АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1604 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a C маленькими детьми in July 2014
17.07.14 - 30.07.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель!

Translate

Ездили с сестрой и дочкой около 4 лет с 17 по 30 июля в этот отель, так что отзыв по горячим следам. Общие впечатления - все очень понравилось, причем настолько, что мы едва не пропустили день отлета, потерялись в числах, думали у нас еще 2 дня в запасе и вдруг с удивлением увидели что календарь упорно твердит нам, что только один день остался!

Но начну по порядку. Поездку планировали заранее, по началу не могли определиться с местом отдыха и туроператором. В итоге обратились в турфирму 1001 тур, определились с курортом, смогли выбрать любой отель, остановились по совету менеджера фирмы Елены на Бест Кап Салоу, о чем ни грамма не пожалели. Отель замечательный, вроде 3 звезды, но по качеству обслуживания сопоставимо с 5 звездами в Турции (есть опыт сравнения, не в пользу Турции, отель там был Сайленс бич резерт), убирались каждый день, меняли полотенца, постельное белье (это конечно не каждый день, но тут надо читать, у них сказано, что для того чтобы поменяли полотенце и белье, их надо скинуть на пол, иначе оно считается чистым. При этом мы ни разу ничего не бросали, кровать нам 2 раза меняли, полотенца раза 4), мыли пол, да в придачу ко всему еще и каждый день обновляли шампуни и гели для душа, правда мы это обнаружили уже к концу отпуска, когда все взятое с собой стало подходить к концу. Мы с самого начала, как только заселились, оплатили сейф и холодильник т.к. с маленьким ребенком фиг куда походишь вечерами, если днем ребенок не поспит (а наша не спала, благодаря чему мы были свободны в перемещениях днем и отдыхали на балконе вечерами, после того как укладывали ее спать). Кстати, холодильник всем рекомендую, вещь. Мы как только заселились, я обратила внимание на неработающий кондиционер. Обратились на ресепшн, к нам зашли в наше отсутствие, поставили холодильник, поколдовали и все заработало! Кормили отлично, почти весь персонал если не говорит, то прекрасно понимает русский язык. Заселили нас сразу (прилетели мы около двух часов дня), номер достался с видом на бассейн и частично на море (если высунуться с балкона и повернуть голову). У нас был полупансион, завтраки и ужины. К качеству питания претензий нет, всегда найдешь что-то по своему вкусу, их национальные традиционные блюда. Правда последние все же лучше попробовать в других местах, разница огромная.

На обед практически всегда ходили в кафе рядом с отелем, Сан-Франциско кажется называется. Мимо не пройти, его владелец (как я поняла) постоянно рядом с отелем стоит с листовками и зазывает туда. Мы решили сходить и ни грамма не пожалели, там подают просто офигенный гаспачо и паэлью! Гаспачо заценила моя почти четырехлетняя дочь, именно из-за нее мы и ходили обедать в это кафе, она так и говорила "буду есть только у нашего дяди суп с огурчиками!", а накормить ее это целая история для меня, очень большая привереда. Детское меню вообще хорошо сформировано - любое одно блюдо (суп или мясо с гарниром), сок и мороженое и все это за 5 евро. И сангрия там нам понравилась больше всего, где мы еще ее пробовали. Также рядом с отелем есть магазинчики с сувенирами, советую закупаться именно там, так как цены в них самые дешевые, в Салоу на те же сувениры цены завышенны. Почти ни одного дня мы не сидели на территории отеля, постоянно своим ходом (на автобусе) ездили в Салоу, Таррагону, последняя очень понравилась! И тут наверное следует отметить, что путевки нашел 1001 тур, а туроператор у нас был Корел Тревел.

Что касаемо Корела - встречают и провожают хорошо, в этом плане все хорошо организованно, но вот относительно представителя Анастасии и гида Веры (фамилий не помню к сожалению) это что-то с чем-то. Первая появлялась в отеле с таким обреченным выражением лица, что пропадало всякое желание подходить и разговаривать с ней. Честное слово, персонал на ресепшне в 1000 раз приветливее. От навязывания экскурсий мы сразу отказались (ну куда нам с трехлеткой экскурсии?? Даже аквапарки, и те отпали, т.к. все они находятся под солнцем, да и зачем они, когда море с золотым берегом рядом?), после чего интерес представителя к нам был потерян. Самостоятельно выбрали для себя шоп-тур в Барселону с чем собственно и обратились к Анастасии. Оплатили, нам назвали день и время когда быть готовыми. И да, пока мы ехали заселяться из аэропорта, нам усиленно внушалось чтобы мы никуда не опаздывали и приходили заранее, мол автобусы приезжают чуть раньше времени. Ок, за 10 минут до назначенного времени в день экскурсии мы спустились вниз. И прождали автобус около часа, когда наконец за нами приехали. Но и это еще не все, дальше мы еще около часа ездили забирали туристов из других отелей и в итоге оказались в Барселоне гораздо позже обозначенного времени. Гид Вера пообещала эту задержку компенсировать нам лишними 40 минутами в Барселоне, т.е. время отправления оттуда сдвинулось с 5 часов вечера до 5:40. На минуточку, в 18:30 по первоначальному графику нас должны были доставить в отель. Несложно догадаться, что в обратную дорогу мы отправились только в 18:00, а в сам отель нас доставили лишь в 20:00, что было крайне неудобно и все это без всяких извинений, лишь с изумленно-снисходительным "но я ведь вам компенсировала время опоздания лишними 40 минутами в городе!" И пофиг, что нам эти 40 минут не были нужны. Это единственный момент, подпортивший нам отдых.

Ездили в Порт Авентуру конечно же, дочке понравилось, жаль только улица Сезам мало аттракционов в себе содержит. Но! Зато я прокатилась на лодочке с водопада, а доченька с моей сестрой услужливо из пистолета поливали нашу лодочку водичкой, так что кое-где и взрослый может пойти оторваться, и ребенок в обиде не останется. )))

Так же, в целом, учитывая что заграницей, в том числе в Испании, мы не первый раз были, больше нас ничего не напрягало, ездили куда надо сами, очень хорошо пошопились, причем больше рекомендую для этих целей Таррагону, в Барселоне все же много продукции расчитанной на туристов.

Море все 2 недели было ласковое, не купались мы только в тот единственный злополучный день, когда ездили в Барселону. Вот кстати на пляж советую ходить не на тот, который прям при отеле, а на тот, который чуть за ним. Там и песок чистенький, и вход в море лучше (по крайней мере для детей). Пляж рядом с отелем прямо скажем грязный, но это не вина отеля, учитывая что в Испании все пляжи муниципальные. Кстати об этом есть указатель, что пляж дикий, отель за него ответственности не несет и что вообще купаться там запрещено, однако русские туристы в упор не видят никаких указателей. А вот пляж рядышком более многонациональный и чистый, из чего лично я сделала вывод, что к сожалению России до Европы далеко. Где живем (пусть и недолго), там и... гадим. Одни бычки от сигарет в песке чего стоят, а на пляже рядом я не видела курящих иностранцев (а там преимущественно они обитают). В бассейн мы принципиально не ходили, ибо осенью прошлого года дочка именно там и отравилась у меня в Турции, в этот раз приоритет был именно на море.

Летали авиакомпанией аэрофлот, с выбором перевозчика мы с сестрой очень заморачиваемся, предпочитаем немного переплатить, но полететь надежной компанией, трансаэро или аэрофлотом. Перелет туда и обратно прошел хорошо, задержали лишь на обратном пути рейс минут на 20, ито уже в самом самолете, ждали когда дадут разрешение на взлет.

И подбивая итоги по пятибальной системе - авиакомпания 5 баллов, 1001 тур 5 баллов, Корал Тревел 3 с минусом, отель 5 баллов, а Испания вообще моя самая любимая страна, еще раз в этом убедилась!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added 01.08.2014 00:19 7 478 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый вечер! Летим с дочкой в эту страну впервые. Ваш отзыв очень полезный для нас!
Подскажите сколько стоят экскурсии в Барселону и Авентуру, какие места стоит посетить.
Сколько денежных средств, в среднем, необходимо на питание на 1 взрослого и 1 ребенка вне отеля (тип питания в отеле -завтрак).
Будем благодарны за Ваши комментарии.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (359) Next rate Все отзывы автора (3)
Ольга Кожевникова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.05.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 3 521
  • Photos: 11
0 Благодарности