АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
894 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in July 2014
19.07.14 - 26.07.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Совсем не 5-ка..

Translate

Всем доброго времени суток! Поделюсь своими впечатлениями. В Турции второй раз, до этого были в Сиде в отличной пятерке, так что есть с чем сравнить!. Отдыхала с детьми (3 года и 10 лет) в июле в Арансии. Приехали в отель ночью, заселили быстро. Номер хороший, 6 этаж с видом на море. Красиво. Но на этом все прелести Арансии заканчиваются. Начну с лифтов, 4 лифта..из них работают 2, при том что отель полный. Ресепшен - персонал русскоговорящий присутствует, но не всегда! Все какие-то варёные и апатичные. При выяснение какого-либо вопроса отвлекаются на других постояльцев. Ну как то невежливо я бы сказала. На просьбы практически не реагируют. В главном ресторане заявлено детское меню. Детское меню - тоже самое взрослое, что осталось с завтрака, обеда или ужина. Спагетти с каким несвежем запахом!!! Отвратительно. Скатерти не меняют, стряхивают крошки и дело с концом. Еды много, а вот места в ресторане порой не всем хватает. Приходилось стоят ждать с детьми когда освободится столик. Официантов не дождаться, убирали со стола сами! Бассейны..... За недельный наш отдых их не чистили ни разу! На дне песок, грязь и пластиковые стаканчики! Лежаки у бассейна приходилось занимать в 7 утра до завтрака, иначе...Полотенца залоговые (5$ одно полотенце). И если оставить полотенце на лежаке и пойти поспать в номер ну или на обед, то по возвращению его можно не обнаружить. Странным образом полотенце могло испариться. Кто в этом виноват...сотрудники отеля или же туристы остается загадкой. Еще у бассейнов продают мороженое и попкорн. Мой старший ребенок платным мороженым отравился. Чистило её весь день. Кто едет с детьми не в коем случае не покупайте это мороженое!!!! Пляж пыльный грязный..бычки, косточки от фруктов и тд. В этом конечно надо винить самих туристов, но и сотрудники отеля пляж не особо чистят. Лежаков не хватало. Уборка - последние три дня нашего прибывания в номере не убирались!! Белье поменяли один раз. Полотенец не было. Холодильник не пополнялся даже простой водой. Кстати, в последний день не было воды в душе. С чем связано не знаю. Выселили нас в 11 утра, а не в положенные 12. Анимация десткая и взрослая присутствует. Оценку дать не могу, не ходили. Ну как то так..отдых не очень, отель разочаровал. Не советую, но выбор за вами. Хорошего отдыха!)

Added: 31.07.2014 19:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 285 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:17 04.08.14
Спасибо за Ваш отзыв. Нам действительно жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Мы будем стараться усовершенствовать качество обслуживания и надеемся, что Вы дадите нам шанс изменить сложившееся у Вас мнение, посетив наш отель вновь.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 216) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 894