АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2372 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a Family with children in July 2014
14.07.14 - 24.07.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Пишу отзыв впервые,так как просто не могу молчать...

Translate

Пишу отзыв впервые,так как просто не могу молчать и допустить того чтобы люди попали в такую же ужасную ситуцию,как и моя семья!!!Ну начну все по порядку!Прилетели в отель ночью,заселение прошло быстро,Расположившись в кроватке,и уставшие после долгого перелета к нам в номер стал кто- то ломиться,как выяснилось позже это сотрудники решили нас в 4 утра накормить сухим пайком!!!Не открыв дверь(просто не в состоянии этого сделать)Мы дальше пытались заснуть,но работники на этом не успокоились и стали звонить по телефону- мол прийдите заберие свой ужин!!!Естественно сон был перебит,потом с ребёнком долго не могли заснуть!!!Вот такое у нас было начало отдыха!!!

Номер домика у нас был 181,он располагается возле 4го бассейна.Расположение удобное недалеко Главный ресторан,сам бассейн работает до 17 ,не шумно ночью,так как нет ночных кафешек рядом,в отличии от номеров рядом с главным бассейном- многие всю ночь не спали,слушали разборки пьяных под музыку.

Следующий отрицательный момент данного отеля это ужасный пляж,до которого попасть нужно простоять на солнцепеке 30-40 минут,,так как очереди так каковой нет,кто помоложе и кто понаглей тот и влезет в миниавтобус,а остальные ждите,когда соизволят за вами вернуться.Неужели нельзя сразу пустить автобусы большей вместимости!!!Сам пляж очень маленькой-все места под зонтиками ,как и само море занято орущими бесконечно арабами,которые с браслетами не нашего отеля.Непонятно что они делают на пляже Дельта Бич!!!Поэтому с ребёнком поездка стала невозможной до пляжа,пришлось довольствоваться бассейном.Кстати толку от 10 бассейнов нет- все они однотипные.,а горка - одна единственная и та не работает!!!

Питание.Так как в Египте мы второй раз,к египетскому питанию были готовы- голодными не были.Но к сравнению Тунисское питание в четверках гораздо разнообразнее,вкуснее,фруктовое изобилие каждый день.К пятому дню нашего прибывания у наших родственников случилось отравление желудка,у многих отдыхающих тоже были такие же симптомы.Мы все дружно пошли отовариваться в местной аптеке!!!Качество лекарств,кстати,очень даже хорошее,помогут при любых заболеваниях,там вам посоветуют и предложат необходимое.

Анимация.Так как мы ехали ради спокойного семейного отдыха,нам не очень важны были все эти развлекаловки,но девочки старались,звали на главный бассейн на аэробику,вечером тоже развлекали как могли.

Самое ужасное,из-за чего я никогда не поеду в этот отель и никому не советую ЭТо УБОРКА номера,точнее совсем её отсутствие!!!Пройтись тряпочкой по полу- это и все,что делали в номере уборщики.За 10 дней ПОСТЕЛЬ не менялась!!!!!!!И По выезду из гостиницы нас заставили платить за грязную простынь!!!!Я за границей пятый раз была но с таким хамством и тупым разводом денег просто не встречалась!!!!Отдых был Испорчен!!!Сразу все хорошие качества отеля куда-то исчезли!!!Люди!!!Я не в праве советовать куда вам ехать и какой отель выбирать,но при заселении проверьте сразу исправность всех приборов,шкафчиков,чистоту постельного белья,наличие полотенец дабы Наглые сотрудники отеля не смогли вас развести на деньги в конце отдыха!!!!!!!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.4 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 29.07.2014 23:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 105 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Useful review
Helena единственная и несчастная горка у бассейна работала до 3 часов дня)) со скольки сказать не могу. Но ваше счастье что вы на нее не попали. Она ободранная. Когда едешь краска обдирается и впивается в кожу. Да и не разгонишься на ней т.к. покрытие отшелушилось и совсем не скользило. Бассейн, в котором находилась горка, вечно заселен арабами. Когда мы приходили - они на нас смотрели как на белых ворон. Персоналу, выдававшему полотенца явно не нравилось что мы туда приходим.Что-то бормотал на своем. Но на это уже никто не обращал внимание. Из бассейнов выгоняли то в 5 , то пол шестого. А иногда и до пол седьмого можно было купаться. Никто ничего не говорил.
Полностью согласна с вашим комментарием по поводу пляжа и уборки номеров. Действительно все так. Постельное белье не меняли ни разу. Просто гладили утюгом и заправляли кровать.Правда при выезде из отеля с нас денег за постель не требовали. Очень даже странно что вы оказались в такой ситуации. Хотя уже нечему удивляться...
Хорошо,что мы не катались на этой горке,а то ещё вернулись бы домой с травмами!!!
Удивляться есть чему. Организовать свой отдых, задача не из простых. Хотите, чтоб вас "облизывали" - это не в этом отеле.
Мы тоже приехали в отель в час ночи, спросили про ужин, так для прикола. Да, сказали нам, сей час в номер принесут. Конечно мы отказались, поспать бы нормально. В номере есть табличка - "Не беспокоить" и "Уберите в номере". Нужно повесить на двери снаружи с вашими пожеланиями, трудно это сделать или нет? При ожидании автобуса на пляж можно находиться в помещении на ресепшене. При желании можно организовать мини очередь, чтоб достались сидячие места (у нас стоя тоже ездили). Пляж - общий, открытый для всех. Это должны знать все и быть готовым к разным ситуациям. Бассейны нужны чтоб в них купаться, а какой еще толк от них ждать? Горку в бассейне, а также джакузи в двух бассейнах включают парни, которые раздают полотенца, если попросить включить, отказа не было. Вот про уборку номера и смену белья, мне всегда прикольно читать у недовольных. Это ж надо жить как свинья, чтоб убирали за тобой каждый день. Или ложиться в постель грязным, потным, чтоб каждый день меняли твое белье. Дома, наверняка, не чаще чем раз в неделю делаем уборку и смену белья. А здесь, и в номере бываешь редко, и душ принимаешь перед сном, но все равно требуем уборку номера и смену постели ежедневно. Просто смешно!!! Ни кого не хочу упрекать, но надо ко всему относиться адекватно! Удачи!
Андрей,отдых как раз таки мы сами умеем себе организовывать,не впервые за границей и ездием не для проверки чистоты номеров.В самих номерах находимся редко -так как ездием по экскурсиям.Качество уборки вообще никогда не волновало!!!Но когда тебе предъявляют пятнышко жёлтого цвета явно нестиранной простыни изначально,думаю возмутило бы и вас Андрей,тогда и положительный отзыв не стали бы писать!,так как всё хорошее сразу куда-то улетучилось!!Андрей,никогда ещё раз повторяю не волновала уборка,даже в отеле 2х звёзд в Индии,где,вы сами догадываеьесь ,что сервис хуже в любом случае чем в Египте!!!Я своим отзывом ни в коем случае никого не хочу обидеть!!!Каждый выбирает себе по душе!!!А свиньёй являетесь вы раз приводите такое сравнение относительно девушки!!!
Это мой первый отель заграницей. Ко всему отношусь спокойно и готова закрывать глаза на мелкие недочеты, на старые полотенца, на испорченные блюда (просто выберу другую пищу). Отель понравился, и бассейны, и территория - все это очень красиво.
Но этот вот "прощальный развод на деньги" оставил глубоко неприятное впечатление.
Андрей, вы считаете нормальным, что в далеко не пустом ресепшене работник отеля трясет простыней с якобы неотстирываемыми пятнами?
То есть эту вещь взяли из номера, принесли на ресепшен и развернули на весь стол.
Человек говорил, что пятна невозможно отстирать - ведь он их смочил водой, и (шок! удивление!) пятна не ушли сами собой.
Простыня испорчена, - огорчался он, нужно заменить ее.
Простыни были не идеально белоснежны, когда мы заселились, с этими же пятнами, но мы не хотели начинать свой отдых с негатива - простыни стирали перед нашим приездом - и ладно.
Предположим, чисто гипотетически, что белье было идеально новым, допустим такую возможность (трижды хаха) - разве это не работа отеля, менять белье хоть раз за 10 дней, стирать перед новыми постояльцами? смешно полагать, что человек спит на расстоянии от простыни и никак не может запачкать ее.
Повторюсь, это чисто гипотетически - на самом деле белье было с пятнами.
Свой отзыв написал положительный, но я не восхвалял этот отель. Заметьте, там были и комары, и не рабочие эл.приборы в номерах, также очередь в автобус на пляж и арабы и приставучие и надоедливые и многое другое, не мешающее отдыхать, об этом я писал. Но, как у вас, с злополучной простыней случаев не было. Я не конфликтный человек, все решается мирным путем. Вариантов много: повесить табличку "Уберитесь в номере"; позвонить на ресепшен, если уборки не было; дождаться уборщика - мило попросить или еще лучше, дать доллар и проверить. Если дело дошло до конфликта, разбирайтесь на ресепшене с главным, постарайтесь напугать, сделать видео- фото запись. Из-за таких мелочей им раздувать конфликт не выгодно будет. Покажите им где "Кузькина мать", а то наверно давно ни кто не показывал. А "жить как свинья" - это абстрактное понятие. Прочтите еще раз, разве я обзывал вас свиньей? Наехали тут две женщины на меня, из-за пятнышка на простыне, просто жесть!
Никто на вас не наезжает, не переживайте так. Просто раз уж вы начали комментировать отзыв в стиле " сами виноваты" - так будьте готовы получить комментарии на свои слова.
Смешно читать, что работники ресепшен испугаются и не станут раздувать конфликт - ничего подобного мы не увидели. Пробовали и спокойно все решить, и с вызовом местного гида. Все впустую. Пока не заплатили - не уехали. Сам гид посоветовал оставить неприятный для отеля отзыв, по-другому ничего с ними не поделать.
Useful review
В этом отеле есть парень Тито у которого экскурсии даже дешевле.А если берешь несколько,вообще все ещё дешевле,ребёнка 9 лет тоже бесплатно .Ездили в Израиль на два дня,заповедник Рас Мохаммед, ботискаф,дворец Шахерезады и бесплатно возил в парк развлечений Голливуд.Парнишка супер,обращайтесь к нему,советую.
про маршрутку на море написано в каждом отзыве.про отдых в египте летом многим понятно что это не то время для отдыха.от такой жары и отравления и все что угодно.я была здесь осенью и весной все было прекрасно.и питание и уезжали всегда.насчет позднего ужина....если б не принесли-сказали бы наверное что не накормили и так не должно быть(это я не конкретно про вас)
Нас вообще заселили в номер который был не убран за предыдущими людьми!!!!!!!!!не постельное белье не поменяно,ни полотенца новые не висели,мы позвонили на ресепшен с просьбой убраться так как было очень много времени мы устали и хотели спать!мы два с половиной часа звонили им без ругани без криков просили пожалуйста чтоб все они это сделали!!!хотя могли и ругаться на нашем месте,далее пришел недовольный араб спустя 2.5 часа и с таким видом поменял постель что аж страшно было!!!за ним следом пришел мальчик уборщик который полил пол из бутылки обрызгав все вокруг помыл пол!такого мы нигде не встречали!!!и когда что то ломалось или что то просили сделать приходилось подолгу звонить на ресепшен и что то просить!!!!
и так к слову Андрей, если вы не замечали такую закономерность,что не смотря на то что ты принимаешь душ после моря и ложишься спать чистым,постельное белье на отдыхе очень быстро становится не свежим!и тем более какое они стелят белье, на таком даже после стирки спать не хочется приличному человеку!!!и уточню,у нас был номер люкс! типо "люкс" и цена за путевка была не маленькая!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (513) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Helena
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.01.2014
  • Countries, cities: 7 / 8
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 2 689
  • Photos: 0
0 Благодарности