АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1193 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in July 2014
14.07.14 - 25.07.14
- Воздержалась
4.7
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

наш семейный отдых

Translate

Отдыхали в июле 2014 года всей семьей-я, муж и сын 2 года. Выбирали отель очень придирчиво, и, думаю, не прогадали. Очень хороший отель, со своими плюсами и минусами.

Летали от Библио Глобуса компанией Трансаэро. Прилетели утром, часов в 11. Нас встретили шампанским и сладостями. Очень приятно, конечно. И заселили сразу. Но на этом шикарнейшее впечатление на этот день закончилось. Конечно, нам дали номер без балкона. Нас по сути не интересовал ни вид, ни размеры номера (хотя номера и правда крошечные, но это не напрягает)-но у нас маленький ребенок, а в номерах без балкона вещи то и посушить негде, кроме как на перилах за окном. Вобщем пошли мы просить номер с балконом. На Ресепшене мужу сказали, что получить номер с балконом можно сегодня, заказав у них Вип-шатер за 225$)) у каждого своя работа))) Решить вопрос нам помогла Дуйгу( чудесная девушка), и на следующий день мы переехали в номер с балконом бесплатно.

Про номера. Маленькие,но уютные. С ковролином, кондиционером, мини-баром( каждый день пополняли) и сейфом. Даже Wi-Fi ловил). Только странно,что ребенку в 2 года дали манеж-кровать. Я все время боялась,что он ее сломает, потому что вес у нас за 15 кг...

Убирались каждый день. вообще так выходило, что у нас лично не каждый день убирались, потому что иногда мы были в номере,когда приходили с уборкой. Но здесь проблемы решаемы, если не было уборки в номере- вам кладут записку, и вы можете позвонить и попросить убраться. Вобщем здесь все отлично.

Хотелось бы отметить работу персонала-все молодцы, всегда улыбаются и здороваются. получаешь,конечно,заряд положительных эмоций. Выделять особо никого не буду, если только девочек из Guest Relations. И Дуйгу и все остальные просто умницы)) решают любые вопросы и походу единственные,кто нормально говорит по-русски.

Про питание и ресторан скажу одно- там нет детского стола. Для взрослых,конечно, выбор всяких вкусностей огромный, но я порой нарезала круги по залу,чтоб найти еду для 2-летнего ребенка. Поэтому поставила 5-... Есть диетический стол с вареной рыбой, индейкой, горохом и рисом, но питаться этим постоянно ребенок не может. Иногда давали картофельное пюре и к нему выстраивались огромные очереди. Есть детский ресторан, который открывается на ужин,но странность в то,что там в меню картошка фри, курица-гриль, рыба в панировке, креветки и гамбургеры. Но здесь есть и свои плюсы-теперь мой ребенок питается с общего стола))) Привыкли. А, каши по утрам тоже странные-их там 4 вида, и если прийти к середине завтрака,то можно на кашу не успеть. На территории отеля тоже можно всегда покушать-очень вкусные вафли, мороженное и сладости. Не могу сказать,что в ресторанах официанты не обращали на нас внимания. Обращали. Еще как. Бывало даже,что уносили тарелки с едой. Но это мелочи.

Территория отеля: красиво и ухоженно.

Плюсы- очень крутые бассейны. Большие, маленькие, детские, с горками и массажем. всегда есть лежаки. Как на пляже, так и на бассейнах. Пляж тоже хороший, море чистое и теплое. На пляже есть батут и детский городок.

Минусы- очень маленькая территория. Это незначительный минус, но очень порой напрягало, что вечером с коляской и пройтись некуда. Мы кружили вокруг отеля, пока ребенок не уснет. Или ходили в город. И еще очень странно,что на территории отеля нет детского городка. Есть на пляже,а на территории нет. Вечером на пляж на горки не пойдешь...

Анимация и правда не навязчивая. Днем играли в воллейбол на пляже и в бочу, на бассейнах тоже проходили какие-то занятия и соревнования. В мини-клуб не ходили, там с 4-х лет. Но мне кажется,там очень интересно. На мини-диско танцы, вечерние шоу особо не посещали-ребенок не сидел на них. Все,что успевали посмотреть нам нравилось.

В итоге хочется сказать спасибо всем работникам отеля-они сделали наш отдых. Сам отель неплохой, но поставить твердую 5 не могу. Советую туда ехать с ребенком от 4-5 лет. Тогда точно скучно не будет)

Added: 29.07.2014 16:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 900 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:40 02.08.14
Добрый день!
Спасибо за Ваш великолепный, развернутый и качественный отзыв, а также конечно за потраченное время! Ваше мнение очень важно для нас! С преогромным удовольствием мы читали о Ваших впечатлениях, и рады были узнать, что в Fame Residence Lada & Spa вы нашли для себя все то, что подразумевает идеальный отдых,, а также за то, что обратили наше внимание на некоторые недостатки, благодаря чему, мы сможем быстрее их исправить, чтобы предоставить Вам отдых на еще более высоком уровне в следующий раз. Большое спасибо, что Вы отметили меня и моих коллег в своем отзыве, высокая оценка нашей работы туристами - наивысшая награда для нас. Будем с нетерпением ждать Вас снова, чтобы подарить незабываемые ощущения, комфорт и отдых на высшем уровне.
С уважением,
Дуйгу АКСУ
представитель отеля - Representative of the Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (971) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
OlgaAndrevna
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 652