Если Вы едите в этот отель за 36т.р. на двоих тогда НОРМАЛЬНО! А если за 80-130т.р. и выше, тогда ищите другой отель, так как основная проблема этого отеля полное отсутствие сервиса!!! Сервиса нет!!! В отеле работают случайные люди, которые не имеют отношение ни к сервису, ни к туризму!!!

Ну а теперь сама жесть! Это уборка номеров. Постель не поменяли ни разу, кровать не заправляли. Шампуни и гели только по заезду! Далее их не пополняют, так же обстоят дела с водой и туалетной бумагой!!! Отдых превращается в бесконечные поиски воды, туалетной бумаги. Обращение на респешен ник чему не приводят, если тебя в блокнот не записали, значит тебя и не было. Но мусорное ведро выносили ежедневно. Чаевые не помогли. Три дня ходили на ресепшен просили, и на четвертый день нас записали и сделали все строго по списку ничего лишнего. После этого все как обычно без воды и не убрано. Но наши туристы не сдавались и брали воду на территории Эфталии, просто заходили и брали сумками воду даже не проходя в аквапарк. Эфталия продержалась не долго и спрятала всю бутэлированную воду заменив её на заклеяные стаканчики с водой, наших это не остановило и они набирали сумку стаканчиков. Эфталия сдалась и после обеда воду они уже не пополняли.

Воровство. При нас обокрали два номера. Причем воруют очень продуманно в последний день перед выездом конечно турист собирает вещи и идет последний раз на море, возвращаясь в номер он не находит ничего, а времени подать заявление в полицию у него нет так самолет ждать не будет. У девушки украли вещи которые она там купила джинсы, сумку и пакет с магнитиками. А у молодой пары все планшетники, телефоны, фотоаппарат и карту с которой сняли 40тысяч. Администрация отеля отреагировала не адекватно, поскольку самих постродавших туристов не было они улетели остались их друзья. С ними сначала не хотели разговаривать, потом когда подключились гиды в разговор с менеджером пригласили только мужчин женщин отказались допускать. Туристам ничего не вернули. Ну и любимая фраза отеля, за вещи вне сейфа ответственности не несут, но в сейф все не входит, он же маленький…

Отдыхали с 06.05.14 по 20.05.14. Приехали в 11 часов, заселили практически сразу, номер с видом на море, бассейн и шумную стройку нового базара. Комната № 2037 Номер чистый, унитаз продезинфицирован, все работает. В номере два одеяла на большую и маленькую кровать и вафельные штуки небольшого размера то ли покрывала, то ли … По заезду были ванные принадлежности, полотенца и заполненный минибар (кола, фанта, маленький вишневый сок и бутылка воды). Мусорное ведро только в ванной комнате. На балконе сушилка столик и два стула.

Wi-fi есть, но пароль и логин менялся каждые три дня по этому приходилось отстаивать большую очередь на ресепшене что бы получить новый, а поскольку сервис на ресепшене, как и во всем отеле хромает, то забила я на интернет.

Водные горки на момент отдыха были в разобранном состоянии, все детали уже привезли и ровно раз в неделю приходил парень и пытался их монтировать. Поэтому с утра с 9-10 выдавали браслеты в соседнюю Эфталию у которой прям не горки а цельный аквапарк! Все как обычно через очередь! Да! Да! За одну стоимость Вы получаете сразу два отеля!!! Можно было пользоваться горками и снэк баром.

Пляж в пяти минутах ходьбы или можно доехать на трансфертном тракторе, он ходит по графику. Пляж не был готов ко встрече с туристами, не чищенный. При нас натягивали тэны красили в синий цвет каркасы, работники сгоняли туристов с лежаков по тому что они мешали своим нахождением. Совершенно не понятно почему нельзя было это сделать с утра или вечером когда отдыхающих нет. А потом два дня чистили пляж первый день сгребли кучи посередь лежаков, а второй день вялотекуще убирали. Вход в море постепенный через полосу гальки далее песок, после обеда приносит всякий мусор. Сама территория пляжа выглядит заброшенной и не ухоженной, но у соседних отелей так же. Зонтиков и шезлонгов хватало хотя территория не большая, все были в Эфталии. Бар на пляже есть дают мороженное с 15-00. Потом на пляже установили урны для мусора и посуды и украсили пальмовыми листьями.

Когда был два дня дождь отель действительно весь протек и не справился со своей звездностью.

Анимация это просто песня. Утром и днем все как обычно зарядка, волейбол, боча. Краткий список вечерних шоу мистер отель, лучшая пара, мисс отель, турецкая ночь, а теперь что делают сами: как писают в разных странах, извращенец доктор, жена прячет любовника, извращенный оркестр, как надуть мужика через задницу. Короче все жутко пошло, затянуто, скууууууучно и не харизматично. Тухляк полный! Сил не было досматривать это до конца. Да и сами аниматоры ждали конца, что бы быстрее поехать на платную дискотеку. Шоу начиналось в 21-15 и уже в 21-45 заканчивалось.

Про еду. Есть основной ресторан и алякарты. 1 раз в неделю 1 ресторан бесплатно. Записываться нужно заранее все как обычно через очередь. Брали мексиканский и рыбный по меню, долговато. Но все вкусно!

Про основной ресторан. Мясо много и разного, были салат из мидий, салат из креветок. На улице жарят гриль из курицы, печени, рыбы. Рекорд был поставлен не нами, мужчина стоял в очереди 1 час 51 минуту, мой муж 54 минуты. И вроде жарить начинают за два часа до начала и жарят до закрытия, но туристы берут себе так много, а потом конечно не съедают. Десертный стол разнообразный и вкусный. На завтрак нет омлета, только яйца, блины были всего два раза, ну и выпечка суховата на мой вкус, хотя в конце стали делать булочки повкуснее.

С фруктами была жесть яблоки и яблоки, апельсины. Один раз были бананы, но настолько зеленые что он в номере 4 дня дозревал. Фрукты страшненькие не промытые. 16 мая дали арбуз, 19 мая дали дыню. Говорили что холодный сезон по этому только яблоки, но в соседних отелях были и арбузы и груши у них видать другая климатическая зона. (это я про Эфталию).

Конечно очереди, были даже скандалы, конечно не убранные столы, вялый персонал, непромытая посуда все как у всех…

Алкоголь был с переменным успехом иногда хороший, а иногда голимый спирт.

Пляжные полотенца получают через СПА, где всем предлагают услуги. Но пляжных полотенец хватало не всем и не всегда, вроде как они докупили потом, но люди боясь перебоев их не сдавали. Портит Спа центр эти огромные тележки с грязными полотенцами при входе. Брали курсовку массажа, понравилось.

Попасть по своей карте в чужой номер не получиться. Один раз ошиблась этажом по этому знаю. Но в отеле было очень много потерянных карт от номера на пляже на детской площадке…

А теперь по туристам. Туристы то же не умеют себя вести. Натаскивают в номер столько за ночь, что с утра выходишь в коридор и в ужасе, весь коридор в остатках еды, в тарелках, в башенках из стаканов. Ночью возвращаються в номер с криками и песнями что бы весь отель знал что они пришли. Бесхозные дети носятся ночью по коридорам. Так же всю ночь поют в баре на улице все песни всех стран. На пляже дают детям стаканчики из под пива рыться в песке, они же многоразовые их плохо промоют и опять дадут вам в них пиво!!! И трудно что ли за собой убрать остатки еды и мусор потом все уходит с приливом в море. Вот вам и грязное море!!!

Специально для гэстрелейшен есть отели по такой же цене, но без таких проблем для примера Эфталия, Динлер!!!