АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3280 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
24 comments
Отзыв об отеле Novostar Palmyra (отель был переименован 01.01.16)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2014
16.07.14 - 30.07.14
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

не все то золото что блестит

Translate

Я в данный момент нахожусь в этом отеле и пишу с телефона в связи с этим заранее извиняюсь за граммотность.

Этот отель выбирали долго по отзывам на сайтах и советам турагенств и зря.

Раскажу сначала о минусах потом о плюсах отеля, скажу честно, все минусы нашли потому, что были с маленьким ребенком и находились много времени в отеле.

С порога Вас встречают словами "доброе утро" и эту фразу от аниматоров Вы будите слышать постоянно: утром, днем и вечером.

В номерах вентиляция не работает и переодически воняет канализацией, в обед поспать удасться с трудом, т.к. в это время убирают номера, и следовательно шумят, кричат что то, двигают кровати.

В ванне местами плесень и вообще требует косметического ремонта.

Посуда помыта плохо, иногда может попасться кружка с шоколадом или тарелка с соусом:)

В отеле только русские и украинцы,большенство из которых неадекватно себя ведут, не давольны жизнью и при этом набивают сумки фруктами.

В номере слышно что делается через 2 номера, а если кто то разговаривает в коридоре, то кажется что стоят над Вами.

Территория отеля довольно маленькая и везде куча народу, тишины Вам не видать.

Вместо привычных одеял Вы увидите грязные пледы с доп. простынью.

Интернет хороший только в холле, в номерах есть, но даже отзыв не разместить.

Магазинчик на территории дико дорогой, парикмахерская только женская.

Горничные вообще отдельная тема, если вы оставляете чаевые то все не плохо и даже освежителем попшикают, но если Вы не оставили паду динар держитесь, балкон не убран, пепельницы не почищены, в номере убирают на ..., полотенце или совсем забудут положить или положат серые.

Да и гель для душа, шампунь и т.д. Вам предоставляют ОДИН РАЗ хоть Вы на сутки приехали , хоть на месяц, закончилось, дальше за доп плату, постельное белье ни разу не поменяли за 2 недели.

Еще сюрприз ожидает при выезде из отеля, выселение в 12, а автобус у многих в 15, если Вы не хотите сидеть в холе то придется доплатить 40 динар за номер на 3 часа.

Ну и о плюсах:

О них написанно много, я скажу только о самых запоминающихся.

Еда отменная, вкусная и разнообразная, только не запивайте жирную пищу холодными напитками, отдельное БОЛЬШОЕ СПАСИБО кондитеру, такого разнообразия и такой вкуснаты я не ел раньше в отелях, единстенный минус это сок из концентратов.

Так же супер и работа аниматоров, целыми днями шейпинг, зарядки, йога, волейбол, футбол, дартс, стрельба из лука и т.д. все не перечислить, короче Вы и Ваши дети будете заняты целый день.

Пляж хороший ухоженный, но место для купания отгорожено маловато.

В итоге если не работа супер аниматоров, кондитера и пляж, то это хостел на ночь.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 29.07.2014 00:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 652 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (24)

Useful review
Спасибо за нерафинированный отзыв, а то аж противно читать как все хорошо)))) что аж зависть берет, хочется прям сейчас поехать! Но...еще раз подумаю.
Отвечала на комментарий у себя и естественно посмотрела на новые отзывы об отеле... это трешка, если кто помнит... да и если заняться нечем, можно поискать и недостатки конечно.... Пообщайтесь в аэропорту с людьми, которые отдыхали в пятерках... Как то так!!!
Если что, мой комментарий с добрым сарказмом)))) *а то, знаю, накинутся*. А отель этот действительно похоже единственный во всем тунисе у которого ВСЕ хорошо и ВСЕ довольны.
Похоже Вы,kech, приехали с дурным настроением на отдых!!!если попалась грязная тарелка возьмите другую, а шампунь с мылом в отелях 3* каждый день уж точно не дают. берите с собой из дому!качество уборки от того оставили ли Вы чаевые или нет не меняется, проверено на собственном опыте и отдыхе в данном отеле.!УЛЫБАЙСЯ!!! и радуйтесь жизни!
Мы не давно там отдыхали,есть конечно недостатки,но это такая мелочь! Мне кажется с таким настроем надо сидеть дома!
Турист просто написал о своем опыте. А 3* или 5* - какая разница, чистота должна быть в любом случае) плесени в ванной комнате быть не должно. Он же не написал - мол, омаров на завтрак в номер не подавали, а я так ждал....

В общем, претензии-то в основном к качеству уборки, мытья посуды. Если закончился гель д/душа - отчего не положить новый? Посуду можно мыть тщательнее. При чем тут звездность?

Вообще, понятие звездности очень относительное - в БКК 3* это как в Турции 5*, а в моем городе, Санкт-Петербурге ,в центре есть такие трешки, куда завтрак подают по меню в номер и японская косметика для тела в ванной комнате, так что звезды тут совершенно ни при чем. За состоянием вентиляции, качеством уборки и мытья надо следить и все тут! Знаю, что на этом сайте есть представители этого отеля - надеюсь они услышат эти замечания и примут во внимание. Я планрирую ехать в этот отель в конце октября, может кто-нибудь подскажет - как с погодой, море еще теплое? или все таки брать дороже, но в сентябре? Буду очень признательна за информацию)
Useful review
Useful review
Подскажите а есть детский бассеин????? ребенку 3 и второму 4 года
Автор,12 часов время выселения из номера -это международный стандарт,говоря проще ТАК ВЕЗДЕ! Про грязные тарелки и некачественную уборку...ну,нам значит повезло,что нас это обошло! Нам понравилось Новостаре! А какое там моооооооорееееее!!! Когда не было волн оно чистейшее,прозрачное,теплое...даже рыбки под ногами плавали... про бассейн ничего не скажу тк за все время мы там ни разу не плавали...
Всем добра!
Я написал отзыв как есть, а по цене этот отель не как 3-ка и ожидал большего, можно конечно не замечать грязной посуды, плесени в ванне, вони из вентиляции, которая на секундочку должна всасывать воздух, а не наполнять номер ароматами, а просто бухать на пляже и дискотеке тогда да, это может и лучший отель, но есть еще достойные отеле в Тунисе, которые и обойдутся дешевле и пованивать не будут ) с большей территорией и роскошью.
Валерий, бассейн есть но он просто с наклоном 2 метра неглубокий потом сетка (опять же в которой ребенок может запутаться) и пошло на углубление , и сами мы были с 3-х летним ребенком, но все время проводили в море, заход плавный если не будет ветров то чистое море, а если ветра то водоросли с медузами (улавливателей нет).
Всем доброго времени суток! Вчера только приехали с этого отеля. Отель просто замечательный везде и во всем , с единственным чем могу согласится с тем что не очень -это вместо одеял пледы с простынями ,а так Вы действительно забыли о том что приехали в 3 звезды. Номер у нас убирали идеально,хотя мы ни разу не оставили ни одного динара. С грязной посудой мы тоже к счастью не столкнулись. Что касается доброго утра утром днем и вечером, так в этом все и дела , что приятный молодой человек на ломаном русском говорит вам это практически каждый раз когда Вас видит-нам это очень нравилось! Вообще не могу понять с каким же настроением можно ехать в отпуск , чтобы такое написать. Про время выселения многие написали выше , что по европейским стандартам выселение в 12 час ,продление везде за доп плату. Могу сказать что нам есть с чем сравнить отель цена качество. В Греции мы были в отеле Aktia Lounge Hotel & Spa 5* так вот там постоянно косо смотрели на то что ты берешь очередной коктейль ,хотя он второй или третий за день, абсолютно нет анимации , в детской комнате делать нечего, в то время как в Новостаре дети постоянно чем-то заняты, то пекут пироги, то делают пиццу, то боди арт на пляже! Отель отличный всем его будем советовать , не ожидали такого от 3*. Если поедем в Тунис, то только в этот отель!
Спасибо огромное кто ответил!!!
А вот я с грязной посудой абсолютно согласна. Сверху вроде чистая, но снизу желтая и липкая. Сначала была в шоке, пыталась выбирать, но потом смирилась и перестал а обращать внимание. И пледы мне тоже не понравилось
Пледы грязные. Приходилось все время держать кровать раскрытой до простыни, чтобы ребенок не Садился на плед. Я, например, брезгую такими вещами. А в целом, отель отличный. Три звезды оправдывает. И не надо говорить про плохой настрой на отдых. Настрой отличный и отдых
был замечательный. Просто минусы все же присутствуют. А то сплошной рафинад понаписали. )))
Не согласен с негативом в адрес этого отеля! Отель на самом деле резко выделяется среди других (в этом ценовом диапазоне) своим отношением к туристам! Тебе, если возник вопрос, стараются именно помочь, а не отфутболить! И действительно весь персонал отеля радушный (не наигранный) и позитивный, складывается ощущение, как будто к старым друзьям приехал отдыхать. А что касается плохой уборки, не знаю, у нас убирали хорошо и если мы были в это время в номере, вежливо спрашивали можно убраться или нет. Грязной посуды нам тоже не попадалось. И вообще отель очень ухоженный (хотя, конечно, постройки не новой), уезжали от туда с большой не охотой.
Антон, когда вы удалили комментарии своей жены, я Вас понял. Но когда вы начинаете удалять комментарии к Вашему отзыву пользователя ресурса меня это обескураживает. Данный пользователь, также как и Вы высказал своё мнение о Вашем отзыве, он Вас не оскорблял, в его отзыве не содержалось ненормативной лексики?!. За что был удалён отзыв пользователя, я не понимаю. Может поясните?
Андрей, вот именно что содержание было с оскорблениями и хотя не мат, но с не нормативной лексикой, и выражаясь его языком "быдлота которая заливает глодку халявным пойлом, и не замечает грязь вокруг себя,да еще и учит меня как мне надо себя вести на отдыхе" меня мягко сказано нервирует, Если вы заметили я оставил все отзывы и за и против, кроме одного! И свой отзыв я написал со своей точки зрения, т.к. для меня главное на отдыхе чистота, комфорт, еда, пляж, развлечения, и именно в такой последовательности! и именно поэтому я написал негативный отзыв.
Странно, считаете удалённый комментарий оскорбительным и тут же называете автора "быдлотой" и обвиняете в злоупотреблении спиртным. Я так полагаю, с автором лично Вы не знакомы. Исходя из Вашей логики, Вы сейчас должны пожаловаться модератору на свой собственный комментарий с просьбой удалить его, так как он носит оскорбительный характер.
Совершенно верно Андрей с автором я не знаком, и последнее сообщение я НАПИСАЛ ЕГО ЯЗЫКОМ.
Да кстати сейчас в этом отеле отдыхают мои знакомые, которые сказали, что там идут проверки полным ходом и устраняют недостатки, т.ч. мой отзыв принес свои плоды.
Я ничего не имею против Вашего отзыва, каждый пользователь имеет право на публичное высказывание своего мнения. Речь сейчас идёт о том, что вы отстаивая свое право на высказывание, ущемляете это право других пользователей. И то, что Вы написали "Я НАПИСАЛ ЕГО ЯЗЫКОМ" ничего не меняет, хоть по английски напишите, оскорбление останется оскорблением. С учётом того, что Вы не знакомы лично с пользователем под ником spod, оно (оскорбление) ещё и голословное.
Честно говоря я не понимаю в чем разница, знаком я лично или нет, мое "оскорбление" написано в ответ на его слова "говнюки всем будут недовольны"
Разница в том, что в своём отзыве вы утверждаете, что автор "быдлота которая заливает глодку халявным пойлом, и не замечает грязь вокруг себя,да еще и учит меня как мне надо себя вести на отдыхе". При этом вы лично не знакомы, и откуда вы сделали такие выводы непонятно. И если опять следовать Вашей логике, то можно просто"заковычить" фразу и она перестанет быть оскорбительной. В таком случае я с Вашего позволения процитирую отзыв пользователя под ником spod который Вы удалили, с некоторыми изменениями:

Пледы? Пинком под кровать и нет проблем, они не нужны там! Детского бассейна нет, есть мелкая часть общего бассейна отгороженная буйками, моя дочка тащилась! 3,5 лет. Чаевые горничным не оставлял!!! Мыли всегда не плохо, через 1 или 2 дня, последнии 3 дня подряд... полотенце меняли сразу, как видили валящимся его на полу в ванной... поменяли фен сами! Я их не просил, видимо сами заметили и заменили. Засорилась раковина, пол часа час и все почистили... сервис отличный! Забыл к концу отпуска, что это 3ка была, по уровню как 4ка в Болгарии, Сол луна бэй, почитайте про него и сравните цену!!! Могу бесконечно писать о плюсах отеля и персонала... "говнюки всем будут недовольны в любом случае". (http://club.tophotels.ru/users/profile/248843/)
Конечно цитируйте, раз начали разбираться.
во первых я лично к автору не обращался
во вторых Быдло это слово польского происхождения, означает "рабочий скот". В применении к людям означает безвольное и покорное стадо.
Именно такими я и считаю многих отдыхающих, т.к. на пляже частенько были "разборки", неадекватные женщины показывали задницы друг другу, загорали без купальника, матерились, в ресторане гоняли официантов и т.д. и все пишут однотипные отзывы.
в третьих "Пледы? Пинком под кровать" это Вы считаете это нормально?
Ну а человек который не замечает плесени в ванной, грязи, капающего на голову кондиционера в коридоре, я не знаю как назвать, но я видел что 60% туристов реально бухают, а не выпивают, в связи с этим я и сделал такие выводы.
Да Вы прям "лингвист - аристократ". Позвольте мне, холую, откланяться!?
А нам отель понравился. в конце концов это тройка и не люксор.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (592) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Антон
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 8
  • Readership: 3 280