АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2751 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Отзыв об отеле Queen's Park Rai Premium Tekirova (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a With friends in July 2014
18.07.14 - 28.07.14
- Recommend this hotel
3.7
  • 1 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель был бы супер, если бы не одно НО

Translate

Долго все прелести отеля расписывать не буду, скажу только, что все положительные отзывы относительно еды, территории, пляжа и в особенности анимации - правда. Всё очень по семейному, шоу прекрасные, аниматоры все 10 человек позитивные и доброжелательные.

Теперь минус, он был один при заселении. Отдыхала вдвоем с подругой. Нас пытались заселить в номер, который не должен существовать в 5* отеле в принципе. Я конечно читала отзывы про номера без балкона (их кстати 60 шт.) но наивно полагала авость пронесет. Нам же дали номер мало того что без балкона, но и без окна, представляете наше удивление - открываем шторы а там бетонная стена и вверху форточка до которой я даже не дотягиваюсь. Таких номера 4 шт.

Мы конечно пошли возмущаться, подошли к нашему гиду Ларисе (Интурист) а она сказала, что это нормальная практика всех по возможности в такие номера селят, а через пару дней переселяют, или платите по 20 баксов в день за номер с видом на море.

Так что если не хотите трепать нервы берите сразу номер с видом на море, не надейтесь что вам повезет.

И конечно хочется спросить хозяина отеля: Вам не стыдно иметь в отеле такие позорные номера? Видно же что куча денег вкладывается для поддержания репутации отеля на высшем уровне, а тут такой ПОЗОР!

Нам потом дали отличный номер, но за 10 дней осадок от этого инцидента так и не прошел, врядли я поеду второй раз даже в прекрасный отель где за 2 тыс. евро меня пытались поселить в кладовку.

И еще на ночной дискотеке ужасный диджей, музыка одна долбежка, а ему наплевать что никто не танцует, включит на 30 секунд нормальную музыку, народ идет танцевать, а он опять унц унц включает, в общем на диско только пить можно с 12 до 2, больше там делать нечего.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.5 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 28.07.2014 22:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 729 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Правильный совет, лучше доплатить за вид на море. Приятно, что автор отзыва трезво оценивает ситуацию и не ставит все единицы за этот инцидент)) Как некоторые, кто заплатил за номер ROH, а потом возмущался не по-детски :)))
Я поклонница отеля, однако, как там " Сократ мне друг, но истина дороже?"
Татьяна, Вы абсолютно правы. Таких, с позволения сказать, номеров в пятерке быть не должно.
А для Дарьи Комаровой - обратимся к сайту отеля. В наличии стандартные номера с видом "на землю" - самые недорогие, стандарты с видом "на море", ну, и по нарастающей. Неужели Татьяне турбюро продало путевку в кладовку "совсем без вида"? На сколько же такой RON отличается от стандарта, если его можно легко поменять за 20 долларов (не в день, а вообще). Если бы было так, RONы расхватывали бы как горячие пирожки самые умные туристы. Купил дома такой RON за три копейки, заплатил на месте всего 20 баксов и вот уже выглядываешь с родного балкона на море. Научите как съездить в пятерку по цене четверки в приличный номер (не шучу). Считаю претензия вполне обоснованная и справедливая. Как говорится, вам бы так и Вы бы так.
Вероятность того, что вас посеяли в "кладовку" при оплаченном вами виде на море, так же высока как и вероятность того, что при оплате " кладовки " вам дадут вид на море. Уж лучше у нас взять самый дешевый номер, а на месте доплатить, но тут уж 100% попадание, и уверена что так даже выгодней!
Дорогие туристы, посетившие данный отель, вероятность заселения в такие номера только у туристов, приобретающих RONы или у других тоже может быть? И нужно ли приплачивать и сколько за адекватное заселение (поскольку мы любители ЮВА, то с такими проблемами просто никогда не сталкивались).
Да. По крайней мере не обидно. Что оплачено - то получено. Только уверена, что самый дешевый - это стандарт " с видом на землю", дешевле нет.
Посмотрите на сайте Пегаса, там есть номера вида ROH (run of the house), что означает без определённого вида. Смысл: при везении вас могут поселить и в хороший номер, но в случае плохого не обижайтесь. Далее вид на землю (land view) - маленькая вероятность заселения в номер без балкона, так как из некоторых окон (не форточек) виднеется сад. С видом на море всё понятно.

Для Ольги: а если вы возьмёте самый дешёвый номер в надежде заплатить заветные 20 баксов, а на месте вам откажут по причине заполненности отеля? Ведь на себя же пенять будете. Так что лучше не жмотиться и заплатить за хороший номер, раз у вас хватает денег на путёвку вообще, то от этой разницы, полагаю, не обеднеете :))
Спасибо Дарье, что всех просветила насчет "видов" номеров, а то комментарии Марины ну уж очень непонятные...
Нет мы ничего не платили. Я устроила истерику, сказала что у меня клаустрофобия и сказала что буду жить те 2 дня через которые нам пообещали поменять номер на диване у рецепшена, а моя подруга мило улыбаясь пыталась договориться по хорошему. В итоге не знаю почему именно, но минут через 20 нам дали номер с видом на море (хотя меня и на сад бы устроил).
У меня кстати был не ROH (т.е. любой номер на усмотрение отеля), а DBL Standard Land view, который стоит дороже чем ROH/
У нас разница между морем и садом была 4 т.р. а если бы мы платили на месте то получилось бы 20дол.*10 примерно 7 т.р. Хотя это еще от сезона зависит.
Ну тут уж просто попался недобропорядочный работник, где не бывает. Вы молодец, что были осведомлены и знали о своих правах :)
Я правильно понял? Вы ни одной минуты не жили в в этом "одноглазом" номере, а с комфортом отдыхали в в номере с видом на море!
В качестве благодарности поставили "кол" за заселение!!! Браво!
Да Вы все верно поняли, в качестве "благодарности" за мои испорченные нервы и настроение я поставила кол. Вид на море мне не нужен был, на балконе мы только шмотки сушили а море с пляжа видно прекрасно. Если бы меня СРАЗУ поселили в номер который я заказала я бы поставила минимум 4.
Этот "недобропорядочный" работник сам признался что получает бонус от хозяина отеля за то что разводит народ на доплату за номер.
Когда нас тоже попытались запихнуть в такой номер,я даже не взяла ключи,а" тихим и ласковым "голосом,не предвещающим ни чего хорошего,потребовала предоставить мне тот номер,за который я заплатила. И не сдвинулась с места,пока не получила свое.
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 447) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 21.05.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 310