Ездили в этот отель в период с 11.07 по 25.07.14 отдыхали двумя семьями с маленькими детьми (1,4 и 1,10 г.). Путевку покупали в феврале, долго выбирали отели и решили доверится большому количеству положительных отзывов об этом отеле. Так долго ждали этого отдыха! И такое разочарование :(

Долетели Аэрофлотом отлично, встречающая сторона "Пегас" тоже сработала отлично: на маленьком микроавтобусе мы быстро доехали до своего отеля, по пути заехав только в один отель.

Заселение

При заселении в отель высказали пожелание жить рядом. Нас услышали и дали нам два соседних номера 1324 и 1325. Мы подошли к номерам и... Наш номер (1324)не открылся. Не работали обе выданные карточки, не работала универсальная карта у носильщика и даже уборщица не смогла ее открыть. Пришлось мне топать на ресепшен, там вызвали мастера. Номер наших друзей открылся и мы зашли к ним (пока ждали мастера). Оказалось нас поселили в смежные номера с дверью по середине! Жить Так близко мы не хотели, звукоизоляция в номерах и так плохая, а уж со смежной дверью вообще атас. Зашли мы через смежную дверь в наш номер и поняли, что туда уже даааавно никто не ходит. Дверь то сломана, уборщица не ходит, мини бар пустой. Номер маленький, мебель старая... Подушки и покрывала старые и пыльные. Ужас. Пришел мастер, пока он чинил дверь мы парились в номере. В итоге приехали мы в 2 часа дня, а на пляж попали где-то часов в 5. Хотели прокормить детей, но все рестораны уже готовились к ужину, а в барах еды для детей нет. Сходили на ресепшен, попросили нас переселить, но получили ответ, что все номера заняты. Связались с Москвой, сразу же появился наш гид Тамара, но и она не смогла ничего сделать. На следующий день мы встретились с менеджером по общению с гостями Марией, но и она нам ничего приличного не показала. Но по ее указанию нам помыли номер, поменяли белье неизвестно какой давности, накрутили лебедей с цветами и вроде как все довольны.

Больные детки

Теперь о самом неприятном. Через несколько дней после приезда наши дети заболели. 2 дня у них была просто высокая температура и мы подумали , что перегрели их. Оказалось все гораздо хуже. Когда температуру сбили, дети покрылись сыпью. Позже мы узнали, что это ротовирус Коксаки. На пляже очень много детишек от 8 мес. до 4 лет с такими же симптомами. Многие родители обращались у отельному врачу и он всем ставил диагноз "солнечная аллергия". А детям реально плохо. Следующий этап поездка в больницу по страховке. Вот там врачи и поставили диагноз "Коксаки". Лечения никакого, только прописали мазь подсушивающую. Мы вычислили, что скорее всего наши дети заразились посидев на детских стульчиках в ресторане. Мы не купались в бассейнах и редко ходили в детский клуб. После этого мы брали с собой в ресторан коляски. Проверили детскую и взрослую посуду, мыли плохо. Пожаловались девочкам на guest relations, мыть детскую посуду стали лучше.

Мы хотели побеседовать о сложившейся обстановке (болеющих детях)с представителем Пегаса в нашем отеле. Нашли эту даму на ресепшен, а она не нашла времени на нас и наши проблемы. Зовут эту чудо даму Вера Гюнер и на наши жалобы она ответила "милые дамы, вам здесь Не Санаторий, тут люди отдыхают!".... (С) ну что тут еще скажешь. В Пегас будем отдельный отзыв писать.

Пляж

Пляж забит под завязку. Лежаки стоят плотно друг к другу под тентом. Чтобы почувствовать себя на пляже хорошо, предлагается снять отдельный павильон за 100$ в день. Там тебе и мини бар и сейф и обслуживание. Мы три раза брали павильон, просто небо и земля.

Море

Море теплое, иногда плавал мусор. Заход в воду по гальке. Пока не купили коралловые тапки было больно входить и выходить.

Спа

Просто ужаснейший кошмар. Мы брали стандартной пакет с мыльным массажем и хамамом и еще каким-то массажем. Никому не рекомендую. Может это конечно нам не повезло так.

Еда

Еда для детей однообразная, но маленьким много и не надо. Зато на детском столе почти всегда было нормальное пюре, а не разводная бадяга, как на взрослом столе.

Есть растила и соки в коробках. В детском клубе было молоко в коробках.

Про еду для взрослых писали много. Для меня был один минус... В ресторане не было обычного черного чая. Ну не пью я чай с добавками(

Я ставила на этом сайте отметку "еду в этот отель", на следующий день после заезда нам принесли подарок-сумку типа мешка для сменки. Приятно. Туда как раз влезли игрушки малыша.

Если у кого-нибудь появились вопросы, пишите, отвечу.