АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2137 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2014
07.07.14 - 18.07.14
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Завышенные ожидания

Translate

Никогда ранее не писал отзывы об отдыхе и отелях, но все когда случается в первый раз. Настолько сильно разошлись реальность от увиденного и ожидания от заранее прочитанного, что не удержался.

Почему отель имеет такой большой рейтинг, осталось для меня загадкой.

Отдыхали мы семьей из 4- человек: 2 взрослых и 2 детей-подростков в первой половине июля 2014 года.

Начну с самого начала.

Как часто бывает у Пегаса время вылета было перенесено. Узнали мы об этом только накануне. Но с учетом того, что время перенесли с ранних 4-х утра на более удобные 10 утра, здесь- без особых претензий.

Номер нам дали в 1-м корпусе, как потом оказалось - это был не самый лучший, но и не самый худший варианты. Всего в отеле 6 корпусов разных размеров, отель разделен дорогой на 2 части. Территория, как обычно бывает у городских отелей,- небольшая. два небольших бассейна и один маленький бассейн, у небольших бассейнов- бары плюс еще один бар вдоль дороги, который открывался с 16 часов. Вокруг нашего отеля также расположены другие городские отели и магазинчики

Номера - небольшие с очень простым ремонтом, но , в принципе, с рабочим оборудованием и тусклым светом. Наш семейный номер оказался 2-мя смежными номерами с дверью между ними. В каждом номере было по три кровати, столику с зеркалом и маленькому телевизору плюс небольшая лоджия. Разместиться даже небольшой компанией оказалось негде. Прикол: вентиляционое окно из санузла выходит в общий коридор, т.е. вы слышите, как ходят в туалет другие туристы и наоборот. Наш номер выходил на улицу и это оказалось лучше, чем на внутреннюю территорию, где днем и вечером играла громкая примитивная музыка. НО самые ужасные номера- те, что расположены над лаунж-баром, днем палит солнце, а поздним вечером "развлекает" дискотека. Полотенца меняли почти каждый день, постельное белье- 1 или 2 раза, шампуни в душе положили только в первый день и более не пополняли. Деньги для горничной оставляли пару раз, но на уборку и украшение номера это никак не повлияло. В целом за номера 4 много, 3 - мало, а оценки 4 с минусом нет.

Море и пляж. Идти до моря на самом деле недолго, средним шагом- порядка 5-т минут. Пляж- песчаный, лежаков немного, но в принципе всегда хаватало. Достаточно много лежаков и зонтиков сломано. Однажды порывом ветра снесло плетеную крышу зонтика, где мы лежали, и я получил сушественный удар по голове. Как оказалось, крепеж был сломан, и крыша зонтика держалась на стойке только за счет собсвенного веса. Море утром было чистое, часам к одиннадцати утра, многчисленные отдыхающие и катера понимаи такую муть. что видимость у берега была не более метра. Отгороженная для купания территория моря - небольшая, сразу за ограждениями терриория- для катеров и прочих средств активного отдыха. Местные турки советовали для купания уезжать на другую сторону бухты в направлении Мармариса, там берег из гальки и намного чище. Мы там один раз купались- действительно чище, но ездить каждый раз на маршрутке или идти пешком 20 минут на пляж все-таки неудобно. Мимо отеля в море идет канал, сначала нас это забавляло. т.к. в этом канале можно было наблюдать икормиьь рабок и уток. Но однажды я увидел как трактором чистили этот канал, и вся муть и грязь из этого канала оказалась в море. В тот день мы в море не купались.

Питание, как уже многие писали в отзывах, - без изыска, но голодным не останешься. НО все какое-то невкусное и не особо качественное. После приема пищи - ощущение в животах как после посещения заводской столовки, вроде бы сыт, но организм борется с перевариванием этой пищи. Фрукты были следующие: яблоки, арбузы, дыни, груши, апельсины, несколькро раз сливы. Съедобными оказались только яблоки и апельсины. Мы в магазинчиках и на рынке покупали вкусную черешню (5 лир за кило), и персики (4 лиры за кило). Рынок находится ближе к выезду из Ичмелера, торгуют там только по средам и только продуктами. В качестве подарков домой мы там купили сосновый мед и развесной чай.

Сервис- по моему мнению, самая слабая часть отеля Club Munamar. Горничные начинали свой рабочий день с громких разговоров в коридорах, поэтому будильник нам не понадобился. Побудка не позднее 7:30 была обеспечена каждый день. После обеда эти же горничные продолжали громкие разговоры и хлопанье дверями своих кладовок, распложенных здесь в же в корпусе. Официанты в ресторане вроде бы убирались, но без особого старания, часто были проблемы из-за отсутствия чашек для чая/кофе или столовых предметов. Полы в ресторане ВСЕГДА были липкими, хотя их вроде бы мыли.

5 баллов могу поставить только аниматорам, если бы не девчонки-анаматоры, общая оценка отелю была бы не выше тройки. ПОчти бал общей оценки- это их заслуга.

Отдельно про экскурсии. Отельные гиды от Пегаса - грубоватые напористые торгаши, цель которых впароить туристам как можно больше экскурсий. Мы всей семьей ездили на две экскурсии- в Памукале взяли у Пегаса, на острова Эгейского моря - на улице у Миши (точка- напротив 1-го корпуса). Пегас пугал нас отсутствием сервиса в поездках, купленных на улице, хвастался, что только у Пегаса качественные гиды и эксклюзивные экскурсионные программы. Вранье- гидом был турок с очень ломанным русским языком. Помимо Памукале нас завезли в 2 торговых центра, про которые не было ни слова при рассказе об экскурсии. У Миши экскурсия оказалась долларов на 15 дешевле. Условия проведения были хорошими. Но дам совет: будете покупать экскурсии, выясняйте условия и программу тщательнее, чтобы потом не разочароваться.

Публика в отеле- россияне, поляки, турки и азербайджанцы. Среди обслуживающего персонала также много азербайджанцев, может как раз этим и объясняется невысокий уровень сервиса.

Сам Ичмелер и Мармарис оставили приятное впечатление. Ездили в Мармарис на местном автобусе, можно посмотреть вечернее шоу фонтанов, старую крепость, прогуляться по набержной и улице баров.

В общем если и поедем еще раз в Турцию, то не в этот отель.

Added: 28.07.2014 15:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 918 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

выключай режим БОГА....и жизнь удалась!
нет желания оспаривать по пунктам......видимо раньше ,вы,отдыхали в 7 звездочных отелях..
улыбайся людям
Алексей, мы отдыхали в конце июля и полностью согласна с вами. Свой отзыв я напишу чуть позже
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (469) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алексей
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 137