АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1471 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a Family with children in July 2014
11.07.14 - 25.07.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прилетели мы рано утром,в отеле были в 9 утра,расселили...

Translate

Прилетели мы рано утром,в отеле были в 9 утра,расселили нас в 10-30, при этом разрешили сходить на завтрак! Номер у нас был в корпусе Е,тихо,спокойно,самое то,для отдыха с ребенком.Отель оставил положительные эмоции.Территория большая и зеленая,очень красивые рядом бухты,спуск у нас не занимал никаких усилий,ребенок 4 лет радостно шел,как по ступенькам,так и по камушкам.К питанию претензий нет,единственное,нет каш,но все равно ребенка можно было покормить оладушками и отварными яичками,на обед и ужин всегда был суп и мировая еда детей макароны с картошкой фри.Очень понравилась услуга заказа коробочки с едой-пикник,в которой и овощи,фрукты,мясо,голодными не останешься.Брали машину,объездили практически весь остров,все понятно с правилами и парковками.Отель чисто семейный,анимация супер,все 2 недели ходили смотреть шоу.Впрочем,отель советую!!!

Единственное,есть небольшая ложка дегтя,записались мы в аля-карт в испанский ресторан,пошли туда 2-мя семьями с детьми.Ушли от туда оплеванные и с плохим настроением,нас там ужасно обслужили!!!! Закуски поставили,потом принесли порцию креветок на всех-4 взрослых,хотя рядом сидящим иностранцам принесли эти же порции на каждого,очень долго подходили именно к нашему столу.Попросили принести детям салфетки,проигнорировали,а потом стали смеяться,что вытрутся рукавами и штанами.Стали спрашивать,когда нам подадут горячее,всем рядом сидящим все уже дали,при чем многие намного позже пришли нас,опять в ответ какие-то смешки,раша,раша...мы встали и ушли! Подошли на ресепшен,там была девушка Марина,которая говорит по-русски,рассказали про эту ситуацию,она сказала,что донесет до руководства,но уж не знаю,донесла или нет,но второй раз в этот ресторан нам не захотелось записываться,при таком отношении.В самом отеле отношение хорошее,претензий нет.Я конечно понимаю,что в мире обстановка нестабильная и Россия в глазах иностранцев-ужас, но считаю,что мы не заслужили такого отношения.

Хорошо,что этот поход был на 3 день нашего прибывания,потом все отрицательные эмоции затерлись красотой острова и чистотой моря.

Added: 28.07.2014 14:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 067 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

SmAnya.
Спасибо, видимо ваше обращение не осталось незамеченным и было-таки донесено до руководства. 28.07 ужинали в этом ресторане по записи. Количество блюд (7 на каждого), размер порций, обслуживание и отношение к нам ничем не отличалось от других гостей. Очень приятно провели время.
Useful review
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле какие-то развлечения для детей 2 и 5 лет?
Добрый!!!Есть детский бассейн с горками,в виде корабля, вечерами минидиско, аниматоры есть, но все они на испанском, наших деток не берут
17:00 11.08.14
Уважаемая Госпожа Оксана!
В первую очередь, хотелось бы выразить благодарность за Ваши рекомендации!
Blau Punta Reina Resort посещают гости из разных стран и главным приоритетом для нас является обслуживание всех постояльцев на одинаковом уровне. Наша команда работает для того, чтобы удвовлетворить желания наших гостей. Для нас важно, чтобы наши гости провели свой отпуск в приятной обстановке и получили массу положительных эмоций. Также, Blau Punta Reina Resort старается брать в свою команду работников, говорящих на языках наших гостей, для того, чтобы избежать недоразумений в общении.
С уважением,
Команда Blau Punta Reina Resort.
Оксана, ещё пара вопросов:
1. сколько ехать от аэропорта?
2. где и за какую стоимость арендовали авто?
Добрый день! Не могли бы Вы подсказать - по каким правам ездили по Менорке ? Хотелось бы взять машину напрокат, но в одном отзыве прочитала что вроде бы тут ездить можно только по международным правам и теперь опасаюсь...т.к. мои - старого образца.
Спасибо!
Права были старого образца,самое главное,правильно паркуйтесь!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (85) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Оксана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.07.2011
  • Countries, cities: 9 / 11
  • Reviews: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 13 324
  • Photos: 0
0 Благодарности