АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
630 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Novia Lucida Beach (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a Family with children in July 2014
09.07.14 - 20.07.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 9 по 20 июля. В этом году выбрала Турцию, так...

Translate

Отдыхали с 9 по 20 июля. В этом году выбрала Турцию, так как поехала с тетей (65) и дочкой (10 лет). Много читала про этот отель до поездки, поэтому была готова как к плохому, так и к хорошему. Общее впечатление, конечно, хорошее (в Турции до этого ни разу не была и сравнить с другими отелями категории 5 не могу).

Приехали в 8 утра, поэтому, мы с дочкой переоделись и умчались к бассейну. Тетя на такие подвиги с дороги не была готова, сидела 6 часов на ресепшене с перерывами на завтрак и обед. Это минус, но вроде к отелю не относится: правила едины для всех... но хотелось бы исключений (хотя бы для пожилых).

Номер нам дали стандартный с "французским" балконом с видом на соседний отель, а также на кусочек моря))) (Точно такой же вид был в прошлом году в Испании, дежавю какое-то)))) Вся техника работала, кроме телевизора, каналы заработали сами через час (без наших возмущений). Холодильник был заполнен, но только на двоих, хотя нас заселилось в номер трое. В администрации сказали: так и должно быть... Шапочек для душа тоже две, на просьбу дать еще одну сказали: в отеле вообще нет шапочек для душа... Ходить снова на первый этаж и показывать шапочку в упаковке с названием отеля уже не хотелось, так что обошлись двумя. А... и полотенец тоже не было, ни одного, принесли гораздо позже. Для нас всё это было не критично, но вдруг для кого-то имеет решающее значение)))

Питание отличное! За утренними омлетами, которые при тебе готовит повар с fire-show даже очередь выстраивалась. Супчики были пюре, но! один раз подали борщ: это было чудо! жаль не было сметанки к нему (либо я не нашла). Хотелось бы побольше информативных табличек около еды, соусов, зелени и т.д. До сих пор думаю: какая же травка мне так понравилась? Фрукты : апельсины, яблоки, грейпфруты, арбузы, дыни. Хотелось, чтобы иногда хотя бы была черешня, клубника, персики (которые мы покупали на рынке).

Персонал улыбчивый и приветливый. Тетю поражало, что с ней здоровался даже секьюрити, когда она шла на завтрак в 7 утра. Но мужчины приветливее женщин)))). Когда в баре был бармен, то приятно было подойти, а вот к барвумен не хотелось идти: не то что улыбки, даже взгляда приветливого не дождешься... Но может она с мужчинами добрее была)))))

А вот уборка в номерах была хорошая, тетя всегда раскланивалась с уборщицей))) Убирали в обед, как раз перед нашим приходом.

Территория по площади и расположению инфраструктуры в самый раз: всё рядышком и в то же время никто друг другу не мешает. Цветы, кустарники, пальмы - всё радовало глаз.

Анимация мне понравилась: если хочешь, то тебя обязательно займут))) Я ходила и на аэробику и на аквааэробику. Дочка подружилась с Муратом, Роберто, Камиллой, быстро разобралась что и где находится, поэтому я ее с подругой видела редко: то она в мини клубе, то на горках,то в лобби. Приходила, сообщала, куда идет и пропадала. Первые 2 дня я контролировала ее, потом перестала. Сейчас дочь предлагает вызвать Мурата с Роберто в Новосибирск)))) скучает по ним.

В общем всё было замечательно! Приходил брат в гости (он отдыхал в Кемере в 3-звездочной гостинице), вот он был в восторге он окружающей обстановки в отеле и от наших рассказов про него. Наверное, в следующий раз выберет этот отель))))

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 27.07.2014 20:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 248 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:28 29.07.14
Здравствуйте Елена !
Прежде всего, хочу Вас поблагодарить за отзыв и за поставленные высокие баллы ! Ваши оценки очень стимулируют весь наш персонал, спасибо Вам за это ! Нам очень приятно, что Вы хорошо провели время и отдохнули в нашем отеле ! Всегда будем рады видеть Вас и Вашу семью в отелях группы NOVIA !
Пусть Вам всегда улыбается жизнь !
С Уважением, Наталья.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 009) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена Путилина
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 3 741
  • Photos: 14
0 Благодарности