АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1260 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2014
11.07.14 - 25.07.14
- Abstained
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель тянет только на 3!!!

Translate

Твердая тройка отеля! Особо писать не люблю, поэтому коротко изложу свои отзыв, СЕРВИС этого отеля к русскому человеку, не знающему английского языка оставляет желать лучшего! ПЛЯЖ в легкой доступности , но заход Галечный!!!а не песок как пишут, годовалый ребенок порезал ножки о камушки,, ЕДА, однообразна и нет ассортимента за 15 дней пребывания все опостылело , огромная проблема для родителей как оказалось накормить годовалого ребенка., кашу ввели в рацион отеля только в последний день отдыха,так что возможно именно Вам и повезет !НОМЕРА в этом отеле все одинаковые! В прямом смысле , если Вы берете номер Стандарт, Вам обязаны предоставить номер с видом на море или гор, ЭКОном стандарта как правила с видом на стенку ( жуткое зрелище), Отель скуп на бесплатный Wi-Fi,а платный не всегда работает, на ресепшине единственный ценный сотрудник для русского человека, -это Лара, дай бог здоровья, всегда поможет и поймет, временами казалась, что она наш ГИД , а не Анастасия вечно в телефоне, кроме как срубить денег за экскурсии, она больше ни на что не способна ( ездили от Южного креста) .ЭКСКУРСИИ лутше брать в г.Уранополис,он в 2,5 км, от отеля , заказали на АФон поездку , заплатили 30 евро, а в отеле таже экскурсия стоит 60евро, разница ощутима, результат тот же, плыли на одной Яхте, АРЕНДА лодки, если кто заинтересован компания Пасейдон, там русско говорящий Александр, берите , не пожалеете, красота природы не описуема, но проверяйте целостность винта лодки перед поездкой , да бы с вас не приведи Господь содрали 50 евро!!!На ПЛЯЖе работает умничка, отзывчивый, просто замечательный парень бармен Даниэль, делает потрясное Мохито, также он помогает всем русским , в этом отеле, кто нуждается в поддержке и помощи , потому как в этом отеле повторю , по русски говорит только Он и Лара ( ресепшн). Немцы в этот отель не ездили с мая месяца, теперь понимаю почему. АНИМАЦИЯ отсутствует полностью , не считая греческой ночи по понедельникам( сертаки до потери пульса) . ТАКСИ 5 евро , до г. Уранополис ( единственная отдушина, где цивилизация все таки есть) . , если хотите покушать в местном ресторане, то можете из отеля заказать от ресторана БЕСПЛАТНОЕ такси покушаете, погуляете по городу и Вас благополучно довезут до отеля обратно с ветерком! РЕСТОРАН в этом городе только один - это Критикос (кухня на высшем уровне, обслуживание, беспроводной бесплатный интернет и русско говорящие официанты! Остальные Таверны!, тоже не плохие, но что то не хватает, к примеру обслуживания( не убирают грязную посуду) Надеюсь мои отзыв кому то пригодится ,решать ехать в этот отель или нет оставляю Вам, приятного Вам отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 27.07.2014 00:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 643 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

12:57 30.07.14
Добрый день Олеся,

Большое спасибо за ваш отзыв, мы очень внимательно относимся к замечаниям и пожеланиям наших гостей.
Отель Theoxenia расположен в одном из самых красивых мест важнейшего культурного и православного центра, недалеко от Святой Горы Афон. Theoxenia , идеально подходит для уединенного отдыха и спокойного время провождение среди зелени и шикарного вида на Эгейское море и остров Аммульяни. Само месторасположение отеля говорит о том, что это отдых для тела и души, по этому отель не предусматривает бурных и шумных анимационных программ. Это место для тех, кто хочет отдохнуть в спокойствии от будничной суеты.
Хочется заметить, что пляж награжден международной наградой Голубой флаг, а это значит, что вода и сам пляж отвечают высоким стандартам качества и пригодны для безопасного купания. Отель предоставляет питание в стиле шведского стола, международной и средиземноморской кухни. Мы используем только свежие и качественные продукты. Мы учтем ваше замечание и постараемся внести коррективы, как во взрослое, так и в детское меню. Что же касается Standard room и Eco room, оба номера идентичны, но поскольку Eco room не имеет вида из окна, он позиционируется как экономичный номер и соответственно его стоимость ниже стандартного номера с видом из окна. С начала текущего месяца, мы предоставляем бесплатный беспроводной доступ в Интернет только в интернет-уголке по системе Всё включено, но если вы отдыхаете по системе полупансиона, то для получения интернет доступа в общественных местах или номерах взимается дополнительная оплата:
1 час - 2 евро
5 часов - 3,5 евро
12 часов - 5 евро

Уважаемая Олеся, нам действительно очень жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал ваших ожиданий, но мы надеемся, что у вас остались только хорошие впечатления о Греции в целом.
Вы, знаете , то что пляж когда то был награжден, и категория отеля 4 звезды, на настоящий момент извините ни пляж ни отель не тянут!!! Пляж весь в бычках!!! И место занимать приходилось с ночи или ранним утром!!!!По поводу еды, на ужин сначала выносили мясо, а за час до завершения за меняли фаст- фудом!!При системе все включено, да и полу пансион на мой взгляд должны предоставлять воду в бутылках! Как это принято в Египте и Турции, хотя бы одну в день !да и обновить персонал на ресепшене, те кто русского языка не знают и на фразу good morning отворачивались и делали вид что не слышали)))) а про менеджера вообще отдельный разговор, он не может решить ни одной проблемы в отеле!Пересмотрите свой персонал в целом!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (101) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олеся
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 27.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 1 260