Я опишу все плюсы и минусы, но скажу сразу - отель очень хороший, и используйте негативные отзывы в моей публикации, как инструкции для комфортного отдыха.

1. Организация трансфера и услуги туристической компании Коралл Тревл.

В аэропорту проблем с представителями компании нет, автобусы грязноваты и староватые . В отеле работает представитель компании- гид Самир. Мне приходилось наблюдать несколько раз различные проблемы с гидом (не вывесил табло с рейсом отправления, и женщины за 15 минут мчались в аэропорт). Лично со мной случился тоже случай, который практически испортил мой день. На 22 июля (свой день рождения) купил у гида тур по завышенной цене на дайвинг, с условием, что проблем не будет. В холле ранним утром прождал 2 часа, и когда я поймал Самира в холле, то он сказал , что это судьба. Извинений и заинтересованности в моей проблеме у него не было, предложил его не нервировать и оставить вопрос до вечера. Весь день на нервах, от такого "подарка", но я дозвонился до главного менеджера в Каире , после чего САМИР принес извинения и предложил перенести экскурсию. Если у Вас возникают проблемы с гидом, сразу идите на респешен и звоните главному менеджеру(телефоны есть у считка с информацией о рейсах).

2. Коротко о достоинстве отеля.

Отель входит в сеть отелей с лучшим качеством сервиса. Данный отель обладает очень большой и живописной территорией: бассейны, газоны, удивительный пляж, кустарники и деревья. Отель до 2004 года принадлежал президенту Египта, буквально 2 месяца назад отел перешел на браслеты с системой все включено и ультра все включено. Рестораны и бары в отеле в пешей доступности. Имеется гольф площадка, на которой проходил мировой турнир 2014, собственный бесплатный трансфер в центр города, охраняемая территория. Местные жители хвалят отель и говорят , что он один из лучших. В отеле мало русских и только недавно начали переделывать меню и таблички с русским переводом. Посещают отель гости из Франции, Германии, США , Беларуси, Украины и многие другие.

3. Респешен и обслуживание.

Сразу хочу сказать, что все сотрудники отеля разговаривают на английском и очень редко понимают на русском. На ресепшене проблем с размещение не возникло, места есть и доплату не просят (русские начинают приучать, сами дают). Отель чистый и ухоженный. Обслуживают номера ежедневно (вот тут все же стоит благодарить 1$) . Вам не позволят нести ваши чемоданы, все делают сами (чаевые на усмотрение) . При заселении дают 2 карты ключа и 1 карту на полотенец. БОНУС! При регистрации в отеле вам обязаны дать как минимум 2 Аля карт, и просите концепцию на русском языке.

4. Номера.

Был в номере стандарт без всяких видов на окрестности. Номер большой, 2,5 спальная кровать, диван, кресло, стол, стол письменный, телевизор, чайный набор и чайник, минибар бесплатный в первый день заселения, заполнен безалкогольными напитками, бесплатный сейф, контролер света, душ, биде, фен, приятный сюрприз от главного менеджера (тарелка с фруктами), мыльные принадлежности.

Пол покрыт кафелем и ковром , балкон закрывается на ключ, замок в номере электронный, кондиционер центральный с климат контролем. Номера в отличном состоянии! По запросу в номер могут дать на время утюг и гладильную доску. Бонус! Проблемы с чайником решаются одним нажатием кнопки включения центрального света в комнате.

5. Уборка в номере.

Многим нравятся лебеди из полотенец, но тут такого нет. Ваш номер уберут и поставят воду. Первый день я заманивал своего уборщика чаевыми, и после этого он автоматически убирался сам без $) В номере у меня лежали драгоценные вещи (ноут, золото, планшет) все на своих местах после уборки.

Я опишу все плюсы и минусы, но скажу сразу - отель очень хороший, и используйте негативные отзывы в моей публикации, как инструкции для комфортного отдыха.

6. Еда и рестораны.

Ресторанов в отеле около 5 . Главный ресторан работает как шведский стол, еды много, но много местных приправ. Ставлю оценку ниже только из-за приправ и однотипной еды: фрукты, мясо, выпечка, гарниры, овощи, кондитерские изделия, рыба, салаты, супы. По Аля-карт вы сможете покушать действительно ресторанные блюда. Часто приходилось кушать в ресторане на пляже, купайтесь и перекусывайте (райское место, да и вкуснее). Бонус! Не ищите во время приема пищи бар, все заказы у вас примет официант на выпивку. В отеле есть бесплатные натуральный соки 3х видов (не юппи). Рекомендую не набирать всего и сразу, попробуйте по-немногу.

7. Бары.

Весь алкоголь начинает подаваться с 10:00 и до 00:00.

Алкоголь по системе все включено. (Местного производства)

1. Виски

2. Ром белый и темный

3. Водка

4. Текила

5. Джин

6. Пиво (бутылочное)

1. Сок яблочный

2. Сок манго

3. Сок апельсиновый

4. 7ап

5. Пепси

6. Тоник

7. Мириада

8. Вода

9. Бесплатные коктейли ( не бренд)

Бонус! В баре ла луна можно попить пиво со снеками, арахисом. Просто попросите.

После 00:00 в этом баре у Вас заберут все стаканы, и напитки станут платными до 01:00, а после закрытия вы сможете договориться с барменами и купить бутылку за 30-35 долларов (как сторгуетесь, продают нелегально).

Рекомендую пить: джин-тоник, виски -кола- лед, текилу, ром - 7ап-лед, пиво.

8. Анимации.

Утром анимация проходит в центральном бассейне (я не просыпался утром и сказать не могу , что там)

Вечерняя анимация начинается на веранде центрального ресторана в 8 часов. Ежедневно живая музыка, шоу программа.

Для детей дискотека и анимация проходит в 21-22 в ла луне.

9. Спа и фитнес.

На нижем этаже находится спа центр, тренажеры бесплатные . Услуги спа (массаж, турецкая баня, сауна, джакузи, салон красоты) оплачиваются отдельно и по умеренной цене.

10. Ночная жизнь отеля.

Вся молодежь собирается в единственном клубе ла луна, с 22 часов работает диджей, атмосфера уютная . Алкоголь подают до 00:00 . Музыку можно заказать бесплатно. Ровно в 01:00 клуб закрывается.

Бонус. Сливать напитки запрещено (ругаются). Закажите больше напитков до 00:00, и не отдавайте им стаканы со словами (я не допил , пусть стоят ). После закрытия молодежь встречается и продолжает ночь возле клуба на лежаках.

11. Пляж и бассейны

Специально оставил эту тему на конец. Бассейны на всей территории отеля (пресная и морская вода) , джакузи. Проблем с шезлонгами и полотенцами нет!!! Работают бассейны до заката (17-18 часов) . Самый удивительным местом для меня считается пляж. Реально красивый и грамотно придуманный пляж, спасатели , бар, ресторан, дайвинг центр, туалеты, душевые. Но самое главное- море. До пляжа идти минут 5, это мало!!!!! Пляж так же работает как и бассейны, проблем с шезлонгами и полотенцами нет. Не рекомендую пляж для маленьких детей!!!

12. Это нужно знать!

1. Обслуживающий персонал (бармены и официанты) могут хамить как и в других отелях, сразу зовите менеджера (они их поставят на место)

2. Не приучайте работников отеля к чаевым, сколько вы бы им не дали, они вас будут обслуживать так же, как и раньше.

3. Гашишь!!!! Странно , но некоторые сотрудники отеля его продают.

4. В магазине при отеле можно торговатся.

5. Гид не расскажет вам о бесплатных услугах, но вы можете бесплатно получить урок гольфа!

6. Очень мало персонала, который понимает русский

7. В открытом кинотеатре в баре шиши можно курить кальян на воде за 2 $, сам кальяншик фальшиво будет вам улыбаться.

8. Не рекомендую отдых с маленькими детьми (пляж не для малюток)

9. Система ультра все включено еще не работает . Вам дают интернет в номер и вход в Вип бар с местными напитками. ( надеюсь , что скоро система заработает)

Итог. Я поеду повторно в этот отель. Во всех отелях есть минусы, но тут все же больше плюсов!

САМИР , извини , но я обязан был написать правду и надеюсь на улучшение твоей работы.

P/s Мог допустить ошибки в орфографии , извините с планшета.