АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
601 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Premium Beach Resort (отель был переименован 01.09.20)
Vacation as a couple in July 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

По приезду в отель Premium Beach Resort 4*, нас сопроводили...

Translate

По приезду в отель Premium Beach Resort 4*, нас сопроводили на ресепшен, где довольно быстро нам вручили ключи от номера 6257. Поднявшись в номер мы были удивлены размерами номера (комната примерно 3х3 метра). В номере находилась кровать, из под которой торчала доска с гвоздями, пара тумб и трюмо почему то без стула, номер без балкона с видом на стройку. Освещение на "высшем" уровне, помимо двух из пяти работавших ламп находящихся в нише потолка, одна из них периодически замыкала издавая ужасные звуки, и кондиционер вырубался. Что касается настольных светильников, то складывалось впечатление что до нас было землетрясение или еще что то. Ванная комната грязная с волосами после бритья, об зеркало для бритья предположительно тушили бычки. На просьбу убрать номер, нам убрались только на следующий день, и то ванная осталась в таком же состоянии как и при заселении.

Обратились на ресепшен с просьбой поменять номер, на что нам сказали что отель заполнен 97% и номера, которого они могли бы нам предоставить просто не было. Попросили подойти на следующий день после 10 часов и они поменяют номер. На следующий день после встречи с гидом, которого мы так же оповестили о нашей проблеме, он связался с управляющим отеля по телефону, на что управляющий попросил что бы мы подошли на ресепшен после 2 часов и он нам поменяет номер. Однако при встрече с ним, возникли новые проблемы, он нам показал номер, который собирается предоставить, НО уже на следующий день после 10 часов. Ночью мы проснулись от звука падающих капель, как оказалось капало с потолка, впоследствии с того же места где капала вода начала сыпаться штукатурка. На третий день нам все таки поменяли номер. Номер с видом на старый Sea Gull, но даже те нюансы которые нас ждали в новом номере, типа сломанного ящика в тумбе, это не сравниться с тем что было в предыдущем номере.

Ресторан Премиума был на реставрации, поэтому мы ходили обедать, завтракать и ужинать в старый Sea Gull, куда ходили есть в общем счете три отеля. Бесконечные очереди в ресторане сводили с ума, напоминало школьную столовую, на перемене за пирожками. Кухня ужасная, что бы найти столик что бы поесть требовалось много времени, официанты из под носа забирают тарелки без разницы успели поесть или нет. Вечная борьба за ложки, которых вечно не хватало, даже суп поесть и то с трудом.

Бар на пляже "Анчоус бар" где должны были давать закуски в 11:00, в итоге были готовы только в 12:30, когда в 13:00 уже обед, так что если проспишь завтрак, то поесть тебе удастся только к обеду.

Отелем и обслуживанием были крайне недовольны!!!!!

All media files - 30 Photos from hoteliers - 30 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.7 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added 25.07.2014 19:27 2 595 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Завтра же пойду менять отель, с детьми там делать не чего по отзывам...
Операторы показывают фото старого отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (229) Next rate Все отзывы автора (4)
VictB
Russia
Zvenigorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.07.2014
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 2 337
  • Photos: 75
0 Благодарности