АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
661 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With friends in July 2014
09.07.14 - 18.07.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Полное падение некогда приличного отеля

Translate

В Каплане уже был, в прошлом году, но этого в нем в разное время бывали мои друзья. Этот отель никогда не был шикарной пятеркой. Но он всегда был очень приличным. По всем параметрам. Теперь Тез тур взял его на 6 лет, сменилось название, отель перестал быть пятеркой. Но на деле стал тройкой, не более того.

Прежде всего. Я всегда очень смеюсь ,что первым дело наши туристы пишут о еде. Всегда впечатление, что люди дома у себя вообще не питаются. Зато потом набирают в отелях по три тарелки полных, а съедают едва ли треть одной. Но тут я не могу промолчать. за 8 дней мясо на огне было ОДИН раз. ОДИН. Даже печени не было. Ни о какой рыбе на гриле, индейке на огне и речи не идет. А ведь еще прошлым летом, столы Каплана ломились от мяса. Дают курицу, постоянно, в разных видах, невкусную абсолютно. Фрукты никакие -кислый виноград, кислые сливы, нелепые апельсины. Единственно -арбузы. Но если бы и они были не шикарными, то я бы поставил единицу. Мокрые и холодные макароны каждый день просто убили. Неужели сложно их держать теплыми?

По алкоголю -теперь не больше двух стаканов в руки. Возможно и правильно, но это плодит огромные очереди, которые лишь портят настроение. Интернет в отеле просто нулевый и что самое нелепое в соседнем Фестивале он хороший. То есть в более плохом отеле лучше интернет чем в более хорошем. Отель не очень хорошо убирается, и впечатление старости витает в воздухе. Очень огорчил пляж, он стал еще старее чем был, не обновлены лежаки даже ненамного, душ так и не сделали ближе, спасателя не видел на пляже ни разу на вышке, а ведь в отеле много детей. Основной контингент семьи из Казахстана и Украины, русские тоже есть. Иностранцев мизер. А если и есть, то случайно.

Заселение отдельная тема. Приехали в отель в 10 утра. Не маленькие, не первый раз за границей. Итак знаем,что заселение с 14 часов. Но обычно всегда заселяют раньше. Хотя бы в 13. В итоге на ресепшене говорили все время,что номеров нет, что не мешало заселять в первый освободившийся номер людей, которые едва приехали. на вопросы в чем дело и когда заселят людей из Петербурга - был ответ - Брат, подожди, женщины стоят, дети. При всей любви к детям и женщинам, но заселять надо того, кто приехал на три часа раньше, а не по гендерному признаку. Мои друзья в этом году отдыхали в Каплане 27 дней, в итоге им не сообщили о переносе рейса. Вообще никак. Ни по телефону, ни в бумаге, ни на стойке в лобби. В итоге люди, оставившие 300 тысяч рублей вынуждены были продлевать отель еще на 4 дня, чтобы на последний у них отобрали просто день и отправили домой на 18 часов раньше.

Единственное что, Анимация приличная. Ребята стараются, улыбчивые. Ничего особенного, но вечер провести можно.

В остальном -полный мрак. Взрослым будет нечего есть. мало что выпить, грязные и старые полотенца, отсутствие развлечений для семей и малая вариативность знакомств для свободных женщин и мужчин делают этот отель одним из самых малопривлекательных из всех, где я был в жизни, увы, отель погубили. Не советую.

Added: 25.07.2014 17:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 014 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

00:16 28.07.14
Уважаемый Георгий, благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Хотелось бы указать, что ресепшн расселяет по наличию свободных номеров (как уже указывалось ранее) и дело даже не столько в гендерных признаках, сколько в колличестве освобожденных 2х местных номеров, которых, как мы понимаем, не было. Поэтому ресепшн расселял людей в номера 3х и 4х местные. Мы обязательно учтем все Ваши пожелания и замечания и будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. Всегда рады нагим гостям!
С уважением, представитель отеля.
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 681) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Георгий
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 232