АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
936 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With colleagues in July 2014
20.07.14 - 25.07.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Жуткая глушь...

Translate

Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле всего 5 дней (слава богу!). К перелету и встречающей стороне претензий ни каких - все супер! До отеля ехать ни 15 и не 20 мнут, а 1 час - не меньше. Отель находится в степи - в полном смысле этого слова.. Рядом нет ни чего! Ни лавочек, ни магазинов. Сами комнатки спартанские. Сантехника течет из всех мест где можно, телевизор не работает практически ни когда. Кондиционер за 9 !!! евро в сутки - без него выжить трудно... Шампуня, мыла и всего остального нет! Питание - ну очень скромно... голодными не будете, но и удовольствия ни какого. Даже маслин не было ни разу!!!! И это в Греции!!! Из фруктов один арбуз. Из спиртного пригодно только пиво. Анимации нет. Ну теперь о самим главном - о море! До моря идти 5 мин. и это не напрягает. Но пляже только лежаки и все! Туалета нет, передевалок нет. Вход камни. Без специальной обуви трудно. Теперь о том почему не рекомендую этот отель ни кому - молодежь там только упивается дешевым спиртным, для детей нет ни чего, пожилым людям тоже будет скучно - пойти вечером не куда! И главное - на пляже нет ни людей, ни спасателей! А море есть море... Плохо может стать любому и вам ни кто не поможет! Так что мой совет - выбирать отель в другом месте! Это место для отдыха будет годиться лет через 10.

Added: 25.07.2014 14:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 282 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Уважаемая lubazaj, здравствуйте! Во-первых, хотим Вас поблагодарить, что Вы нашли свободное время и написали отзыв, в котором оставили Ваши впечатления и пожелания по поводу оказанных Вам услуг. Хотим Вас заверить, что все претензии, имеющие отношение к качеству отдыха наших гостей не остаются без внимания и непременно рассматриваются. Позвольте оставить следующие комментарии:
- Как и указано на нашем официальном сайте, отель находится на расстоянии 24 км от аэропорта (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/aelia-hotel ). Работа транспортного отдела – это основополагающая качественного отдыха, именно поэтому к его работе у нас повышенное внимание. Все групповые трансферы производятся на автобусах (16-83 места). Все маршруты прорабатываются максимально эффективно, чтобы не было лишних временных затрат. Стандартно гостям предоставляется групповой трансфер от отеля до аэропорта с заездом в другие отели. Но по желанию туристов мы готовы обеспечить индивидуальный трансфер и экспресс-регистрацию на рейс без очереди в аэропорту.
- Также как и указано на нашем сайте, до центра ближайшего пос. Афанду 1 км, до пос. Колимбия 1,5 км (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/aelia-hotel ). Отметим, что недалеко от отеля (5-10 мин ходьбы) располагаются 2 рыбных таверны и минимаркет (15 мин), в 30-35 минутах ходьбы – супермаркет и автобусная остановка.
- По любым возникающим вопросам, в том числе и по поводу неисправной работы телевизора или сантехники, можно обратиться на ресепшен или к представителю компании (отельному гиду), которые всегда готовы оперативно помочь гостям в решении любых вопросов.
- Отметим, что фото комнат, как и территории отеля в целом, а также информация об услугах в отеле, в частности в номерах есть на нашем официальном сайте (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/aelia-hotel ). Заметим, что банные наборы отель не предоставляет, но это и не заявлено в описании отеля на сайте.
- Анимация в отеле не предусмотрена, как и отмечено на сайте.
- Информация о том, что кондиционер в номерах за доплату также есть на нашем сайте.
- Заметим, что питание полностью соответствует категории и ценовой политике отеля. Оливки предлагаются, из фруктов подают арбуз, груши и дыня. Сожалеем, что питание не оправдало Ваши ожидания. Мы обязательно передадим Ваши пожелания относительно увеличения количества предлагаемых фруктов руководству отеля.
- По поводу пляжа отметим, что все пляжи в Греции муниципальные. Отель находится в пяти минутах ходьбы от пляжа, пляж оборудован лежаками и зонтиками, есть даже коктейль-бар. В туалет можно сходить либо в таверне, которая располагается через дорогу, либо дойти до номера. Пляж галечный, вход пологий. Заметим, что все остальные гости пляжем очень довольны.
- К сожалению, заранее нельзя знать, кто именно будет отдыхать в отеле. На нашем официальном сайте данный отель рекомендуется в первую очередь для семейного отдыха (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/aelia-hotel ). По поводу развлечений для разных групп туристов хотим сказать, что на ресепшн можно арендовать скутеры или велосипеды, взять напрокат машины, записаться на экскурсию у представителей нашей компании, прогуляться пешком по набережной и т.д. Для детей есть бассейн и детская площадка, для взрослых бильярдный стол, настольный теннис, настольные игры и т.п.
В любом случае, мы надеемся, что общее впечатление от отдыха у Вас осталось положительное. Со своей стороны постараемся учесть и исправить все минусы, отмеченные Вами и, конечно, ждем Вашего возвращения в Грецию. Смеем Вас заверить, что огромная база отелей, с которыми мы сотрудничаем по всей Греции, позволит подобрать для Вас вариант, который будет удовлетворять всем Вашим требованиям и пожеланиям.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Добрый день Лидия. Что представляет промо комната в этом отеле? С уважением Сергей
Уважаемый feofans, здравствуйте!
Как правило, промо номера имеют небольшие отличия от стандартных номеров и предлагаются по более низкой стоимости. В отеле "Aelia" на данный момент таких номеров нет, все номера имеют категорию Double Rooms. Подробное описание номеров имеется на нашем официальном сайте: http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/aelia-hotel.
Будем рады встрече с Вами в Греции! Надеемся, от отдыха в нашей замечательной стране у Вас останутся самые теплые и яркие воспоминания.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Уважаемая Лидия! Очевидно, по долгу своей работы Вам приходится вешать многочисленные опровержительные комментарии к негативным отзывам. К сожалению для Вашей туристической компании и для этого "чудесного" отеля, это никак не повлияет на реальное положение дел. Я провела в этом заведении 3 недели и могу Вас заверить, что оливок НЕ БЫЛО ни разу на столе, пусть Вам скажут и другое. И несмотря на то, что Вы уже не к одному отзыву рекламируете ананасы и груши, ну не было их. Реально. Не было. Нет. И вряд ли будут. Соглашусь, что не стоит ожидать 5 звезд от отеля 3 звезды. Но. Есть элементарные вещи, которые отличают отель от ночлежки в принципе. Такие вещи как горячая вода, хотя бы в дневное время (честно говоря, я такое последний раз видела, отдыхая на Украине в частном секторе - но там были несколько иные расценки). Отмеченные Вами настольные игры в отеле предоставляются за дополнительную плату. Можно продолжать список. Но очень не хочется напрашиваться на Ваши обстоятельные опровержения, часть которых - совершенный вымысел. Всего Вам наилучшего!
Спасибо Анастасия! Я вообще не представляю как вы там прожили 3 недели... спасти вас могла только хорошая компания! Я то была до этого на Родосе в Альдемаре. И брала машину на прокат, так что смогла оценить все достопримечательности этого по истине райского острова!!! А вот если попасть в этот отель впервые...то перед глазами будет только выезженная степь... Дорогие соотечественники!!!Не жалейте нескольких тысяч и выбирайте "проверенные" места для отдыха, ну если вы конечно не ищете полного уединения...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (25) Previous rate Next rate All author's reviews (19)
lubazaj Зайцева
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.01.2013
  • Countries, cities: 8 / 16
  • Reviews: 19
  • Comments: 7
  • Readership: 15 866
  • Photos: 46
0 Благодарности