АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1489 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
20 comments
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in July 2014
12.07.14 - 19.07.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Дружная семья PGS !

Translate

Отдыхали в отеле с 12 по 20 июля семьей 2взр,3 ребенка.В целом отель очень понравился! Приехали в отель к 6 утра,к большой нашей радости, заселили сразу,буквально через 5 мин в 3 корпус.Номер отличный,двухэтажный,все работало. В одну ночь кондиционер дул теплым воздухом.Обратились на рецепшен,все исправили быстро.В номер нам принесли вино и фрукты(комплимент от отеля).Убиралось все хорошо,никаких замечаний не было,все пополняли.

Первые 2 дня слегка напрягало количество людей бегающих с тарелками по столовой,очереди за грилем,шум.Но потом мы приспособились: обедали в ресторане на пляже,там гораздо спокойней,но выбора блюд нет(котлеты,индейка на гриле и рыба в кляре почему то каждый день одно и тоже,фрукты,2 вида десертов).На ужин приходили попозже,когда многие уже уходили по развлечениям.Тогда уже не было очередей,много свободных столов.Официанты в ресторане вызывали полный вострог.Не приседали ни на секунду,только люди встали,тут же стол убирается,кладутся приборы,ставиться вино. Умнички! Вообще сервис в этом отеле на 5+,замечательные люди работают. Кроме тетушек на гезлеме. Положишь доллар,так и по русски понимают и чирикают там что-то.Подойдешь без чаевых-русский напрочь забыт,говоришь с сыром,делает с творогом и не слышит ничего,типа глухая).

Анимация великолепная,сами участия не принимали,но наблюдали со стороны.Отличные шоу,без пошлостей.Дети были в восторге от цирка с животными,китайских акробатов,а мы с мужем от шоу,которое проводила анимационная команда во вторник,так мы давно не смеялись! Пенные дискотеки и салюты! Дети часто бегали в мини-клуб,катались на горках.Очень здорово все организованно-бодигарты и вверху горок и внизу,очень безопасно,на головы друг другу никто не падает. Возле детского бассейна не мешало бы больше резиновых дорожек положить,потому что мрамор очень скользкий,дети часто падают!! В лобби-баре замечательная кондитерская,мороженное. Кстати,мороженное было бы актуальней в ресторане на пляже,т.к. в лобби в купальниках нельзя,для того чтоб мороженное поесть нужно одеваться и идти на 2 этаж.Немного не удобно.

Были в итальянском ресторане(подарок отеля)-понравилось.Очень тихо,спокойно,красиво,вкусно и хорошее обслуживание.

Потрясающе красивая территория отеля,встретили даже черепаху,которая спокойно шагала по дорожке)) Море выше всех похвал! Пару дней ходили без тапочек,было немного больно,т.к.ноги проваливаются в гальку.Потом купили силиконовые тапочки(типа балеток) -на территории отеля 10 дол,мы сходили за ворота,там купили по 5 долларов.Рыбки очень красивые,кормили рыб с пирса хлебом,плавали с маской среди стай рыб!

На инфовстречу не ходили,т.к.просто напрочь о ней забыли.Чуть позже отнесли ваучер гидам,вечером забрали с печатью.

В отделе по работе с гостями работает замечательная девушка Юлия.Спасибо ей. Внимательно нас выслушивала и помогала чем могла.

Немного испортили настроение в последний день на рецепшине. Выезд в 12 дня из номера,а самолет в 12 ночи(из отеля забирали в 20 часов).Изначально я узнавала,возможно ли будет продлить номер и сколько это будет стоить.Мне сказали подойти в день отъезда и стоить это будет 50 долларов. В день отъезда наш номер(двухэтажный) отказались продлить,но сказали что могут дать просто свободный стандарт(чтоб мы помылись и посушились феном,т.к. фенов нигде нет,даже в СПА).Цена вопроса 140 долларов.Мы не стали продлевать.Было неприятно,но не смертельно).

Отель очень хороший,мы обязательно вернемся в «дружную семью PGS» (как часто говорят аниматоры и мы с этим согласны)! Спасибо за прекрасный отдых!!!

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0
Added: 25.07.2014 14:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 538 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

"стоить это будет 50 долларов"
"Цена вопроса 140 долларов"
у меня такое впечатление, что у разных смен на ресепшене разные расценки. А то и вовсе некоторые без денег дают желаемый корпус, а некоторые тупо требуют денег. Непонятная система.
А как выглядел тот, кто с Вас потребовал 140 долларов? Случайно не маленького роста тип, похожий на казаха?
а что значит "тип,похожий на казаха"? узкоглазый, кривоногий ?
простите, вот еще характеристика казаха - добрый, щедрый и простой.
насчет ног не знаю, но узкоглазый, да.
ну, тогда это не казахский тип. у казахов минделевидные глаза и кривые ноги. скорее, он корейского типа.
Возможно, Вы правы. Просто у меня соседи корейцы - у них глаза как-то поуже, как мне кажется.
Нет,это были девушки.Одна из них кажется Фирюза,а вторая Анастасия.Они не требовали,а предложили номер стандарт,мы его и смотреть не пошли,потому как решили,что 140 долларов за посушиться феном дороговато как-то).Я не знаю зачем меня ввели в заблуждение в 1 день. Перед отлетом пошли в душ возле большого бассейна,я немного посушила голову под сушкой для рук(благо волосы короткие).Было,конечно,неприятно,но мы были готовы к тому,что нас выселят в 12.Нам и так повезло при заселении.Должно же было когда то везение закончиться) При этом всем самое главное в отеле-это красота моря,красивейшая территория и прекрасный персонал(я имею ввиду всех официантов,барменов и аниматоров).К мелочам каким-либо придраться можно везде! Но у нас было хорошее настроение и большое желание хорошо отдохнуть! И мы отдохнули.
Елена, уточните, пожалуйста. Говорят/пишут, что канализация сливается в море. Это так?
Я такого не видела. Море было шикарным,чистым,прозрачным
Елена, спасибо!!! Еще вопрос об инфекции у деток, тоже пишут, что инфекция, проявляется в виде гнойничковых высыпаний (по описанию похоже на энтеровирус). Слышали про это?
Нет) Мы были с 3-мя детьми: 7,10 и 12 лет.Дети все время купались в бассейнах,прыгали с горок-никакой инфекции не зацепили.У других тоже не видела.Там все хорошо) Только давка в начале обеда и ужина раздражает..
Елена, еще раз спасибо!
Не за что) Когда ехали обратно в аэропорт,много куда заезжали, поняли красивее отеля в Кемере нет)
:-) Спасибо! Тоже думаю купить туда путевку. Я так понимаю, что сейф и интернет платный? А сколько стоит? и есть ли что посмотреть за территорией отеля?
Сейф кажется 2 долл.,но мы им не пользовались(не из экономии,а потому что у меня тупизм в отношении сейфа-боюсь что закрою и не смогу открыть)),у нас чемодан с замочком,туда все и складывали.Интернет в лобби-баре бесплатно.Сначала хотели подключить в номер(2 дол.в сутки),но потом пришли к выводу,что он нам в течение дня даром не нужен.Перед сном ходили в лобби посидеть и там пользовались.За территорией отеля много магазинов-кожа,текстиль,сладости.Мы покупали не так много(шампуни,сладости,чай,кофе,силиконовые тапки для купания).Чуть дешевле,чем в Сорбете(например сладости 15 долл.килограмм,а в сорбете 18.) Особо за территорией не гуляли,т.к.хватало территории отеля и то не все успели посмотреть,поэтому обязательно еще приедем.
посмотрела в вашем профиле, что Вы были в Суено )))) мы тоже) хотела туда, но там что то последние все отзывы - инфекция.... А если сравнивать суено и pgs? что скажете?
а, пардон, мы были в суено сиде :-)
Да,мы были в Суено Гольф в Белеке,тоже очень хороший,но детям там скучно было бы,без горок. Поезжайте в Ворлд Палас,не пожалеете.Мини-клуб и мороженное весь день,горки ... Детям там хорошо)
Спасибо ))))
Спасибо большое отелю!!! Мы выиграли неделю отдыха в отеле!!!! Рады будем встретиться еще раз на 9 мая!!!!! Жди нас,любимый отель!!!
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 000) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
Елена
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.10.2012
  • Countries, cities: 3 / 13
  • Reviews: 17
  • Comments: 45
  • Readership: 14 196
  • Photos: 164
0 Благодарностей