АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1514 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
22 comments
Отзыв об отеле Bone Club SVS (отель был переименован 01.04.23)
Vacation as a With family in July 2014
10.07.14 - 23.07.14
- Abstained
2.8
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вымогательства! Инфекционная ангина, бронхит! Выселение на время экскурсий!

Translate

Всем привет! Хочу с вами поделиться некоторой информацией, которая возможно вам поможет сохранить себе лишние 100-200 баксов и нервов в придачу!

Начнем с самого начала: искали отель не дворец конечно, но и не ночлежку – нечто среднее. Как оказалось за те деньги, что мы заплатили, это оказалась именно ночлежка( не считая еды, но об этом позже).

Туроператор – CORAL TRAVEL если это имеет значение. Путевки были заказаны за 2 месяца до вылета, и с нашего города это составило около 1000 € за человека. Регистрация в международном была долгой и нудной- около 2,5 часов, (мы приехали к ее началу). Ну это собственно у кого как. Полет и сопровождение до отеля Bone Club SVS были вполне приличными(во время сопровождения мы были кратко проинформированы о Турции, выдали книжку с описанием экскурсий), что внушало надежды на прекрасный и беззаботный отдых. Но это обман.

По прибытии в отель уже изрядно подизмотавшись – регистрация, перелёт и 3,5 часа от аэропорта до Махмутлара, что в сумме уже 14 часов, нас встретил не очень радушный прием. Мы заполнили карту – ИЗ КАКОЙ СТРАНЫ, ГОРОД, ФИО. Надели браслеты, и велели ждать. Мы приехали в 13, а заселение в 14 часов. Ну окей. Пока сидели ждали, на нас косились с рецепшена, что то обсуждали и хихиками – что мне сразу не понравилось и я поняла – это все не к добру!

Вообщем мы это терпели, потом вышел БАРОН РЕЦЕПШЕНА! ВСТРЕЧАЙТЕ царь и бог Миша(его так по-русски величают) – ВЕЛИКИЙ ХАМ И ВЫМОГАТЕЛЬ. И тут началось действо – подозвал он значит нас – и говорит номер какой ?( естественно мы знали что там вымогают деньги, но понадеялись вдруг пронесет. НЕ пронесло). Говорим – стандартный с БАЛКОНОМ!!! – и это было ошибкой! На что он отвечает – 30 $ давай! Мы замешкались. – вторая ошибка! говорим – а если нет денег? Он – МНЕ НЕКОГДА ДАВАЙ ИЛИ ПЛАТИ ИЛИ ЧТО У МЕНЯ ВОН НАРОД СТОИТ(народ –это поляки за нами следом приехали). Стандартных с балконом не бывает – ЭТО ВРАНЬЕ! Короче пришлось выложить 30 баксов за обычный стандартный номер – скворечник на крыше в корпусе С на 7 этаже!!! В котором негде развернуться! Ну в целом так то пофиг было на номер, если бы не это вымогательство!(кто то и за такие по 40-50 платили, смотрят по городу – с Москвы больше всех дерут за обычные номера).

Дает ключ значит, и после этого только нас перехватывает приставучий мужик – ХАКАН – менеджер и начинает тараторить про отель. Мы говорим – нам номер посмотреть надо – на что он начинает психовать и говорить типо того что он тут распнулся, и рассказывает все такой молодец, а мы такие неблагодарные, значит все сами будете узнавать. Пришлось ходить слушать! Отправил нас в столовую на обед, поели кое как (полтора суток без сна). Вышли – думали вздохнем спокойно, поспим и на море. Так нет! Этот ХАКАН пристал со своей чертовой БАНЕЙ! И так и эдак, по 30 баксов . и там давай обижаться то сё, идите и все, чек уже выписывает значит! ВСЯ ЭТА БАНЯ и МАССАЖ – ерунда полная и однозначно не стоит своих денег! Облапают там , измазюкают маслом все, хрен до комнаты дойдешь. А что внутри то? Кошмар – полотенец нет, нам дали какие то грязные засаленные тряпки, чтобы ими замотаться вместо полотенец. Полная антисанитария как в бане этой так и в массажном кабинете! Полотенца на которые вы будете ложиться лицом и телом никто до и после вас естественно не меняет!

-ИТАК. Посылайте вы этого Хакана в баню самого! Он выкачал с нас деньги и на след день не здоровался уже даже! Со всеми приезжими так делает!

так что лучше сразу его послать!

БЫЛА ВЫЯВЛЕНА ЗАКОНОМЕРНОСТЬ- вымогают деньги только с РУССКИХ И В БАНЮ НАСИЛЬНО ОТПРАВЛЯЮТ ТОЖЕ!

Если вы все таки туда поедете – ОТВЕЧАТЬ на рецепшене при вопросе:

1)какой номер желаете? Говорить - НА ВАШЕ УСМОТРЕНИЕ.

2) ну может быть с видом на море? – КАК ПОЖЕЛАЕТЕ, МНЕ БЕЗ РАЗНИЦЫ, МОРЕ ИТАК В ШАГОВОЙ ДОСТУПНОСТИ.

3)ну или может быть просторный? – СТАНДАРТНЫЙ НОМЕР НА ВАШ ВКУС

4) или может быть с балконом? - КАК ВАМ БУДЕТ УГОДНО.

Карточку заполняйте что вы белорусы например. Но не русские. – возможные пути обхода вымогательств на рецепшене. Ведите себя не очень нагло Н ОИ НЕ СКРОМНО. Иначе они начинают хамить и давить на ВАС!

Так, это два неприятных самых момента, которые отравляли мне весь отпуск, постоянно при виде этого Хакана и Короля рецепшена Миши.

МОРЕ. – маленький пляж, но лежаков правда много и хватало всем. Нет туалета на пляже, а бар с пивом есть – куда все ходят в туалет , а интересно?=))и по вечерам на огонек заглядывали местная шантропа, это жесть просто.

каменистое дно, пару раз поцарапала ноги. Весь ОТПУСК БЫЛ ШТОРМ на море , волны 2-3 метра. Из 13 дней, мы плавали всего 3 дня. Из-за волн была муть и вода грязная. У буйков с утра еще покатит, но вечером – там плавали целлофаны всякие, пакеты и прочий мелкий мусор.

АНИМАЦИЯ. – каждый день практически одно и тоже, а если и есть какие то конкурсы, то русские в них не участвуют практически, очень редко – и то если это знакомые аниматоров. Когда собирались конкурсы и шоу-программы – аниматоры перед началом вызывали своих знакомых , а не делали это непосредственно во время шоу рандомно. Каждый день на сцене прыгали одни и те же клоуны.

заселено там постоянно человек 600-700, а столов и стульев даже посмотреть элементарно нет, и негде ставить.

И да, там есть детское меню : те кто не знают – как и мы в первый день –подходит аниматорша: это детсвое меню, щас будет администрация ругаться, то се. Ну ничего, раз вы взяли, то ешьте! Ага, кусок в горло не лезет после этого. Зато все эти же самые аниматоры прекрасно жрут детское меню, и это нормально но)и взрослые некторое тоже, но аниматоры еще видимо жертв себе выбирают и выборочно так делают, и потом хвастаются друг перед другом – как Сало или как его там, кто кого больше унизил)

ЕДА : Обслуживающий персонал нормальный, бармены успевают еще и шутить, убирают все нормально, к этому претензий нет. Еда вполне съедобная, разнообразная. Но на день 10-14 все равно вам надоест. И та же песенка про столы – если вы придете ровно в начало завтрака, обеда или ужина – возьмете все и сядите нормально. На 5 минут позже – будете стоять с тарелкой и ждать пока кто – то поест!и там все бегут глаза на разрыв, как бешеные, будто не успеют!

БАССЕЙНЫ И ТЕРРИТОРИЯ: если у вас есть маленький ребенок – вообще не подпускайте его к этому бассейну – инфекция сплошная там. Территория маленькая. Шагу негде ступить. Лежаки постоянно заняты поляками, литовцами или кто там не знаю еще отдыхал. Они занимают их ночью – кладут полотенца на них, и не приходят большая часть народа.

Тянет вообщем максимум на 3 звезды с минусом, и то только из-за еды)))

КСТАТИ ЧТО ЕЩЕ ВОТ:

если вы собираетесь в двухдневную экскурсию - Демре-Мира-Кекова -=> Памуккале, приготовьтесь к тому, что вас выселят из комнаты на это время, заставят запаковать вещи свой обратно и поставить их на два дня в комнату хранения багажа (которая постоянно открыта настежь, и походу никто за ней не смотрит), и будут втирать = что в вашем номере появились проблемы с водой, мы будем делать ремонт во время вашего отсутствия - ЭТО ВСЕ ВРАНЬЕ!

2 дня вас нет, номера пустуют, непорядок, айяйяй! вообщем они заселяют вновь прибывших туда. всем кто уезжал на экскурсию, из разных корпусов - была озвучена эта смешная причина=))

а мы сразу этому Мише и сказали - вы что туда поселите кого-то? в разных корпусах и разных номерах внезапно случились проблемы с водой, и вы там ремонт будете делать?? он угомонился, сказал окей, вы останетесь в своем номере - что показалось очень подозрительным, его это быстрое согласие. На всякий случай мы собрали все свои вещи в чемодан, который остался в комнате.

НО ПО ПРИЕЗДУ С ЭКСКУРСИИ, ЧТО ОБНАРУЖИЛОСЬ: это был вечер 7-го дня нашего пребывания, так вот, за первые 5 дней нам не меняли ни полотенца, ни гель не приносили , ни мыло., ну и естественно белье постельное тоже не меняли. Значит приезжаем мы - там на моей кровати прожжено на простыни 2 дыры от сигареты, в ванной лежит 3 мыла, 3 геля и новые полотенца. но белье то постельное не меняно, факт! даже если бы приносили каждый день во время уборки по одному гелю - это 2 должно было быть, и по логике вещей, номер то двухместный! короче, пришлось на следующий день караулить горничную, и просить ее чтобы она все поменяла, а эту ночь -спали в одежде, которой ходили.

НАША знакомая, которая не поехала на экскурсию, сказала нам по приезду еще вот что - "после того как вы уехали, поздно вечером на ресепшене разбирались 4 девушки, им говорили что номеров нет, есть только один двухместный, и что мол вы там переночуете, а утром вас расселят." я не могу сказать стопроцентно наш ли это был номер, или еще каких-нибудь бедолаг, но факт с бельем и нелогичность пополнения умывальных принадлежностей говорят сами за себя - в номере явно кто- то был.

и все оставшиеся дни нам не приносили ни гель, ни мыло ни полотенца - так что версию с накопившимися мыльными принадлежностями тоже можно смело отбросить, что еще раз подтверждает вышесказанное.

Added: 25.07.2014 14:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 9 041 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (22)

Частично согласна с Вашим отзывом, по поводу короля ресепшена, и турецкой бани! В день приезда у нас сразу же случился конфликт на ресепшене, но чудесные 30 баксов помогли нашему заселению в блок С, я на протяжении отпуска заходила к подружкам в блок А и поняла, что у меня номер люкс)))Баня отвратительная, чувствовала себя героиней порно фильма. а вот по поводу Хакама.....замечательный человек, человек просто выполняет свою работу.на протяжении всего отпуска был приветлив и помнил всех нас по именам. Анимации...Наташа, Садо, Умут и Манс- самые лучшие.
Да, да и да... Все, все правда, я не понимаю почему рейтинг у отеля выше 4, люди платят за путевку деньги, а потом про заселении и ДОВОЛЬНЫ-ах как хорошо, ощущение, что это для русского нормально!!!
про время детского ужина все написано в концепции ALL. этот листок лежит в номере. так что сразу ясно, что в 18 часов только для детей. да и накрыто с мультяшными салфетками.
про бассейны с инфекцией бред. их чистят очень тщательно в ночи. мы все (6 человек) в них купались 2 недели и никаких проблем.
Хакан к нам вообще не приставал. сразу ему сказали культурно, что мы только после русской бани и в хамам не пойдем. вопросов больше не возникло. просто показал весь отель и ВСЁ!
аниматоры во время шоу вызывают НЕ своих знакомых, а просто отдыхающих. в течение дня ищут желающих и предлагают поучаствовать. так был выбран мой муж.
а то, что вы не могли купаться из за волн, так это ВЫ САМИ выбрали отель в этом районе и с каменными берегами. если бы поинтересовались за ранее, то знали бы, что в этом районе Турции самые большие волны.
нам тоже говорили про бассейн с инфекцией, во, что я не поверила, просто ходит инфекционная ангина, детей полно. Мы заболели в конце нашего отпуска-в миниклубе девочка покашляла и пожаловалась на температуру ночью, я ребенка под мышку и бегом, дала анаферон, а вечером 37,7 +коньюктивит. Ездили в больничку, врач сказал, что бон клаба самое большое обращение с инфекционной ангиной с осложнениями на уши или глаза! По приезду слегла и я, потом муж(((...
Доброго времени суток.
смотрю комментарии к отзывам, и вижу , что представители отеля, отвечают только на позитивные отзывы... а по негативным отзывам, какие-то меры предпринимаются??? или ждут, когда свяжутся с руководством? ПОБОРЫ за размещение здесь в порядке вещей?????
Здравствуйте! Ну наконец написали про этого Хакана,Ато читаешь отзывы .где его постоянно нахваливают...Я думала это только нам он орал,что если мы не пойдемв "баню",то чтобы мы в следующем году ехали на Черное море ,а не в Турцию,а то мы занимаем чье-то место ,кто просто мечтал сходить в хамам...Было очень не приятно.Нужно уважать чужое мнение, ну не нужен моей семье хамам,зачем так орать мне вслед???
С моей семьи взяли 45 амер.денег,муж почитав отзывы попросил корпус С,номера там новые,но нам достался очень маленький,а когда младшей принесли раскладушку,то к балкону было не подойти.Сразу вернулись и нам дали очень хороший,а главное большой номер на шестом этаже в корпусе А.Так как мы были с двумя детьми нам было главное быстрее заселиться в номер,приехали в 11.30 и сразу в номер заселились.Мы знали что мы заплатим сразу из-за детишек
Я писала в личку это отелю, прошло игнором, я думаю, это поощряется самой администрацией!
Useful review
С отзывом не согласны!
Useful review
18:39 01.08.14
Спасибо вам за отзыв о нашем отеле.Для нас все отзывы важны.Мы обратим внимание на работу персонала отеля.

Чистка и гигиена бассейнов для отеля очень важны.За гигиеной и чистотой вады следят 4 разные структуры.
1.чистку и дезинфекцию проводит персонал,специально обученный и имеющий на это документ.
2.специалист из Министерства Туризма
3.Специалист из компании ''LEVER'' , которая поставляет дезинфектор
4.постоянная проверка Министерством по Туризму
Все акты о проверках и анализах мы предоставляем в лобби нашего отеля.С ними можно ознакомится в любой момент.
Наш отель получил сертификат и награду "Чистота и Гигиена бассейнов" от Министерства Туризма,который вы также можете увидеть и посмотреть в лобби отеля.
Сейчас в отеле отдыхает 210 детей, и никаких проблем со здоровьем детей не зафиксировано.

С Уважением Администрация Отеля Bone Club SVS!
я не спрашивала в своем отзыве: " кто согласен? а кто нет?". Отзыв на то и отзыв, чтобы люди, не ездившие туда, читали и делали из всего этого выводы. Всё же это не с небес взято. Напишите СВОЙ отзыв лучше))
про детский ужин еще раз:
да был косяк наш вроде как, но я говорю сейчас именно про тот факт - что аниматоры сами его прекрасно едят, и половина взрослых тоже, и аниматоры это видят, и тем не менее не говорят им того же, что было сказано нам. Где смысл?
да, скорее всего они все в сговоре с хозяйкой, и то что вымогают на ресепшене - делят между собой)))
это оранье вслед - первый признак профессиональной непригодности, что понижает его репутацию в глазах гостей, и в том числе репутацию отеля))
Конечно, это его работа- в эту баню завлекать, но МЕРУ знать надо.
С оценкой 5 за питание не согласен. Мы с женой отравились, что выбило из колеи на сутки. А жена продолжает болеть до сих пор.(Вернулись 25 июля.) При обследовании обнаружилась кишечная инфекция.
А Вы не пробовали обращаться к туроператору? Зачем платить?
Мы заплатили из-за уставших детей.Конечно можно было подождать 14 часов.Мы разговаривали с людьми .так они платили даже по 60 амер. денежек.,а кто -то по 30 за корпус В (там самые старые номера ) Видно в этом отеле брать деньги за заселение -норма. Мы решили не портить себе отдых,поэтому никуда не обращались .В последний день тоже подхватили кишечную инфекцию,не заболела только младшая.
Стопроцентный правдивый отзыв. Отдыхали в августе 2013. Больше туда ни ногой!
Да ангину мы тоже цепанули.детей много все кашляля и чихали .а уж в море сморкались это закономерность...Хакам иди в баню сам
Видела как-то как Хакан прицепился к одним ...ппц...конечно, с нами такого не было, фиг знает почему, я его как-то сразу на место поставила...а этих людей мне искренне было жаль, как насел на мужика со своим хамамом, а потом орать на него стал, мол русские вы не умеете отдыхать...
для Annie
Спрашивали или нет, но по факту с Вашим отзывом 2 согласны и 4 не согласны. Значит вчёс :)
TopHotels вот мой отзыв. А то, что в море волны, тоже отель виноват?))))))))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (754) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Annie
Russia
Irkutsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 8
  • Readership: 1 514