АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1414 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in July 2014
14.07.14 - 21.07.14
- Воздержалась
2.2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хваленая Роджана или как это было на самом деле.

Translate

Прилетели из хваленой Роджаны 23 июля. Было нас 2 пары молодоженов.

По прилету в Египет заполняли визу сами, а не за 10$ как это нам предложили, потом быстро прошли паспортный контроль, быстро получили багаж и быстро нашли наш Пегас. Вылет был вечерний ( 16.30 по Москве), летели 5 часов, и прилетели уже поздно. Привезли в отель - тут же надели браслеты, мы заполнили анкету и нам сразу дали ключ от номера со словами - Вас проводят! В итоге, мы минут 30 искали кто нас проводит. Шли до своих номеров минут 20 по каким-то закоулкам, пришли. И начался ужас.... Открываем дверь......а там.....с радостью неслись к нам и от нас муравьи! Но мы в принципе знали, что Египет=муравьи, но, извините, для отеля с такой репутацией это СТЫДОБА! Пришли на ресепшн, обозначили проблему, нам сказали - поморим, на вопрос сменить номер нам сказали - 12$, но мы подумали,что Бог с ним, может убегут. Возвращаемся в номер,а там.......радостно бежит тараканчик!!! Мы обратно побежали на ресепшн с криками ПОМЕНЯЙТЕ НОМЕР У НАС ТАРАКАНЫ!!!! На что нам ответили - 24$ - мы были в шоке! Цена росла с геометрической прогрессией! Естественно, мы таких денег тратить не хотели,ну и решили добивать сотрудников постоянными жалобами на насекомых, что мы и делали весь отдых....правда тараканы убежали на след день,а муравьи жили с нами, мы даже подружились.....

ЕДА. Ну что тут скажешь - не придерешься, было всего много и в достаточном разнообразии. Правда еда не соленая - меня это порадовало, так как не хотелось приезжать пончиком)) Не было экзотических фруктов (манго,ананас), но были чудесные финики, курага, чернослив и т.д.) Так же не нашли мидий, осьминожек и всякого такого, но это же не прерогатива Египта, поэтому еда 5+ (это в основном ресторане). Есть а ля карт, мы были в итальянском - все понравилось) стейк из семги, грибной суп-пюре - вкуснотааааа) Бар-лучше брать алкоголь с собой) Нормальное было только пиво. Кому алкоголь не интересен - все идеально) Так же на пляжах были бары. напитки с 10 еда с 11, это плохо, потому что в 10 хотелось уже картошечки (которая иногда была высушенная и холодная), получалось что в 11 все наедались и в 12.30 никто на обед не хотел) Но когда не работал главный ресторан, был дублирующий,это спасало) так же был ресторан бай вотч, там вечером еда на гриле - очень вкусно) Поэтому в целом еда на 5+)))

Плаж. Основной пляж с анимацией, хороший, но там мало места для "попрыгать" поэтому мы ходили на релакс пляж - там красота!!! Куча места, народу не много, рыб уйма) Берите обязательно маски!

На территории отеля есть магазины с сувенирами,чаем.маслами и т.д. можно хорошо сторговаться))

В целом, впечатления хорошие, только все испортил номер, а так все было чудесно!)

И еще, т к мы были молодожены, нам должны были сделать подарок (мы ходили и говорили об этом 3 дня!!!) и нам принесли тарелку старых фруктов.

Номера убирали ужасно - пол не мыли, пока мы уже не начали ругаться.

Впечатления от отдыха - супер, от Роджаны были супер еда и пляжи)

С вылетом были колоссальные проблемы - самолет задерживали, нас спасло лишь то,что с нами были друзья,вылетавшие позднее на сутки, но браслеты нам не сняли, поэтому с питанием проблем не было)

Added: 25.07.2014 12:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 184 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
10:54 01.08.14
Добрый день,
Благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от отдыха. Тем не менее, хотим пояснить один момент:
1. Ваше заселение в отель проходило вечером, когда практически все стандартные номера (наиболее популярные среди туристов) уже заселены и не было возможности поменять номер на равноценный номер согласно Вашей брони. Вам был предложен апгрейд номера за дополнительную плату - номер с видом на море (12 долларов за сутки за номер) и семейный номер (24 доллара за сутки за номер).К сожалению данные предложения Вас не удовлетворили.
Все Ваши комментарии были переданы руководству и будут учтены.
С уважением,
Центр по работе с гостями
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 333) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Sarov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 414