АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1247 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2014
21.06.14 - 18.07.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В этот отель никогда больше не поеду

Translate

Ну всё, начиталась отзывов от хороших до плохих. И в душе всё кипит. Пусть, что хотят про меня думают, но напишу всю правду. Многие предложения просто скопирую и буду добавлять согласна или нет.

Отдыхала в этом отеле с 21.06-18.07.14г.=27 дней. Согласитесь это не мало для того, чтобы сделать выводы. Кто отдыхал неделю, нас не понимал, мы бы тоже вообще на этот гадюшник не обратили внимание. Первый раз с семьёй в Турции, до этого путешествовали много по Азии, Европе. Поехала в Турцию, потому что дочь работает в Анталии в туризме, и мы её долго не видели, хотелось поддержать и приласкать. Страна очень понравилась, великолепная природа, чистое и тёплое море.

Заселение. Из слов туриста: На ресепшене чёрным по белому написано выселение в 12 заселение в 14 часов. (это я к тому что многие в отзывах жалуются что поздно заселяют. нужно просто читать научиться.). Умник денег в паспорт вложил, наверно спать не хотел и час летел.

Так вот мы (это не только моя семья, а ещё много туристов) наблюдали, что свободные номера были, но персонал специально не давал их гостям (так должны по словам турагенств нас называть). Ведь положено же в 14.00, а ничего, что люди всю ночь не спали и хотят поскорее в номер. Но они же хотят как в Европе. Ну наконец -то 14.00 .я сонная подхожу и в 14.10 беру ключи, нас проводили на 4 этаж №418 –мы счастливы. Номер типа после ремонта, шпаклёвка на стенах, в дверях огромная щель, плесень у раковины- мы счастливы. Кондиционер работал исправно, 2 окна на дорогу и бар. И что радовало это длинный балкон. (который помыли по моей просьбе 1 раз) Вечером многие организовывали столик с фруктами и бутылочкой вина, наслаждались музыкой, впечатлениями от моря, экскурсий. Уборка: через 2 дня попросила чистящее средство и в течении всего периода сама мыла унитаз, вытирала пыль. Постель меняли 3-4 раза. Почему делала сама, да потому, что от их уборки толка нет, постель поменяют и всё. Полотенца заберут и бегаешь 2-3 дня, верните чистое. Мусор выносили сами. И это не повод расстраиваться, мы везде искали +.Полностью согласна с мнением туристки- Вообще, в отеле грязно. Коридоры, которые не моются неделями и в которых по 2-3 дня могут валяться на полу горы грязного белья. Грязные лестницы, в углах - мешки с мусором и посуда, оставленная поздно вечером/ночью/вынесенная в течение дня отдыхающими. Персонал, которому - на мой взгляд - абсолютно до балды и отдыхающие, и их просьбы. Так что за сервис, а точнее, отсутствие такового, - кол. Конечно, я понимаю, что это трёшка. Но в любой, даже самой бюджетной трёшке, можно навести порядок. И заставить персонал выполнять свои прямые обязанности. И санитарные нормы никто не отменял. Питание: Полностью согласна с мнением туристки- Если вы готовы целыми днями жевать морковку, пить хлорированную воду и терпеть хамство обслуживающего персонала - то вам в акакию.

Ехали в отель с оптимистическим настроением, даже после того как начитались ужасных отзывов, думали их пишут "зажравшиеся" люди, которые платят за "трешку", а хотят сервис как в "пятерке".

Выяснилось что "все включено" это пиво, джин и водка. Попросили пиво, нам сказали что оно закончилось, было около 9 вечера, подумали - не беда, взяли джин. Позитивный настрой по -прежнему сохранялся.

На завтрак дали вареные яйца и овощи, обед овощи и куриные коленки, ужин - овощи. Первый день посмеялись, что ладно есть будем одну морковку и капусту, зато не поправимся))

Но после нескольких дней такого издевательства, стало уже не смешно + постоянно заканчивающиеся пиво. Оно есть с 10 утра до часов 2 и вечером примерно с 7 до 9. У нас было с 13.30-14.00(а потом оборзели вообще людям давали ближе к двум) и со скандалом на ужин. Вино - за отдельную плату. Я понимаю, что едут в отпуск не пить с утра до вечера, но тем не менее с заканчивающимся алкоголем встретилась в первые и зачем ехать во "все включено" если потом сам покупаешь себе пиво и вино в магазине.

Мой совет – на надо туда приезжать с маленькими детьми, они будут голодные, холодильников нет и поэтому ничего не купишь, всё испортится.

Теперь о персонале: долго мы терпели это отношение, но оно лопнуло. Бар это отдельная песня, этот пучеглазый бармен, который наливает и смотрит в другую сторону просто бесил, а Аппо это хам. Все на него жаловались. Вы поймите- не хотелось негатива, но эти люди и ещё один посудомойщик просто портили своим видом, отношением всё настроение. И я представителям Пегаса так и сказала, их бесят гости (туристы).они нас ненавидят, это чувствуется. И самое главное, если бы их кто он там управляющий или директор (мы так и не поняли) был не жадным хамом, то отель процветал, а когда он на сезон взял в аренду отель ему глубоко наплевать на нас. Он так и сказал людям: вы приезжаете сюда только жрать, и занимался с туристами рукоприкладством, если не верите, дам адрес девушки она фото покажет. Повара- позитивные, всегда улыбаются, приятного аппетита желают, официанты очень шустрые, не успел доесть, они уже убирают.

В конце моего отпуска у персонала появилась форма (голубые футболки) ,иногда одевали белые рубашки, это конечно приятно, но ведь так и должно быть. Девушка на ресепшене доброжелательная, вежливая.

При отеле есть баня. При бане - милая девушка Даша. За 20 баксов полный набор услуг и хорошее, качественное почти двухчасовое обслуживание.

Территория отеля небольшая, но уютная. Бассейн с горкой, шезлонги, зонтики. Из развлечений настольный теннис и дискотека с 21:00. Вот если бы был персонал, который всё мыл и убирал, из ничего вкусно готовил. И самое важное это доброжелательно относился к гостям, У отеля не было бы плохих отзывов.

Экскурсии брали в уличных турфирмах. Там в два раза дешевле чем у гида, а программа такая же! Хотя, есть и минус, на некоторых экскурсиях вас просто забирают и нет в автобусе музыки , молчит сопровождающий, а от турагенств гиды расскажут вам про прекрасную страну Турцию. [удалено модератором]Брала по совету нашего балабола аниматора Баба 2 экскурсии от его агенства,(он видимо по договорённости приводит туда туристов) очень пожалела.

Про природу и море в других отзывах всё правда, повторяться не буду.

И всё- таки не смотря на минусы, мы счастливы, что побывали в этой стране. Даже в этом отеле, потому что мы встретили много замечательных людей, много путешествовали с ними, поддерживали друг друга.

Советую найти другой отель за такие же деньги.

Added: 24.07.2014 21:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 362 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (334) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Ольга
Russia
Murmansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2014
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 9 074