АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1012 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2014
11.07.14 - 18.07.14
- Воздержалась
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Библио Глобус немного подкачал...

Translate

Добрый день!

Недавно вернулись из недельного отпуска на любимый остров Кипр.

Опишу сразу нюанс по этому отелю, чтобы вы, дорогие отпускники и путешественники, не попались. Купили в агентстве путевку. выбрав номер ДОРОЖЕ Delux Superior с боковым видом на море (почему с боковым? не из-за меньшей цены, а только потому, что в отзывах писали о повышенных децибеллах от бассейна и детского клуба и советовали брать именно боковой вид). Мы хотели отдыхать именно в БОЛЬШОМ номере, поэтому выбор пал на номер Family (везде, где мы были до этого - номер Family - это двухкомнатные номера!). Нам в ваучере Тур-оператор Библио Глобус выписал - номер Family Sea Side Vew.

По приезде в отель оказалось, что двухкомнатных номеров Family не существует уже несколько лет после первой реинновации!!! т.е. нам продали несуществующий номер. И теперь номера типа Family - это просто номера Standart с диванчиком (страшные маленькие с рваными занавесками)!!! Поэтому предложили временно остановится в Delux Superior, а на следующий день сказали, что мы еще и обязаны доплатить, если желаем остаться в Delux Superior !!! Мы еще и доплачивали 120 евро (хотя номер, купленный у нас был еще дороже...парадокс). Два дня отпуска (и так короткого) были напрочь испорчены.

В остальном, все неплохо. Люблю Кипр.

Представители Библио Глобус, расширяйте штат, чтобы отслеживать изменения по отелям. Мы вам деньги платим не только за комфорт, но и за поддержание репутации.

Added: 24.07.2014 16:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 460 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Двухкомнатные у них garden suit, но не все! Мы бронировали 2-х комнатный, по приезду получили 1 комнатный. После долгих переговоров и скандала, на 4 день переселили в 2-х комнатный. В отеле полная неразбериха, недовольные размещением у рецепшен ежедневно ругаются с менеджером. А библио глобус обещает рай(
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (397) Previous rate Next rate All author's reviews (19)
Gala Yoga
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.12.2010
  • Countries, cities: 11 / 23
  • Hotels: 19
  • Reviews: 19
  • Photos, videos: 39
  • Comments: 18
  • Readership: 7 998