АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1353 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Luna Beach Deluxe Hotel (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2014
02.06.14 - 09.06.14
- Abstained
3.5
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Постараюсь разбить свой отзыв на логические части...

Translate

Постараюсь разбить свой отзыв на логические части))

Отдыхали двумя семьями, мамы с детьми (17,11 лет и два ребенка по 4 года)

Общее впечатление с учетом первого впечатления и последующего проживания - удовлетворительное. Не более.

Заселение проходило около полуночи. Один из номеров оказался с замечательным видом на пляж и танцпол бара, другой же - совершенная противоположность! Утро, солнце, выходим на балкон и - замызганый угол двора, пластиковые емкости для воды, шланги, мусор и !!!гуляющие куры с петухом!!! которые видимо перелетали с соседнего, свободного от построек, участка. После долгих переговоров с администратором номер, к счастью, сменили, но осадочек остался))) В номерах допместо представляет собой старенькую скрипучую неудобную софу. Уборка номеров ежедневно, но качество оставляет желать лучшего, были дни когда даже мусор не выносили. С мылом - напряг.

Питание в целом - хорошо, даже было чем детей покормить. За чуткое отношение шеф-повара к нашей семье, который дважды дарил нам по целому арбузу, поставила пять с минусом, а так на слабенькую четверку))))

За отсутствие заявленной детской анимации за сервис - двойка! Для на это было немаловажным условием, потому как мы очень рассчитывали на отдыхе развлекать детей не своими силами и не силами старших сестер.

Экскурсии покупали на улице, у чудесной Валентины, у нее же и брали велосипеды напрокат, цены ниже чем везде, а качество услуг на достойном уровне. Рекомендуем!!!!

Оператор Туи и отельный гид Ирина не заслуживают никаких отзывов, просто МИНУС

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 24.07.2014 15:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 537 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (241) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Нина Попова
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.11.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 353