АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1019 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2014
05.07.14 - 12.07.14
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Питание отличное, что для взрослых, что для детей! Мы даже...

Translate

Питание отличное, что для взрослых, что для детей! Мы даже иногда пропускали основные приемы пищи. Анимация великолепная, постоянно находились в активном бассейне, дети даже иногда не хотели идти на море. Отдыхали 3 семьи ( 11 человек), все довольны. Но не понравилось размещение, работа менеджеров на ресепшене, ждали с 8.00 утра до 15.00, они не торопились, приходилось постоянно их тормошить. Не все номера в хорошем состоянии. Мы отдыхали семьей из 4-х человек, в стандарт номерах 3 места, поэтому 4 место - это была раскладушка (хотя платили по системе 3+1 за всех членов семьи) и подушку четвертую тоже не дождались, полы в номерах за 8 дней не мыли, постель не меняли, только полотенце.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 24.07.2014 13:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 694 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:53 10.08.14
Здравствуйте, Светлана ,
Спасибо Вам за оставленный отзыв.
Жаль,что по поводу уборки Вы,будучи здесь,не обратились к сотруднику Отдела Guest Relation.Этот вопрос был бы решен.
Касательно заселения, по международным правилам: заселение в номера с 14:00, выселение до 11:00 .Если на момент заселения есть свободные номера, согласно Вашей резервации, Вас могут заселить и раньше. Но не всегда такое возможно.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле снова.
С наилучшими пожеланиями,администрация.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 479) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 019