АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Турции

Отзыв об отеле Prado Kemer Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a couple in July 2014
17.07.14 - 24.07.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Каким бы не было общее впечатление от отеля, первый день...

Translate

Каким бы не было общее впечатление от отеля, первый день испортил весь отпуск , приехали в 23-00 по местному времени. Сказали что номеров свободных нет. Даже за дополнительную плату. Заселили в каморку под лестницей с плохо работающим кондиционером, старой сантехникой, без балкона . номер больше похож на комнату персонала чем на комнату в отеле 5 звезд. Причем персонал рецепшена был согласен что это плохой номер. Сначала предлагали номер в другом отеле , но после того как мы согласились, оказалось что это невозможно, просто слова. Обещали на следующий день переселить в номер с видом на море и подарок). Позвонили гиду Евгении - она сказала что помочь не может - в этом отеле уже не первый раз такая ситуация.

Вопрос к библиоглобус: зачем продавать туры в отель в котором нет свободных номеров???

Видимо только в Турции возможна подобная ситуация. Отвратительное обслуживание! Отвратительное отношение персонала при заселении и тур оператора в лице гида! Я оплатила услугу , определенное количество дней и ночей, но одна из ночей была просто ужасна: душная маленькая комната со старой сантехникой и грибком на стенах, и все мысли только о том как покинуть этот отель и эту страну побыстрее!?

Последующий отдых не исправит первое впечатление об отеле. В другой номер нас на следующий день действительно переселили, в подарок был бесплатный сейф ( при этом мы заплатили 20 долларов на рецепшене)))). Новый номер отличался от предыдущего значительно, и соответствовал фотографиям на сайте. Но грибок в ванной комнате все же был.

Отель кстати уже старенький, потрепанный, особенно в глаза бросаются требующие замены или ремонта двери, коридоры, кондиционеры, грибок в ванных комнатах. При этом понравилось оформление отеля в греческом стиле и территория, небольшая, но ухоженная. Следующие дни прошли позитивно, но руководству отеля хочется пожелать чтобы провели срочно капитальный ремонт в номерах! И не допускали подобных ситуаций при заселении!

Питание на 5 звезд не тянет по ассортименту и разнообразию, но сыты мы были всегда. Попасть в рестораны а-ля карте не получилось, один не работал, а в другой записывали только за день (работал 2 раза в неделю) начиная в 8 утра!!)) в 8-30 запись уже была полной!

Вкусные лепешки турецкие , вкусное пиво!)

Ультра кстати выражалась только в наличии колы, спрайта, мороженного, напитки иностранного производства в барах отсутствовали, а те что были типа иностранного производства на вкус такие же как и турецкие))) спасал алкоголь из дью ти фри в номере.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 24.07.2014 09:59 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 2 517 characters in the review
All reviews of the hotel (716) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Катерина
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 202