АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1497 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле PGS Hotels BaumanCasa (отель был переименован 01.10.14)
Vacation as a Family with children in July 2014
07.07.14 - 19.07.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель испортился за год!

Translate

Нам выпал этот отель случайно,так как тур был комбинированный на Самуи, отдыхали здесь в Бауманкассе в прошлом году,понравилось все! Но за год все изменилось в худшую сторону. Начну с того ,что прилетели ночью на Краби,ехали потом около 4 часов до отеля, вся ночь в пути с маленьким ребенком. Приехали в 5-30 утра,но нас отказались заселять, сказали ждать до 14 часов. Все уставшие , хотелось помыться и выспаться! На ресепщине таец не говорил по-русски! Долго звонили в Пегас , на горячую линию, нас отказались кормить завтраком, хотя путевка шла со дня вылета, после долгих скандалов, нас заселили в 11-30, в качестве компенсации сказали,что дали улучшенный номер. Зашли в номер с ребенком, запах стоял просто ужастный, как будто кто-то умер. Сказали об этом уже русским девочкам, на что они ответили, что отправят нам побрызгают освежителем, было очень душно, когда включали кондиционер,запах только усиливался. На следующий день все прояснилось, когда к нам заглянули соседи и они сказали,что жили в этом номере до нас, запах стоял неделю,никто ничего не делал и после скандала открыли решетку где кондиционер и вытащили мертвую крысу,которую тут же выбросили за балкон.Ничем не обработали, закрыли решетку опять. Окна и шторы были очень грязные и пыльные, просто невозможно дышать!

На завтраки теперь отмечают по ключам от комнаты, притом подбегают по несколько раз, куча тараканов и больших, и малых.

На море огромные волны, дорогу перейти очень сложно , на Самуи так нас охранник всегда переводил,здесь такого нет.

Единственное,что понравилось-отзывчивые и приятные русские девочки на ресепшине, но не все они могут решить.Настроение и отдых был конечно испорчен, благо,что на Самуи таких проблем не возникло. А при возвращении нам вообще повезло и попался просто чудо -отель тоже Пегасовский Casa Del Sol, вот где сказка для детей и взрослых,жаль ,что мы там провели только 1 ночь!

Added: 24.07.2014 09:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 894 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Номер комнаты скажите какой у вас был?
Отдыхал в этом отеле в январе 2014, комната в 5м дальнем корпусе на 3м этаже, по правой стороне коридора, single.
Всё было ОК.
C ресепшена даже такси не вызывают, говорят типа сам их выискивай, объясняя это тем, что там таксишная мафия. Опаздывал как-то утром на экскурсию дальнюю (в Куала-Лумпур самолётом с Пхукета), пришлось выйти на дорогу, кое-как нашёл таксиста, грю до аэропорта сколько, тот 1000бат, бегом в аэропорт, опаздываю, тот сразу 1500бат. Ну мы за минут 50 доехали скоренько, в общем я успел на самолёт до Куала Лумпура, ещё и задержали немного, пока там народище всё собралось, пока уселись, в общем минут на 20-30 задержался вылет.
Мы жили 3 ночи после Самуи в 3 корпусе на 2 этаже,там в подвесном потолке каждую ночь возились и пищали крысы.
Здравствуйте! Мы тоже отдыхали в январе 2014, но такого бардака не было, не видели мы ни тараканов, ни крыс, ни грязной постели, тем более никаких ключей на завтрак у нас не требовали. Разместили нас в 5 корпусе в 5206 номере если не ошибаюсь. В декабре снова едем в отель. Не знаю почему такой отзыв.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (652) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья
Russia
Blagoveschensk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.10.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 903