АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
356 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Sprint Plaza Beach (отель был переименован 01.08.15)
Vacation as a With friends in July 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Воздержалась
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

1. Начну я свой отзыв пожалуй с тур-оператора "Лабиринт...

Translate

1. Начну я свой отзыв пожалуй с тур-оператора "Лабиринт". Ни кому не посоветую лететь через них. Изначально путевка была куплена в совершенно другой отель. Началось все с прилета. Когда мы сели в трансфер до отеля, наш гид радостно нам сообщил, что нас ожидает "сюрприз", а заключался он в том, что нас заселят в этот отель, и отдыхать мы будем в нем. Конечно же нас уверяли, что этот отель намного лучше нашего. Естественно настроение уже было подпорчено. На вопросы "почему?" внятного ответа мы так и не услышали, только отговорки и отмазки. Ни каких предупреждений заранее от " Лабиринта" не поступало. По прибытию в отель, вместе с анкетой на заселение, нам тихонько подсунули соглашение о том что никаких претензий к "Лабиринту" мы не имеем, но разрешили нам выдвинуть пару условий. Нашим условием был номер на втором этаже и с красивым видом, что мы и получили. За это спасибо!! Теперь пару слов о представителе "Лабиринта" в отеле Ахмеда - это человек, которому наплевать какие у вас там проблемы, отвечает грубо,"кормит" обещаниями, постоянно сидит в телефоне либо слушает музыку в наушниках. Пару дней в отеле мы его не видели.

2. Номер. К Номеру у нас претензий нет. Конечно мебель не в совершенстве, старенькая, но все работало исправно. Сам номер просторный. Вид открывался замечательный (1211). Полотенец в номере было достаточно: 2 банных, 2 для лица и одно для ног, НО за 11 дней нашего пребывания нам поменяли 1 раз только полотенца для лица и все!!! И то, только потому что мы их бросили на пол. Другие полотенца нам не меняли вообще. Та же история и с постельным бельем, его не меняли. Бар заполняется при заселении 1 раз: 1 бутылка питьевой воды, 2 сока, 2 спрайта. Питьевую воду мы наливали в куллерах. Уборка в номере каждый день, но не качественная...тяп-ляп и готово.

3. Персонал. Ничего хорошего я про персонал сказать не могу. Не опрятные, не доброжелательные, не приятные.

4. Территория, море и пляж. Территория огромная!!! Чистая, красивая. Было приятно прогуляться вечером. Тяжело давалась нам дорога с моря в дневное время, т.к. идти предстоит в гору. Море просто замечательное!!Подойдет и для тех кто плавать не умеет, и для тех кто умеет. У берега плавают рыбки, морские звезды. Приплывали к берегу осьминог, мурена и скат. Полотенец у нас не воровали слава богу, мы спокойно оставляли их на лежаках и уходили на обед. Все оставалось на месте.

5. Питание - это ужас!!! Сразу скажу, что мы не привередливы!! Овощи тухлые или кислые, иногда бывали нормальные. Макароны недоваренные. Мы с подругой первое время ели вареную свеклу, но потом повара решили делать с ней салат - свекла, дыня и посыпали кокосовой стружкой. Фу!!! Фрукты - апельсины (не первой свежести, иногда тоже тухлые), дыня, финики, иногда давали персики или нектарины, мы так и не поняли, не дозревшие. Один раз давали арбуз. Из мяса: курица, иногда говядина отварная, которую приходилось грызть, рыба. Мы в основном ели рис с курицей, и овощи, если они были свежие. На завтрак можно было налить чай или кофе, но на обед и ужин это все исчезало. В обед и ужин за ними мы ходили в бар, который расположен в холле. Юппи в изобилии. Алкоголь не пьем, поэтому сказать ничего про него не могу. Мороженное??? Видели и ели всего один раз! малюсенький рожок и чайная ложка мороженного, и только на ужин, в обед его не бывает нигде. Хочется сказать про очереди, нескончаемые, и грязную посуду, которой всем не хватает. Если не охото идти в этот "ресторан", можно подкрепиться в баре на пляже. Мы с подругой ходили в итальянский ресторан. Это был единственный раз, когда нам все понравилось. Мы брали мясо, оно подавалось с картофельным пюре и овощами. Курицу там подают с картофелем фри. Про рыбный ресторан нам рассказывала женщина, сказала что в жизни рыбы хуже она не ела. Под конец отдыха со мной случилось то, чего я больше всего боялась, я отравилась.

Хочется еще написать о выселении. Наш самолет был задержан на 16 часов, но номер мы освободили как положено, в 12 часов дня и браслеты с нас были срезаны. Номер мы хотели продлить, в этом нам было отказано, объяснили тем, что отель заселен на 100 %. Наш гид даже не шевельнулся, чтоб хоть как то нам помочь и 9 с половиной часов мы просто сидели в холле.

All media files - 23 Photos from hoteliers - 23 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.9 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 23.07.2014 20:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 281 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 555) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Екатерина Кулёва
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 1 942
  • Photos: 124
0 Благодарности