за последние 30 дней
Ужас!!!! Если хотите испортить отдых, то езжайте туда!
Приехали мы в "отель" около 15.00.
Во-первых, по приезду нас поселили не в тот номер, что мы забронировали.
Во-вторых, поселившись в номер оказалось что нет воды. Дозвониться на рецепцию нам не удалось. Мы спустились к ресепшионисту Оле сами и она нам сказала, что через 15 минут вода появится. Мы поверили и решили после дороги скупаться в море, а после принять душ, но не тут-то было...по приходу с моря через несколько часов воды все еще не было. Мы опять спустились к ресепшионисту и не услышали ясного ответа на вопрос: "Когда будет вода?". Ресепшионист-администратор не могла ничего решить сама: хотя бы выдать баклажки с водою (людей в отеле было мало) чтобы смыть соль, элементарно нельзя было сходить в туалет...
Без воды мы просидели до 1.30 ночи. Когда она появилась, то появилась только на 2 этаже, мы жили на 4 и 5. Естественно мы потребовали открыть нам номер на комнату на 2 этаже, чтобы мы могли помыться и лечь спать, на что Оля предложила открыть один номер на 4 номера(8 человек), естественно, что мы бы до утра все мылись.
Все это время многие жильцы этого горе-отеля вежливо общались с ресепшионисткой, уговаривали ее стать человечней, но только после окриков туристов (что мы здесь не бараны, а люди) она наконец-то открыла всем по номеру.
Спрашивали эту-же ресепшионистку Олю об компенсации за неудобства, то она ответила, что завтра с утра будет руководство с которым можно будет решить этот вопрос.
Настало утро... спустились мы на "завтрак" невыспаные и злые: дешевые сосиски, синий омлет и ни одного овоща естественно настроения не подняло. После "завтрака" мы пытались встретиться с менеджером "отеля", но так и не добились его внимания.
Ресепшионисты бесполезные стервы, которым наплевать на вас и ваши проблемы, точнее проблемы отеля.
Клиент здесь НЕ прав!!!
И это сервис? И это уважение и привлечение клиентов?
Ноги нашей там больше не будет!
Не рекомендую этот отель к посещению!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?