за последние 30 дней
УжАС Ужасный! Деньги на ветер!
Ехала с сыном (8 лет) в надежде хорошенечко отохнуть и получить массу хороший впечатлений. Перед вылетом начиталась отзывов об отеле, в большинстве своем отрицательных, но решив, что люди все разные, поехали.
Итак, заселение. Прибыли мы около 12 дня, заселение в 14.00...ничего...походили погуляли. В два часа мы получили заветные ключики и отправились в номер. Шли долго...И вот...открывается дверь и я вижу небольшой номерок, без балкона (а оплачен был именно с балконом), окна во всю стену, но они не открываются. Из окон - шикарный вид на свалку!!! в номере грязь, подушек и полотенец нет, душевая кабина течет, унитаз грязный. В туалете такие же окна во всю стену, а шторки вот до конца не закрываются, а душ и унитаз аккурат напротив окон...соответственно вечером сидишь, простите, на горшке, как в аквариуме. (Пришлось мыться в темноте). Поменять номер (даже за деньги) в этот же день отказались наотрез, сославшись на то, что номеров просто нет!!!! Сказали приходите утром. Подушки нам помогала выбивать наш гид. В общем к вечеру соизволили нас снабдить подушками и полотенцами. Первую ночь проревели с сыном...
На следующее утро мне предложили номер стандарт с балконом...но на троих с доплатой 70 $ за 12 дней...посмотрела...вид на дорогу, душ держится на соплях. Следующим был стандарт на двоих, но прям под окнами три огромных турбины (вытяжка), которые работают круглосуточно, и когда они работают не слышно, что говорит рядом стоящий человек. От такого номера (без доплаты) я тоже отказалась, третьим был номер в видом на море (которого не видно) и на бассейны за доплату в 150$. Там в ванной была огромная лужа...но я, признаюсь, уже готова была заплатить любые деньги, лишь бы начать отдыхать. Через три дня начал капать кондиционер (в номере) аккурат в область розетки. сходила на ресепшен раза три, записали нас в журнальчик..безрезультатно. В четвертый раз я разъяренная потребовала починить эту штуковину, при этом громко объяснив на ресепшен, что вода и электричество - не шутки, и что именно ВЫ будете отвечать, если вдруг что-то случится! Мастер пришел на следующий день!!!! Уборка была ежедневной...2$ чаевых делали свое дело.
Далее - еда. Ее много, но не все хочется пробовать. Из мяса - курица, кажется индейка, рыба. Много овощей, фруктов, арбузы, дыни. Мы раз взяли персики...фуфу...мятые и безвкусные. Больше к фруктам не притрагивались, хотя народ активно прикладывался. Ели мы только то, что готовят на улице на мангалах (рыба, котлетки какие-то, картошка фри, курицу гриль(не вкусная)). По крайней мере видно, что готовится и как. Еда жирная (даже на мангале) и часто острая. Воды питьевой в избытке. Бутылочки повсюду можно взять, а вот с соками проблема. Их просто нет. Есть только пепси, спрайт, миринда и порошковые напитки (типа соки). Нам приходилось покупать сок в магазинах на улице. В общем в итоге расстройство мы себе заработали.
Официантов мало, они не справляются, хотя очень стараются, порой даже слишком, пытаясь забрать у тебя из-под носа тарелку, из которой ты еще ешь. В первый наш обед, мы взяли макароны, но они оказались холодные, о чем мы сказали официанту. Он видимо не поверил, и решил проверить температуру еды, засунув свой палец в мою тарелку!!! Я была в шоке. Тарелки грязные. Признаюсь, стала носить с собой антибактериальные салфетки после того, как увидела, как моют чашки для чая: берут маленькое ведерко с водичкой, штук 50 чашек, и по одной кунают их в эту водичку и потом протирают полотенчеком...все! готово!чашка чистая!))
Территория. Большая, зеленая, но как мне показалось, бестолковая. Бассейнов много. И кажутся чистыми, однако раз мы посмотрели как моют пол вокруг них. Молодой человек разливает вокруг воду, огромной шваброй собирает всю грязюку вокруг и...смахивает ее в голубую водичку бассейна. В другой день около "кристально-чистой" воды лежало, простите, г...но, убрали его далеко не сразу. В бассейнах мы в итоге не купались, потому что волей-неволей дите воду хлебал и в рот набирал. Ходили на море. Море хорошее, теплое чистое, однако пляж грязноватый: окурки, стаканчики, бутылки валяются.
Аниматоры народ развлекают. По вечерам диско для детей. После - щоу для взрослых, далее танцульки на территории отеля, после 12 ночи диско на пляже. Аквааэробика, йога, степаэробика, волейбол, дартс, шашки...в общем куча всего днем на территории пляжа.
В общем итог. Отель совсем не 5 звезд! Если хотите отдохнуть от городской суеты, то в этом отеле не получится, народу много и все куда-то идут. Сервис ужас (никто вам не поможет и всем на вас наплевать). Еда кошмар, везде грязь, сам отель на первый взгляд красивый, но стоит присмотреться - все разваливается. Плюс - море, но за такие деньги можно найти море и в другом месте.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Мы кстати в нормальный номер попали с третьего раза. В ваучере у нас был номер Standart Land View, и нам его предоставили к 14,00, хотя в отель мы приехали в 7 утра, но ладно, так принято! Зашли в номер - жара, панель управления кондиционером выломана полностью и наверное не один день назад. Нам предложили обратиться в Guest Relation, но когда произойдет ремонт нам сказать не смогли! Потом менеджер нам предложил взять двухэтажный номер (нас было два взрослых и ребенок 6 лет), мы конечно сходили посмотрели номер, но там на втором этаже был неприятный запах, хотя номер был уже прибран, да и ступеньки крутоваты для ребенка. Третий номер был более- менее хороший, но так как с видом на бассейн, то доплатили 80 долл., но уже были очень довольны и этим.
Так, что отель "отличный"!
Кстати я видела, как воду возле бассейнов сметают прямо с мусором в бассейн!!!