АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1016 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Koala Beach (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in July 2014
16.07.14 - 22.07.14
- Воздержалась
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все могло бы быть лучше

Translate

Только вернулись с дочкой из поездки и сразу хочу поделится впечатлениями. Самое неприятное что есть в этом отеле это размещение. Мы приехали в отель утром в 6-30. В фойе возле ресепшина кое-как пристроившись на диванах спали несколько семей приехавших ночью. Оформили документы, надели браслеты предложили оставить чемоданы прямо в фойе и ждать 14-00 когда начнется заселение. Ночная дорога очень вымотала нас с дочкой, но пришлось терпеливо ждать. Потом выяснилось что некоторые в этот день ждали размещения 12 часов: с 2-30 до 14-30!!! И после каждый день мы видели бедолаг, которые ждали расселения по номерам очень долго! Если вы в ближайшее время поедите в этот отель, то и вам надо быть к этому готовым. Момент расселения тоже был забавным. Ключи раздавали в том порядке, в котором мы приезжали. Кто приехал раньше тот получил номера получше, кто позже - тот отправился в номера на цокольном этаже. Самых последних заселили на 2 дня в другой отель, но пообещали переселить в хороший номер (скажу сразу что обещание выполнили). Номера на цоколе в других отзывах описаны очень хорошо, могу только добавить конкретно про свой. Холодильника не было, у душевой кабины была только одна дверка и вода заливала все пространство ванной, расстояние от унитаза до душевой кабины было настолько маленьким, что даже при моем невысоком росте колени упирались в стенку кабины. На полочке в ванной лежало мыло и стоял пузырек с неизвестной жидкостью. Полотенце изначально было только одно, но потом добавили второе. Полотенца меняют каждый день, номер убирали через день-два.

Персонал действительно хороший. Стараются угодить, работают быстро, общительны, вежливы. Но и тут не обошлось без казусов. Несколько раз горничные и работники отеля входили в номер без стука открывая дверь своим ключом. И даже после жалобы администратору, это повторялось. Но не думаю что это для них норма, может мне так "повезло".

Питание нормальное, если вы не ждете чудес поварского искусства. За неделю 3 раза давали рыбу, а в основном курица во всех видах. Очень вкусная запеченная молодая картошка, кус-кус, запеченные перцы и помидоры. Суп-пюре был 2 раза в день: на обед и ужин. Всегда большой выбор свежей зелени и овощей. Из фруктов дыни, арбузы каждый день. В 17-00 возле бассейна на полдник давали свежую, теплую еще выпечку, каждый день разную. Очень понравились соленые булочки, хрустящие сырные палочки и сладкие бисквитики. В общем, что поесть всегда можно найти. Когда отельный рацион надоедает - можно поужинать в кафе около отеля. Еще один способ разнообразить питание - поездка на экскурсии. Почти все они на целый день и с обедом. Мы брали экскурсию в Фаселис у нашего отельного гида. За двоих отдали 60 долларов. Этот древний город находится в 20 минутах езды от отеля. Там чуть больше 30 минут экскурсия по развалинам во время которой рассказывают много интересного. Потом 2 часа купались в бухте. Нам очень понравилось! Песчаное дно, нет волн, вода очень теплая. После этого отправились на дегустацию в винный погреб, который находится высоко в горах. По пути любовались красивыми горными пейзажами. В погребе пробовали вино их шелковицы, черешни, граната и винограда. Тут же предлагали его купить. Если не было денег с собой, то можно было все взять, а расплатиться в отеле у гида. Народ брал. Там же был магазин с сладостями, чаем, косметикой, оливковым маслом - все можно было попробовать. После винного погреба нас повезли в ресторан на горной реке. На обед был салат, теплая лепешка вместо хлеба, на выбор запеченная форель, куриный шашлык или говяжьи котлетки, на десерт арбуз. Очень вкусно и красиво! Потом дали время посмотреть и сфотографировать фонтаны и плавающую в них форель и развезли по отелям. Вернулись примерно в 15-30 и успели еще на пляж сходить. Поездка получилась очень интересной, легкой и приятной. То, что нужно для того чтобы разнообразить недельный отдых!

Еще одним приятным моментом было посещение хамама. Это действительно здорово! Со мной работал Толгу и он действительно делает хороший массаж. Спасибо ему и Ольге за приятное общение в течение всего отдыха. Кстати, хамам очень помогает скоротать время до заселения, т.к. вся процедура занимает минимум 1,5 часа. И лежать на горячем камне приятнее чем свернувшись калачиком на диване, и загар лучше ложится после этой процедуры, и с дороги помыться и расслабиться приятно.

Анимация в отеле есть, но весьма посредственная. Детям только вечером дискотека на полчаса, взрослым - шоу, но ничего особенного: забег вокруг стульчиков, коллективные танцы у кромки бассейна... Зато каждый день организовывают поездки в клубы на ночные дискотеки. Есть бесплатные, остальные от 10 до 20 долларов с человека. Молодежь с удовольствием ездит.

Вместо скучной анимации можно съездить в магазин кожи. Договорится можно с девушкой по имени Даша. Отвезут, привезут, там помогут... Самая поздняя поездка в 20-00. Получается приятная поездка по вечернему Кемеру, плюс возможность померить красивые вещи, плюс прекрасное обслуживание. Главное устоять и не спустить все деньги на незапланированную покупку. А если вы все-таки планировали купить что-то, то не смотрите на ценники, они для европейцев. Наши цены начинаются с 300 долларов, но можно при желании купить и за 200.

Подводя итоги можно сказать что отель не вызывает желания приехать туда еще раз. Рекомендовать тоже воздержусь. Не тянет он на 4 звезды. И по цене он не самый дешевый, за эту стоимость можно найти "настоящую" четверку. Но если уже решили ехать туда, то учтите ожидание расселения, запланируйте ужины в кафе, подумайте как себя и детей развлекать, заводите знакомства с другими отдыхающими, в компании там намного веселее. Кстати, большое спасибо за компанию Алине и Диме, Алисе и Володе, Сергею, сибирякам и всем-всем нашим новым знакомцам!

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 23.07.2014 13:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 792 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (462) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Elena
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 39
  • Comments: 8
  • Readership: 4 844