АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3124 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in June 2014
01.06.14 - 30.06.14
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Период 5 недель: 10.06.2014-15.07.2014 Три семьи с детьми...

Translate

Период 5 недель: 10.06.2014-15.07.2014

Три семьи с детьми 2-4 и 10-11 лет.

Начну с того, что Грецию я обожаю, отдыхаю здесь ежегодно на протяжении лет 7-8. Но вот после посещения Mitsis Faliraki любовь дала трещину. Отзыв мой огромен, кому лень читать, могу для начала просто обозначить плюсы и минусы.

Минусы:

- проблема с заселением

-территория/расположение корпуса с семейными номерами

- питание в основном ресторане

- грязный пляж

Плюсы:

- расположение самого отеля

-море

- рестораны помимо основного

- минибар

-детская анимация

Не задалось с самого начала, когда нашим друзьям (2 взрослых + 2 детей) вместо оплаченного еще в январе (!!) и подтвержденного ваучером двухкомнатного номера предоставили однокомнатный, тоже вроде как рассчитанный на 4х, в нем стояла двухэтажная детская кровать, но комната была одна и маленькая, как в стандартном двухместном номере! В качестве объяснения звучала невнятная реплика про какую-то накладку на стадии букирования…Накладку явно не по нашей вине, ведь на руках был ваучер, где четко указана категория номера и его сумма (к слову сказать - около полумиллиона рублей. “Прекрасное” начало отдыха, согласитесь?)!!

После многочасовых «переговоров» на ресепшн с участием нашего московского турагентства, менеджмента отеля и местных представителей Ле Гранд , номер был получен, но ценой каких нервов! Отель демонстративно сделал одолжение, категорически отказавшись признать свою ошибку, не говоря уже об элементарном извинении за причиненные неудобства. Семья с двухлетним ребенком около четырех часов билась за оплаченные условия проживания!

Представители Ле Гранд отдельная неприятность, за редким исключением...

Территория отеля очень маленькая, некрасивая, цветов нет, в самом центре гордо торчат две усохшие пальмы. Но самая серьезная проблема – неграмотное расположение корпусов.

Так, двухэтажный бунгало с семейными номерами, находится буквально на задворках. Между ним и морем стоит многоэтажный основной корпус, поэтому окна у всех Family room выходят практически на задний двор. Вид еще более менее, на первый взгляд тенисто и зелено, НО морской воздух там точно не гуляет, зато с утра до вечера слышен шум с кухни основного ресторана, а если нет ветра, то еще и запах стоит соответствующий, а под окнами вровень с балконом второго этажа по несколько раз в день разъезжают огромные грузовые машины, в том числе мусоровозы, и гоняет на скутерах персонал (у них как раз пересменок в тихий час).

Еще в 5 шагах от этого корпуса паркинг для служащих отеля и мойка для прокатных автомобилей, из-за чего постоянный трафик на единственной дороге, по которой обитатели семейного корпуса, а это значит семьи минимум с двумя детьми, могут попасть к морю. Если не эта дорога, то надо идти сквозь первый этаж основного здания. Тоже знаете ли не самая приятная альтернатива.

Между мойкой и парковкой есть огромная попахивающая помойка, а помимо снующих машин вы еще имеете возможность по дороге к морю ежедневно вдыхать выхлопы из прачечной.

Конечно, без хозяйственной части никуда, но она должна быть скрыта от глаз отдыхающих. Хотя бы дорогу к кухне можно было бы пустить за нашим корпусом, а не перед ним.

Двухкомнатные номера выглядят как норки. Вход, слева или справа ванная, потом проходная комната с двухместной кроватью, из нее вход в комнату поменьше, где стоят две отдельные кровати, и потом наконец балкон. ВСЕ! Окон нет. Если дети днем спят, то балкон зашторен, соответственно в первой комнате у вас горит свет. Проветрить такое помещение можно только открыв балкон и входную дверь.

Правда антураж симпатичный, мебель, отделка, зеркала во всю стену, в хорошем состоянии сантехника. Вроде неплохо убираются, а может это просто удачная расцветка плитки на полу.

Убираться кстати приходили упорно после обеда. На то, чтобы объяснить, что дети, которые точно есть в каждом номере в этом корпусе, спят после обеда, и убираться надо в первой половине дня, у меня ушло 4 недели.

Все номера открываются ключом с тяжелым железным брелком, который, вставляется в спец.гнездо, чтобы было электричество. Мало того, что такая тяжесть не удобна, он она еще и в одном экземпляре. Для семьи, где 2-3 самостоятельных человека это не удобно.

Питание: Основной ресторан это бесконечные очереди, сначала к метрдотелю, чтобы вас как в лучших заведениях проводили к определенному столику, и не важно нравится он вам или нет, а потом собственно за едой. Упаси вас Бог проявить самостоятельность и направиться к понравившемуся столику, не согласовав своих намерений, хорошо если не стукнут. Если вы пришли минут через 40 после открытия, то скорее всего попадете в очередь к кормушке человек из 30! Причина в том, что количество подносов с «разносолами» не соответствует кол-ву отдыхающих. Мало того, что еда крайне однообразна, так еще и не продуманы подступы к ней.

Более того, шурму срезают только, если к ней подошел желающий, никогда не напекут впрок и блинов и не нажарят яичниц. Откровенная экономия, отсюда и толпы.

Яблоки, нектарины, персики резали на 8 частей!

Зато были неплохие супы на обед и ужин, отварное мясо, курица, овощи для детского питания. Иногда по утрам встречалась очень вкусная геркулесовая каша, но чем выше сезон, тем реже.

Отвратительные коктейли с использованием порошковых напитков (типа ZUKO) и низкосортного алкоголя. Мартини нет, шампанского тоже, даже за деньги. Вино и пиво сносное.

Пляж городской, платный 4 евро один лежак. Зонт бесплатно, но нельзя лежать под ним на полотенце. Песок, вход в море комфортный, особенно правее, долго мелко, вода прекрасная, чистая, прозрачная.

Расстраивала только грязь непосредственно на пляже. Такого кол-ва сигарет, ореховой скорлупы, пластика и тп я еще нигде не встречала. Пляжные служители с гордым видом исправно будут собирать с вас плату (сохраняйте чек на целый день!), но заставить их хоть немного убраться дело непростое.

Из приятного:

Удачное расположение отеля. Вдалеке от основной дороги, и буквально в шаговой доступности от ресторанов, баров, магазинов и прочих прелестей ночной жизни.

Однозначный плюс отеля наличие ресторанов: итальянский, азиатский, мексиканский, греческий, суши. Обдать можно в итал, греч и суши, ужинать во всех кроме суши. Действительно вкусно и разнообразное меню. Этим и спасались.

Раз в два дня бесплатно пополняется минибар в номерах: 2 литровые бутылки с питьевой водой, содовая, фанта, кола.

Хорошая детская русскоговорящая! анимация: миниклуб, детские шоу с участием отдыхающих детишек.

Added: 23.07.2014 00:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 487 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Примерно то же впечатление оставил этот отель и у меня.))) Мы еле добились второго ключа! А эту тяжелую штуку от ключа для электричества мы сняли и оставляли в разъеме... Наш фэмилирум был в основном корпусе, на первом этаже, с видом на бассейн и немного на море. Вид лучший в отеле, номер больше на этом этаже, чем на других, но уж ооооочень шумно в нем, слишком громкая музыка анимации! Персонал частично приятный. Наш заезд был так же омрачен высокомерной, неприветливой и равнодушной девушкой на ресепшн. И очереди в столовой, рестораном не могу назвать, просто убивали. Это омрачило мой отдых настолько сильно, что ходить туда не хотелось... Сначала стоишь в очереди для того, что указали на какой-нибудь стол, потом ждать напитков, стоять за едой в узком проходе за колонной, потом ту еду ждать, тк почему-то передо мной она заканчивалась! Первую неделю отдыха питание было хорошим, разнообразным, вторую неделю стояли за одним и тем же все дни и очень посредственного качества.. Уж не знаю, с чем связана такая смена гастрономии... Фрукты были вкусные-это плюс! И пляж-да, грязноват песок, но море чистое, заход хороший и вообще, это лучший кусок пляжа в фалираки...
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Я в шоке . Собиралась туда, теперь не хочу
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (439) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Antonina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 22.01.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 6 284