АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1262 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2014
07.07.14 - 19.07.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Начну сразу с вывода - отель не советую...

Translate

Начну сразу с вывода - отель не советую!!!!!!!!!!!!!!

1. Питание ужасное. Дети (4г. и 5 лет) все две недели отдыха ели картошку-фри и спагетти, из маса что-то типа наггетсов. Все остальное было или сильно острое ("котлеты"), или очень твердое и сухое (куски мяса птицы), или просто костлявое (ужасно вонючая рыба). Повара даже умудрялись мясо на гриле сделать невкусным, просто поджарив корочку, а внутри оставив сырым. Даже банальные огурцы и помидоры не всегда присутствовали на столах! Мы взрослые и то иногда не знали что выбрать, потому что были ситуации, когда первая партия людей все съедала, и второй партии уже ничего не доставалось, а блюда поварами не восполнялись. Про нехватку мест в столовой уже все писали - нам удавалось найти стол спустя 50 мин. после открытия столовой. Что касается сладостей - они тоже были так себе (если сравнивать, конечно, с другими отелями, где мы были). И еще очень отвратительный кофе (такое ощущение, что они экономят на всех ингредиентах, заправляя кофе-машину) и чай низшего сорта. В итоге мы питались фруктами, зеленью, шаурмой в снек-баре и картошкой-фри тоже в снек-баре (в основной столовой за фри были километровые очереди). Питание - это самый большой минус!!!!!!!!

2. Жили в бунгало, рядом с магазинчиками. Про сервис в номерах уже тоже писали, но нам, наверное, с горничной повезло: полы протирала, шампунь и мыло всегда пополняла, постель вроде бы меняла, полотенец было даже больше по количеству, чем нужно. Огорчала только вонь из канализации в ванной комнате............

3. Анимация - в общем на 4 балла. В течении дня все супер: шумно, весело, энергично. Но вот вечерняя анимация могла бы быть интересней. Если сравнивать с другими отелями, то там вечером в основном выступали приезжие артисты разных национальностей со своими шоу-программами - так намного интересней и есть какое-то разнообразие. В этом же отеле все вечерние представления совершались силами всех аниматоров: они же и танцоры, и певцы, и юмористы. Как-то странно смотрится, когда непрофессионал пытается "станцевать" танец живота. Видимо, менеджер отеля экономит на приезжих артистах, заставляя аниматоров все шоу делать самим. Отдельное впечатление о "Турецкой ночи" в отеле. Тихий ужас! Отель не украшен: ни флагов, ни шаров. Самое главное - НЕ БЫЛО этого вкусного бисквитного торта-мороженого, которого подавали в других отелях на это представление. Да, видимо, тоже экономия. Про детскую анимацию ничего не могу написать, хотя были с детьми. На мини-диско успевали только на "паровозик", потому что в это время мы искали себе стол в столовой (((

4. Рестораны Аля-Карт. Рыбный понравился (хотя дети остались голодными), турецкий - не очень: все медленно, долго, непонятные блюда со странным вкусом. Еще в турецком ресторане огорчил инциндент - официант принес на подносе 2 бокала белого вина и как-то странно "нечаянно" пролил их на мужа. В итоге одежда вся мокрая и испачканная, залитый профессиональный фотоаппарат, а от официанта мы услышали только СОРРИ. Даже полотенце не принесли и никак не загладили своей вины!!!!!!!!!!!!!!

5. Отель находится в поселке Окурджалар, который состоит из жилых домов и одного большого рынка. Больше никаких достопримечательностей нет, посмотреть неначто, вечером погулять в поселке тоже негде.

6. Наш гид от Коралл был просто нервным психом (вечно недовольное состояние) - но это к отелю отношения не имеет.

7. Вот, что понравилось в отеле, так это его территория - зеленая, большая,все строения расположены удобно и доступно, а море в бухточке! Класс!!!

Для нас стало удивлением, как этот отель попал в десятку лучших Четверок, имея столько негативных отзывов. Ведь мы при выборе этого отеля исходили из его положения в рейтинге.

Увы, но если бы не ужасное питание и сервис, я бы порекомендовала этот отель, а так исходя из своего отдыха - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Added: 22.07.2014 22:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 877 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

А нам все понравилось! хотя мы были не первый раз в турции, были в тайланде и египте, но этот отель понравился. На ужин приходили минут за 10 до открытия, занимали столик на втором этаже и спокойно шли набирали то что хочет, найти для себя всегда можно было, на втором этаже для деток можно было найти мясные блюда не солёные и не острые, так как там все для тех кто сидит на диетах, мы же находили для себя всё, индейка очень вкусная там, шашлычки из курицы обалденные, овощей полно всяких, может вы просто не видели? мы отдыхали со 2.07-12.07.2014.
Добрый день! Согласна с предыдущим комментарием, питание в сравнении с другими четверками хорошее: курица (мясо, а не обжаренные кости) в нескольких видах (шашлыки, тушеная, жареная), индейка, крупная, какая то темная рыба, бараньи котлетки из полуфабрикатов. Приходя минут через 15-20 после начала ужина, на втором этаже всегда находили столик для нашей не маленькой компании (9 чел). Наши детки правда взрослые, но всегда находили , что покушать. Подходили к столу с пюре и какими то мясными блюдами, где стояла девушка детский аниматор и говорила , что это стол для детского питания ( наверно как раз и не перченое).
Территория действительно очень зелена и ухоженная. Море прелесть. Уборка правда желает лучшего, по крайней мере у нас в бунгало.
Вывод: с нормальной пятеркой отель сравнивать нельзя (платите как за 4*), а для своих звезд соответствует!!!
у нас тоже ребенки 7 и 14 лет особо не фанатели от еды. им бы в макдональдс )))))
Согласна с комментатором почти по всем пунктам. Возможно, от четверки и не нужно ожидать многого, но еда была настолько отвратительна, что ее невозможно было есть. Поварам отеля нужно вручить приз за виртуозное умение испортить даже те немногие продукты, которыми они кормили туристов.
Насчет кухни, столовки и аниматоров подтверждаю 100%. Я в последние дни питался арбузом и яблоками. Еда отвратительная и однообразная, официанты бездельники и грязнули. Метр-чучело.
21:01 30.07.14
Уважаемая Анна!

Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Также спасибо за то, что уделили время и написали Ваш отзыв. Мнения наших гостей очень важны для нас. Мы обязательно учтем все ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства. Мы стараемся немедленно исправлять недостатки и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
Желаем, чтобы Вы больше не сталкивались с подобными проблемами, особенно на отдыхе.

с уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 010) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Anna
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 262
  • Photos: 0
0 Благодарностей