Были в отеле в середине августа. Читала отзывы туристов, было больше положительных. Поэтому я решила, что негативную информацию писали снобы и люди, которых в принципе ничего не устраивает. Приехав туда я поняла, как они были правы. Отель не соответсвует 5*.Начиная с холла, в котором было постоянно жарко, кондиционеры не работали вообще и в холле, ни в ресторане. В туалет возле основного ресторана невозможно было заходить не зажав нос. напитки наливали в одноразовые пластиковые стаканчики. С напитками вообще отдельная тема: создалось впечатление что не сок разводили водой, а в воду добавляли чуть-чуть красителя, вроде "юпи". Разбавляли по-моему не только простые напитки, но и колу и спрайт.Эти одноразовые стаканчики сводили меня с ума. В ресторане кормили плохо. Никакого разнообразия. Мясо выдавалось чуть-ли не по счету. Надо было отстоять огромную очередь. Фрукты за весь период нашего пребывания это - яблоки, такие, которые мы дома никогда покупать не будем., нарезанные апельсины, не сколько раз виноград, один раз сливы и абрикосы. По поводу фруктов создалось впечатление, что их собирали сотрудники отеля на близ лежащих горах, т.е. некультивированные, а дикие. Многие блюда были просто невкусными. Тот кто опаздывал на основной завтрак, мог считать что останется голодным до обеда, потому что как только было 10 часов утра, все начинали убирать. На поздний завтрак оставался минимум продуктов. А-ля карт рестораны, это вообще посмешище.По поводу чистоты: скатерти постоянно грязные, когда приходят новые туристы их никто не меняет. В номерах почти не убирались, санузлы оставляют желать лучшего. Не было ни халатов, ни шампуней, ничего...Кроме всего прочего нигде не написано, что клубные номера находятся через мостик от отеля, т.е. через дорогу от моря. У аниматоров преобладали шутки плоские, там основная масса отдыхающих с детьми, а у аниматоров руки то на "переднем "месте, то на заднем. Вообщем, отель оставил о себе плохое впечатление. Мы каждый год ездили в Турцию с детьми перед школой, теперь когда таким сервисом испортилось общее впечатление о Турции, о гостеприимстве, об 5* отелях - нет никакого желания туда возвращаться. Молодцы сотрудники турагества Тезтур: Джафер, Дарья и гид девушка Женя, которая в последний день нам подарила массу приятных эмоций. Мой совет туристам обходить этот отель своим вниманием.