АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2101 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с семьей в июле 2014 года. Отель не пятерка...

Translate

Отдыхали с семьей в июле 2014 года. Отель не пятерка однозначно! И , кстати, нигде не в самом отеле не указано количество звезд.

Номера : новая мебель, достаточно свежий ремонт.

Питание: вполне приличное.

Персонал: в большинстве своем - приветлив. Но, конечно, к немцам относятся лучше чем к русским.

Территория : средняя. Wi fi не поймать ! Лишь в лобби баре кое как и на балконе через раз.

Море: находится на второй линии. Берег ужасный, купаться опасно. Все в камнях. Есть небольшой заход в море, но он тоже не безопасен. Особенно будьте осторожны с маленькими детьми. Море было относительно спокойно лишь три дня, остальное время -очень сильные волны и это скорее правило, чем исключение. Постоянно висит красный флаг. Дорога к морю сопровождается отвратительным запахом помоев.

Сам поселок Конаклы достаточно грязненький .

Касаемо отношения персонала в этом "пятизвездочном "отеле.

Мы к несчастью оказались клиентами фирмы "Нева". Отелю тур фирма не оплатила последние дни нашего отдыха. Возникла конфликтная ситуация. Сотрудница отеля - front office manager по имени AYSE UNAL потребовала!! освободить номер в срочном порядке не предлагая оплатить задолженность турфирмы ( мы в свою очередь за все заплатили изначально турфирме) и остаться в отеле, не соединила нас с принимающей стороной для прояснения ситуации, выхватывала карту-ключ от номера из рук, хотя там оставались наши вещи. Сотрудники на ресепшин не давали позвонить гиду. Отключили доступ к интернету! Кое как мы договорились и сами предложили заплатить второй раз!! И остались в номере до отлета. Очень рас строило отношение персонала в пятизвездочном отеле, которые не нашли ничего лучше как выставить нас из отеля не предлагая никаких вариантов решения проблемы!

Итог: с маленькими детьми туда ехать не стоит, берите

с собой побольше денег и отношение к вам будет получше! Не рекомендую этот отель.!

Added: 21.07.2014 22:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 917 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (469) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Maria
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 873