АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
797 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2014
04.07.14 - 17.07.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхала с внучкой (11 лет) и сестрой...

Translate

Отдыхала с внучкой (11 лет) и сестрой с 04.07.14 по 17.07.14. В этом отеле отдыхали впервые.

Приехали рано утром, заселили сразу в течении 15 минут , отель был не полностью заселен. Попросили чтобы номер был потише , дали хороший номер в середине , музыку почти не было слышно.

Понравилась уборка номеров, убирали каждый день – меняли постель, полотенца. Если что-то попросишь дополнительно - сразу приносили. Спасибо горничной 4-го этажа , которая убирала наш номер (418), вежливая, приветливая, улыбающаяся.

Минус – это кондиционер , который установлен напротив кроватей, дует очень сильно, почти не регулируется, т.к. всего одна заслонка, шумный, когда работает что-то в нем щелкает, ночью очень мешает. Мы его почти не включали , так минут на 15 - больше не выдерживали, но спать в принципе было нормально и без него.

Не совсем понравилась работа ресепшн , не все понимали по-русски. Если обращались к ним с какой –либо проблемой, то приходилось искать чтобы кто-нибудь перевел. Был один нюанс, когда в течении нескольких дней наш номер не закрывался из-за проблем с замком, видимо он после того как мы закрывали дверь и уходили через некоторое время размагничивался. Пока выяснили в чем дело и не поменяли нам замок , пришлось несколько раз обращаться на рецепшен. Но к счастью ничего не пропало из номера.

Однако на рецепции работает очень приятная девушка Дарья , которая всегда интересовалась, чем довольны и нет! Ей, отдельное спасибо!

Еда выше всяких похвал. Лучше чем в 5 ти звездочном отеле в котором мы отдыхали в прошлом году. Разнообразные блюда, вкусно приготовленные, была и курица ,и рыба, и мясо, шаурма, различные гарниры. Особенно много фруктов – черешня, персики, виноград, нектарины, арбузы, дыни. Каждый день – мороженое.

Что очень понравилось, так это сервировка столов на ужин –на каждом столе бутылка вина. Под приятную музыку с бутылочкой вина и отличной едой – ужин превращался в посещение ресторана.

По поводу персонала. Ребята весь день убирают, накрываю, чистят. На мероприятия,такие как Турецкая ночь – украшают территорию и ресторан. Очень красиво и приятно смотреть. Однако официанты не приветствуют тебя словами, в основном только улыбаются.

На баре готовили очень вкусные коктейли – такие разноцветные, красные, синие, зеленые. Всегда в наличии напитки- спрайт, кола, пиво и пр. Можно было попросить приготовить турецкий кофе.

Территория отеля, как и пишут – небольшая, но комфортная.

С территории отеля выход на собственный пляж. Пляж – мелкая галька, очень хороший заход в море – не надо никаких тапочек. Море теплое, чистое, с восхитительным видом на горы. Отель находится в 30 минутах ходьбы от центра. Вечером можно прогуляться вдоль бутиков с разнообразным товаром, сувенирами, сладостями. И везде вас встретят приветливо с улыбкой.

Что меня не устроило , так это анимация. В течении дня конечно была и зарядка в бассейне и игры в бассейне, даст, гимнастики, но после ужина мы были предоставлены сами себе. С 21 до 22 часов была детская анимация ( в основном дети танцевали) , с 22 до 23 – для взрослых. И то это трудно назвать анимацией , так игры, конкурсы для взрослых.

По отзывам многие отдыхающие оценивают работу аниматоров на 5+, но это наверно если им не с чем сравнивать. Конечно ребята старались как могли, но я видела такую анимацию , до которой здесь далеко.

Еще одно замечание по поводу чистоты на пляже. Если на территории отеля в течении для мыли , убирали, было очень чисто, то пляж был довольно таки грязный, валялись окурки, посуда. Очень грязные столики между лежаками. Конечно это не только вина персонала отеля, но и в первую очередь отдыхающих, которым трудно выкинуть мусор в горшки, которых было достаточно .

Несколько раз у нас пропадали полотенца, в основном перед ужином, когда убирали территорию. И у меня есть подозоение ( а так же я прочилала в отзывах ), что это не без участия уборщиков отеля. Штраф за утерянное полотенце 10$. Так что мой совет – не оставляйте полотенца на лежаках.

Дорогой интернет – 5 долларов в день, можно было сделать и подешевле.

А так в основном отдыхом в этом отеле я осталась очень довольна. Самое главное прекрасное , теплое море.

Советовать не хочу, но думаю что если вы поедете отдыхать в этот отель, то не пожалеете.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 21.07.2014 20:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 283 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

16:16 22.07.14
Здравствуйте, Наталья!
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей. Хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время и опубликовали комментарий. Будем рады увидеть Вас снова.
Ваши замечания по поводу уборки пляжа приняты во внимание.
С уважением, Маргарита
Arma's Hotels
Useful review
Заход в море пологий? Глубина когда начинается?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 070) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 797
  • Photos: 1
0 Благодарности