АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
711 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2014
01.06.14 - 15.06.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель для немцев

Translate

Отель для немцев. В целом остались довольны отелем, замечательная территория, вкусное питание, много фруктов, очень вкусные десерты и выпечка. Наличие аквапарка. Единственное, что омрачало отдых это сервис, а точнее обслуживание в главном ресторане. На завтрак и обед русских не обслуживали, в то время как к немцам постоянно подбегали и предлагали кофе. На обед таже печальная картина, русские сидят без напитков и с грязной посудой, а от немцев не отходят, надо признаться, что все таки были исключения и иногда кого нибудь да обслужат, но основная масса так и сидели не обслуженные. Это касается не только нас, мы общались с другими семьями, которые высказывали свое недовольство по данному, вопросу, некоторые даже жаловались, но все безрезультатно. И еще один момент заметили, гости Голден Коста по правилам не могут посещать территорию Сентидо, а на деле было по другому несколько раз видели гостей Коста у нас в ресторане, конечно же это были немцы и их великолепно обслуживали, в отличие от русских гостей Сентидо, которые так и сидели не обслуженные. Почему написал про плохое обслуживание именно на завтрак и обед, это была одна сменна официантов, в основном там обслуживали девушки, вот они вообще русских не обслуживали. На ужине была другая смена официантов, там были молодые люди, вот они молодцы, очень хорошо всех обслуживали и быстро убирали посуду.

Added: 21.07.2014 10:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 368 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Ну не так все там и плохо, правда официанты - засранцы приличные!
Сидели мы за большим столом , две семь с детьми, нам предложили вина, все отказались и попросили воды и детям тоже. Тут же у нас забрали пару бокалов для вина и преставились на стол где сидела пара немцев.... Воды мы так и не дождались , сами принесли. Я была немного шакирована!!!!!
11:48 17.05.15
Спасибо большое за Ваш отзыв. Постараемся учесть все замечания и в этом году выйти на новый уровень.

С Уважением Иван Загроба
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (437) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Илья
Russia
Mezhozerniy
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 717
  • Photos: 0
0 Благодарностей