АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
871 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2014
05.07.14 - 15.07.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую

Translate

Отель не соответствует заявленным 5*! Обслуживание на очень низком уровне, проблема с заселением, номера в плачевном состоянии. При заселении дали номер эконом класса вместо оплаченного "стандарт", не объясняя причин. Без балкона , вид на помойку. Пришлось немало потратить времени и нервов , чтобы поменять номер. За 10 дней отдыха ни разу не сменили постельное белье, и только 2 раза - поменяли полотенца. В барах делают алкогольные коктейли по одному рецепту, не смотря на разные названия!!! Разливают в пластиковые стаканы. По утрам зачастую не было кофе (чая) или не хватало чашек, посуда грязная, персонал в ресторане не разбежится. Пока стоишь в очередь за мясом, не хватило курицы, пока брал фрукты- кончилось мороженое, и т.д. Всегда приходилось включать смекалку чтобы с ребенком успеть что-нибудь съесть вкусное , а не то что осталось после набега туристов. Мест свободных в ресторане всегда не хватает. Единственное что хорошо в отеле - это очень красивая территория и анимация.

Added: 21.07.2014 06:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 000 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

абсолютная правда о заселении и обслуживании. Не рекомендую тоже
Пишу во всех отзывах. Нервы на заселение тратить не надо, надо тратить на это деньги...Доплатив на респшен за номер высшей категории,вы еще и сэкономите,чем если бы в России сразу заказывали более высокую категорию...Просто все надо делать с улыбкой...И никто вам там не обязан,что вы к ним прилетели и требуете!!!! В барах есть отличный бармен из Молдовы Николай, если туркам иногда приходится на полуанглийском объяснять что тебе намешать,то у Николая всегда можно просто описать,что ты хочешь получить,а не рассказывать те ингридиенты,что надо смешать..Стаканы мне бумажные ни разу не предложили в период с 19.06 по 29.06.14!!!!!!!Всегда стекло!!!!!!Мороженное всегда было!!!!!! Причем после 21-00 зачастую нет ни очереди,ни единого желающего!!!!В первый же день дали горничной 2доллара-у нас уборка в номере была каждый день!!!!!!!!!!!
Изначально у нас был куплен стандарт(кстати сразу с надеждой за меньшую плату взять на месте дуплекс-рекомендую всем-хорошая экономия),при первойц встречи на ресепшен сразу дали понять,что готовы заплатить, лишь бы все было "ок",нам дали дуплекс за дополнительные 15 долларов в сутки...Все чисто, все кондеры работают, вид на море и бассейны,первый корпус-т.е. не шумно,дальше всех от аннимации,вай фай в номере!!!!!!!!!я не знаю...я всем довольны!!!!!!по поводу питания-я за 10 дней поправилась на 7 кг!!!!!!
Useful review
Полностью поддерживаю отзыв. Мы платили при заселении около 150 баксов, а промурыжили нас очень долго, выдавая ключи от разных номеров. Каждый последующий номер был все хуже и хуже. В итоге мы так устали, что согласились на то, что было. Номер сырой, с оторванными с одной стены обоями, постельное белье ни разу не поменяли, пол был постоянно грязный, деньги за уборку оставляли!!!! Короче обнаглевшие вымогатели!!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (832) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия
Russia
Novokuznetsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 1 134