Здравствуйте! Ездили в Египет первый раз, до этого только...
Здравствуйте! Ездили в Египет первый раз, до этого только в Грецию и Турцию и сравнивали отдых только с предыдущими поездками. Сравнения получились не в пользу данного отдыха.
Плюсы:
Туроператор (Библио Глобус) – все без претензий и проблем. Предоставленные экскурсии (кораблик и сафари на квадроциклах) очень понравились.
Территория – красивая, зеленая, большая, горки ребенку понравились и детские и взрослые. Смотрят за катающимися и наверху горок и внизу (помогают вылезти из бассейна с ватрушками), что понравилось. Каждый вечер видели как трут, моют, сливают, пылесосят бассейны.
Номера – большие, уборка на 4, не заметила за 2 недели смену постелей, но вообще все без проблем работало. Пляжные полотенца меняли практически каждый день с 18-20 часов разнося их по номерам.
Заселение – приехали в 21 час и заселили сразу (т.е. в течение 10мин).
Море – теплое, хороший вход в море и не «убитые» кораллы.
Минусы:
Сервис!!!!! В ресторане можно простоять перед столиком с грязными тарелками 10минут и никто не торопится убирать, других столов нет (все занято), потом еще пяток минут ищешь официанта раздающего вилки и ножи, потом еще официанта приносящего попить. Самому возможно взять в ресторане только чай и юппи («о, сегодня развели сильно и даже можно пить»)))). Неоднократно делали заказ на вино и колу у двух, а то и трех официантов и до конца ужина или обеда напитки так и не получали. Вас просто игнорируют. С разнообразием и качеством еды тоже не все гладко, завтрак и ужин в общем-то нормально, но обед это бесконечные макароны, причем макароны плохого качества, не съедобная говядина и практически отсутствие фруктов (иногда дыня и оборванный с веток виноград и всегда апельсины и финики). Арбузы дают только по 2 четвертинки круглого кусочка в руки с 10-12 часов у бассейна (отмечу, что сейчас сезон этой ягоды и мы живем в отеле 5*). Везде кофе только растворимый, хотите из кофемашины – 5 долларов (тоже с таким встретилась впервые в отеле 5*), заплатила 5 долларов попросила капgучино, свfрили кофе в машине и плюхнули в него сверху молока в пропорции 1:1 (пенку взобьете сами). У меня аллергия на морепродукты и рыбу, поездив по другим странам научилась не брать салаты и подозрительные блюда (блюда где возможна рыба). В ресторане этикетка «Суп-пюре куриный», беру ничего не подозревая, итог: суп – рыбный. Много серьезных лекарств, отек гортани, боли в желудке. Муж пошел ругаться к представителям отеля. Ответ – да, могли неправильно перевезти на русский язык, но ведь и по английски было написано chicken….. , через несколько дней беру курицу обжаренную в лаваше (опять отекают губы) – лаваш обжаривается на противне после рыбы…. К концу отпуска практически перешла на сыроядение зеленушки. Про алкоголь скажу одно, первый абсолютно трезвый отпуск. Все, что брали в барах на пробу (виски, текила и т.д.) по вкусу напоминало не качественную водку. Вино только одного сорта (сильно сухое, а точнее кислое) из больших пакетов с краником.
Карту (ключ) от номера вторую (при условии проживания в номере троих людей) добыли с боем только на третий день проживания, до этого каждый день слышали ответ: «Все номера заняты и карточек не хватает».
Анимация:
Детская – все на немецком и английском языках при условии, что русских детей, на мой взгляд, 70-80%. Взрослая – да ее практически небыло. Вечером 4 аниматора старались развлечь людей по мере своих сил, они молодцы, но для отеля таких размеров этого мало.
Рестораны А-ля-карты:
Египетский. Это просто ужас (подошли к посещению его с юмором), порции на 3-х летнего ребенка, ждали эти порции час, то, что принесли было невкусно и пресно.
Китайский. Обычная китайская еда без претензий на необычность, сразу выдали вилки и ножи без предложений палочек. Итальянский. Тут хочу сказать огромное спасибо за проведенный вечер. Пицца большая, вкусная и разнообразная. Официанты улыбчивые и позитивные. Горячее, хоть и не лезло после пиццы, но действительно достойное.
Вы скажите, что за глупость, кофе растворимый, постель не меняют 2 недели, мало фруктов, не приносят напитки, путают этикетки в ресторане, но послушайте, ведь в 5* других отелей этого нет, почему нужно скрывать и отмахиваться от этих минусов? В конце отпуска минусов собралось так много, что уже невозможно закрывать глаза и отмахиваться.
Вывод: отпуск провели с мыслью (хоть и против нашей воли) «Не употреблять алкогольные напитки, кушать зеленушку, не пить кофе, т.е. в здоровом теле – здоровый дух».
Итог: Наша семья больше не поедет в этот отель никогда.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Благодарим Вас за отзыв и объективную критику. Мы рады что Вы по достоинству оценили территорию отеля и номерной фонд. Все Ваши замечания, это очень полезная и необходимая информация и мы безусловно учтем ее для повышения качества питания и обслуживания.
С уважением Команда Sunwing Waterworld.
Пишите про 5* - нам обошлось на 1 чел 30 000 с Москвы на 15 дней. За такие деньги чего же вы ждали?
Отличный бюджетный отель!