АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1888 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Sunwing Waterworld Makadi (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a Family with children in June 2014
25.06.14 - 08.07.14
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Здравствуйте! Ездили в Египет первый раз, до этого только...

Translate

Здравствуйте! Ездили в Египет первый раз, до этого только в Грецию и Турцию и сравнивали отдых только с предыдущими поездками. Сравнения получились не в пользу данного отдыха.

Плюсы:

Туроператор (Библио Глобус) – все без претензий и проблем. Предоставленные экскурсии (кораблик и сафари на квадроциклах) очень понравились.

Территория – красивая, зеленая, большая, горки ребенку понравились и детские и взрослые. Смотрят за катающимися и наверху горок и внизу (помогают вылезти из бассейна с ватрушками), что понравилось. Каждый вечер видели как трут, моют, сливают, пылесосят бассейны.

Номера – большие, уборка на 4, не заметила за 2 недели смену постелей, но вообще все без проблем работало. Пляжные полотенца меняли практически каждый день с 18-20 часов разнося их по номерам.

Заселение – приехали в 21 час и заселили сразу (т.е. в течение 10мин).

Море – теплое, хороший вход в море и не «убитые» кораллы.

Минусы:

Сервис!!!!! В ресторане можно простоять перед столиком с грязными тарелками 10минут и никто не торопится убирать, других столов нет (все занято), потом еще пяток минут ищешь официанта раздающего вилки и ножи, потом еще официанта приносящего попить. Самому возможно взять в ресторане только чай и юппи («о, сегодня развели сильно и даже можно пить»)))). Неоднократно делали заказ на вино и колу у двух, а то и трех официантов и до конца ужина или обеда напитки так и не получали. Вас просто игнорируют. С разнообразием и качеством еды тоже не все гладко, завтрак и ужин в общем-то нормально, но обед это бесконечные макароны, причем макароны плохого качества, не съедобная говядина и практически отсутствие фруктов (иногда дыня и оборванный с веток виноград и всегда апельсины и финики). Арбузы дают только по 2 четвертинки круглого кусочка в руки с 10-12 часов у бассейна (отмечу, что сейчас сезон этой ягоды и мы живем в отеле 5*). Везде кофе только растворимый, хотите из кофемашины – 5 долларов (тоже с таким встретилась впервые в отеле 5*), заплатила 5 долларов попросила капgучино, свfрили кофе в машине и плюхнули в него сверху молока в пропорции 1:1 (пенку взобьете сами). У меня аллергия на морепродукты и рыбу, поездив по другим странам научилась не брать салаты и подозрительные блюда (блюда где возможна рыба). В ресторане этикетка «Суп-пюре куриный», беру ничего не подозревая, итог: суп – рыбный. Много серьезных лекарств, отек гортани, боли в желудке. Муж пошел ругаться к представителям отеля. Ответ – да, могли неправильно перевезти на русский язык, но ведь и по английски было написано chicken….. , через несколько дней беру курицу обжаренную в лаваше (опять отекают губы) – лаваш обжаривается на противне после рыбы…. К концу отпуска практически перешла на сыроядение зеленушки. Про алкоголь скажу одно, первый абсолютно трезвый отпуск. Все, что брали в барах на пробу (виски, текила и т.д.) по вкусу напоминало не качественную водку. Вино только одного сорта (сильно сухое, а точнее кислое) из больших пакетов с краником.

Карту (ключ) от номера вторую (при условии проживания в номере троих людей) добыли с боем только на третий день проживания, до этого каждый день слышали ответ: «Все номера заняты и карточек не хватает».

Анимация:

Детская – все на немецком и английском языках при условии, что русских детей, на мой взгляд, 70-80%. Взрослая – да ее практически небыло. Вечером 4 аниматора старались развлечь людей по мере своих сил, они молодцы, но для отеля таких размеров этого мало.

Рестораны А-ля-карты:

Египетский. Это просто ужас (подошли к посещению его с юмором), порции на 3-х летнего ребенка, ждали эти порции час, то, что принесли было невкусно и пресно.

Китайский. Обычная китайская еда без претензий на необычность, сразу выдали вилки и ножи без предложений палочек. Итальянский. Тут хочу сказать огромное спасибо за проведенный вечер. Пицца большая, вкусная и разнообразная. Официанты улыбчивые и позитивные. Горячее, хоть и не лезло после пиццы, но действительно достойное.

Вы скажите, что за глупость, кофе растворимый, постель не меняют 2 недели, мало фруктов, не приносят напитки, путают этикетки в ресторане, но послушайте, ведь в 5* других отелей этого нет, почему нужно скрывать и отмахиваться от этих минусов? В конце отпуска минусов собралось так много, что уже невозможно закрывать глаза и отмахиваться.

Вывод: отпуск провели с мыслью (хоть и против нашей воли) «Не употреблять алкогольные напитки, кушать зеленушку, не пить кофе, т.е. в здоровом теле – здоровый дух».

Итог: Наша семья больше не поедет в этот отель никогда.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 20.07.2014 13:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 514 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Присоединяюсь к вашем отзыву!!! Сами не так давно оценили гостеприимство этого отеля и его кухню. Мне до сих пор не понятны отзывы людей которые пишут как все хорошо к ним относился персонал, как они объедались (неизвестно чем!!!) и как было много фруктов, складывается впечатление что либо эти товарищи в этом отеле вообще не были, либо чаевые......, либо они вообще привыкли к спартанским условиям проживания, питаться им не обязательно)
Полностью согласна про сервис.Приходилось приходить к открытию ресторанов,чтобы нормально сесть и покушать.А не стоять перед дверями и ждать когда освободятся столики.Несколько раз прождали официантов,заказали пиво и сок,но так и не дождавшись ушли из ресторана.
Надежда, добрый день! Я извиняюсь. Хотел посмотреть в каких Вы отелях были в Турции? (Греция не интересует) но, не нашёл. Просто у Вас пока на странице не отмечено где были. Не подскажите название самого лучшего (по питанию) отеля в Турции где Вы отдыхали? Хочу почитать и фото глянуть. Спасибки! )))
Посмотрите Ксанаду в Белеке, Роял Драгон в Сиде.
Useful review
Марфа, спасибки! Правда самая минимальная цена на мою семью в Royal Dragon 5* на 14 ночей 2+2 составляет 9819$.. Мне Мальдивы дешевле обойдутся! ))))
14:24 25.07.14
Уважаемая Надежда.
Благодарим Вас за отзыв и объективную критику. Мы рады что Вы по достоинству оценили территорию отеля и номерной фонд. Все Ваши замечания, это очень полезная и необходимая информация и мы безусловно учтем ее для повышения качества питания и обслуживания.
С уважением Команда Sunwing Waterworld.
В Египетком ресторане нам принесли 2 огроменных блюда - это была египеткая мусака 1 кастрюлька, 1 кастрюлька риса к ней, 1 кастрюка макарон с мясом - мы и 1/2 от всего этого не съели. Так что вы пишите неправду про детские порции.

Пишите про 5* - нам обошлось на 1 чел 30 000 с Москвы на 15 дней. За такие деньги чего же вы ждали?

Отличный бюджетный отель!
Useful review
Useful review
Анна, с Москвы может быть и дешевле, но мы летели из Тюмени, а это почти 50 000 тыс на человека за 14 дней. Копили 2 года, и что получили. Нам обидно.
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (790) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Надежда
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 4
  • Readership: 4 041