АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2241 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in April 2014
27.03.14 - 04.04.14
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых по приемлемым ценам.

Translate

Поехать решили спонтанно, так что особо времени на копания в интернете и проверку отзывов не было. Отдыхале в марте-апреле 2014. По цене это была самая дешевая пятерка. С рейсами нам не очень повезло, их постоянно сдвигали. Прилетели мы в Хургаду в 18-30, а улетали в 4-30 утра!. Так что два дня пропали. Но начнем по порядку.

Летели с Пегасом. В аэропорту их агенты на каждом шагу, так что заблудиться не дадут и вообще если вы впервые в Хургаде, просто идите за толпой. В автобус погрузили быстро и примерно минут через 40 мы были в нашем отеле.

На рецепшене нам предложили прохладительные напитки, что было очень приятно после изнуряющей жары. Носильщик сразу забрал наши вещи. А менеджер прямым текстом спросил хотим мы номер получше или нам все равно? Ну конечно нам не все равно и мы в паспорт положили 10$. Заселили нас на 5 этаже. В номере было две кровати. Двухспальная и односпальная. Мебель уже старенькая и потертая, но вроде все работало и выглядело вполне приемлемым. Единственным крупным разочарование для нас стал матрац! Он вообще деревянный и скрипит при каждом движении. А еще его очень тяжело заправлять. Но собственно говоря я этого не делала, это делал персонал во время уборки.

Мы всегда оставляли на тумбочке по 1$. Убирались у нас каждый день, меняли белье и полотенца, заправляли кровать, выносили мусор. В общем уборкой мы остались очень довольны! Деньги и паспорта остались на месте, ничего не трогали.

Кормили на мой взгляд неплохо. Всегда были сытыми. Единственное, что мне немного не хватало специй в мясе, оно всегда было пресноватым, но это можно легко поправить соусами. Десерты и выпечка были просто на высшем уровне, именно благодаря этому +2 кг по прилету в Москву. Фруктов было маловато, но я объедалась финиками и не расстраивалась). Утром кушали блинчики с джемом или яичницу. Для детей были хлопья с молоком и каши.

На территории было два бассейна - маленький с подогревом и большой холодный. В большом бассейне вода почти не програвалась и была холодней чем в море. За лежаки шла война часов с 9 утра, потому что возле маленького бассейна их меньше , а купаться все. В море сходили пару раз , но помимо ежей и прочей живности в море плавали пакеты, стаканы, какие-то тряпки. И вообще там никто не убирался, что очень расстроило.

Аниматоры работают на отлично, и в волейбол народ собирали и на аквааэробику, и танцы живота мы танцевали. Отдельное спасибо Бизи и Джованни. Они вообще крутые! Каждый вечер устраивали представления, на которые мы с удовольствием ходили. Ходила там на массаж но за 50$ это по-моему перебор. Играли в бильярд пару раз, но полотно там ужасное и шары сами скатываются в лузы)

В общем мы остались вполне довольны, так что если вы не очень прихотливы и требовательны к номерам и еде, то вам это идеально подойдёт.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
2.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 20.07.2014 10:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 857 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте, Надежда!
С Вами на связи представитель компании Salma SPA, объединяющей сеть СПА-салонов. Один из салонов расположен в этом отеле.
В своем отзыве Вы упомянули о массаже: "Ходила там на массаж но за 50$ это по-моему перебор".
Мы благодарим Вас за то, что воспользовались нашими услугами и выразили свое мнение.
Мы внимательно читаем отзывы туристов и отслеживаем информацию о своей работе. Для нас ценно любое мнение, как положительное, так и негативное. Но еще более ценно, когда клиент поясняет, почему.
Поэтому разрешите задать Вам несколько вопросов. Это позволит нам выяснить наши слабые места и скорректировать свою работу. Надежда, если Вас не затруднит, ответьте, пожалуйста, можно личным сообщением.
• Какую конкретно услугу Вам оказывали – какой массаж?
• Уточните, пожалуйста, где по-Вашему перекос в соотношении цена-качество. Вы считаете, что качество массажа страдает или к массажу претензий нет, а цена завышена?
• А почему Вы так считаете, что не так, с чем Вы сравниваете?
• Вам рассказывали, что цена на услугу может варьироваться? Предлагали более выгодные варианты?
• По окончании процедуры интересовались Вашим мнением? В наших салонах если клиент чем-то бывает недоволен, проблему обычно решают. А в Вашем случае?

Спасибо.

С уважением,
представитель Salma SPA
Добрый день! А есть ли дискотеки в отеле??? Как вечерняя анимация????
Все понравилось всем довольна. Качество массажа отличное(делала массаж всего тела с аромомаслами). Перебор в цене потому что за 50 баксов массаж мне делали в одном помещении с немкой. Наши кушетки стояли рядом и было не очень комфортно. В остальном все хорошо.
Надежда, спасибо за пояснения (для себя сделали выводы) и высокую оценку массажа. Будем рады видеть Вас снова! И в следующий раз никаких немок! :))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (585) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Надежда
Russia
Orel
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 3
  • Readership: 3 471