АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2605 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in June 2014
19.06.14 - 29.06.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не заслуживает 5*

Translate

Выбрали этот отель, начитавшись положительных отзывов. Лично я не понимаю как можно этому отелю ставить такие оценки!!! Положительных отзывов, думаю Вы начитались, расскажу что не понравилось.

Размещение:

номера грязные, мебель старая

Шторы, явно, не стирали со времен основания отеля

Розетки не для всех зарядников (от моего айфона зарядник было не воткнуть)

Мини-бара НЕТ!!!!

Освещения явно не хватает, причем везде и в номерах и в ресторане (в коридоре ощущение, как-будто идешь по подземелью)

Питание:

Разнообразия супов явно не хватает

Мясные блюда острые, ребенка мясом не покормишь

Напитков для собственного розлива нет (не считая завтраков! Приходится ждать пока подойдут, не видишь ассортимента напитков)

Сервис: Вот тут прям хочется высказаться!

Грязные тарелки!!!! И на завтрак, и на обед, и на ужин! Найти чистую тарелку очень проблематично (одна русская женщина, отдыхающая с двумя детьми приносила с собой салфетки и прямо при официантах, взяв тарелку, начинала их оттирать от остатков пищи). Совет- взяв тарелку, проведите по ней рукой и ощутите на ней всю грязь или выйдете вместе с тарелкой на свет (освещения, повторюсь, не хватает)

Разносят утром полотенца на лежаки, для меня это скорее минус. Те, кто занимал лежаки и уже ушел, за собой полотенца не убирают, а тем кто пришел попозже, приходится либо искать того, кто разносит полотенца, либо довольствоваться тем что осталось

Уборка в номере просто ужасная: зеркала грязные (такие нам достались при заселении), смену постельного приходится просить через ресепшин (его не меняют, просто переворачивают и разглаживают, мы проверяли(делали пометки)), слово пыль для горничных не существует, грязь на полу только размазывают (сразу скажу, чаевые оставляли каждый день).

Магазинов при отеле и недалеко от него нет вовсе (отель находится на трассе)

Интернет в номерах не стабилен

Для комфортного пребывания, необходимо знать английский (это уже не только про отель, а о стране в общем). На ресепшине работает молодой человек, хорошо знающий русский, но его можно найти раз в три дня. При необходимости, можно обратиться к Алексею (представитель туроператора Библиоглобус), он всегда поможет.

Погода переменчивая, в один день вовсе купались только самые отважные (был сильный ветер и облачно). Мы этот день потратили на шоппинг. Вообще рекомендуем посетить зоопарк "Фригия парк", и аквапарк - разнообразие горок располагает, чтобы посетить его еще раз. Старалась написать объективно. Надеюсь, что мой отзыв Вам поможет!

All media files - 32 Photos from hoteliers - 32 Videos - 0
  • View all
Added: 19.07.2014 22:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 513 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
очень жаль, что Вам достался такой номер... правда. Не повезло. Я только что вернулась из этого отеля, была второй раз. Брала сивью... хороший номер, большой, реновированный, чистый. И интернет у меня работал отлично ))
Useful review
Сервис - 2, питание - 3??? Это даже не смешно. Отличный отель, замечательный сервис, а такое разнообразие блюд еще поискать надо. Два супа на обед и три на ужин - это мало? Ну тогда Вам стоило ехать в 7 звезд в Эмиратах.)) Там и мебель поновее и шторы стирают почаще. Но и стоит это совсем других денег. Да, у нас в номере тоже было пятнышко на шторе, но на наш отдых оно никак не повлияло. Интернет работал всегда, как в номере, так и на пляже, и у бассейна. Обслуживающий персонал вежливый, всегда старается понять и помочь даже тем, кто не говорит по-английски или по-французски. А улыбка и небольшие чаевые вообще творят чудеса.
Искренне рада за Вас, значит Ваш отдых прошел без неприятных эксцессов. С момента написания отзыва прошло полгода, надеюсь, что все поменялось в лучшую сторону. Ну и конечно улыбка и чаевые начали действовать по назначению в этом отеле))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (432) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Инна
Russia
Yugorsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 2 674
  • Photos: 32
0 Благодарности