АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
862 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2014
23.05.14 - 06.06.14
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший семейный отель!!!

Translate

Отдыхали семьей (2 взрослых и 2 детей) в мае-июне 14 года. В целом остались очень довольны. О всех достоинствах подробно пишут почти в каждом комментарии. Территория супер зеленая, и ухоженная. Анимация хорошая, но детей (3,5г, 7,5г) одних практически в клубе не оставляли. Каждый занят своим делом. Звукоизоляция в номерах никакая., было слышно о чем соседи разговаривают. Уборка номеров тоже очень слабая, не смотря на чаевые (оставляли несколько раз по 2$), роли это не с играло. Интернета в номере практически нет, поэтому чаще приходилось выходить в лобби, там он исправно работал. Питание удовлетворительное, разнообразное, но каш, и супчиков, нам конечно не доставало, те что были, - дети отказывались кушать., питались в основном макаронными изделиями, лепешками и десертами. Кстати, почему то к русским в ресторане, официанты подходят не очень охотно, как к остальным отдыхающим (европейцам). Общие впечатления от отдыха остались отличные. Дети просятся вернуться в отель. Очень запомнились ребята из анимационной команды их мини диско - Ризван, Ирина, Мария - настоящие профессионалы, и с душевной теплотой относятся ко всем ребятишкам!!!

Added: 19.07.2014 21:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 149 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:42 23.07.14
Уважаемая Светлана!

Мы очень признательны Вам за Ваш конструктивный отзыв. Ваши замечания были переданы руководству отеля.
Обслуживание в IC Hotels Green Palace предоставляется согласно принятым стандартам качества. Мы не делаем исключений по половым, национальным, возрастным и другим признакам.
Сожалеем о всех неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться во время отдыха.

Мы искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность обслуживать Вас вновь в нашем отеле, но уже согласно стандартам качества IC Hotels.

С Уважением,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (538) Previous rate Next rate All author's reviews (22)
Светлана Тишина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.07.2014
  • Countries, cities: 5 / 10
  • Hotels: 16
  • Reviews: 22
  • Photos, videos: 186
  • Comments: 0
  • Readership: 17 559