АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
832 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Ganita Delta Resort (отель был переименован 01.05.18)
Vacation as a Family with children in July 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Буквально сегодня вернулись из этого отеля. Были там...

Translate

Буквально сегодня вернулись из этого отеля. Были там с 9.07 по 18.07. Ездили с ребенком 5 лет. До этого летали с мужем вдвоем в пятерки и четверки Турции и Египта.

Расскажу по порядку.

Приехали в отель около 12 часов по местному времени, нам сказали, что заселять будут ближе к 14 часам. Через час нас заселили в номер с видом на реку и море. Сразу скажу, что в номерах с видом на реку по вечерам, если открывать балкон, пахнет с реки и квакают лягушки. Лягушки нас не сильно расстраивали, но запах был неприятным, конечно.

Обращаю внимание всех, кто собирается туда ехать-КОНДИЦИОНЕР РАБОТАЕТ ПО ЧАСАМ!!! А именно с 13 до 18 и с 21 до 01, при этом не факт, что кондиционер включат точно по расписанию, а вот выключат обязательно вовремя! При этом, если открыть балкон-кондиционер выключается. Засыпаешь в холоде (с кондеем), а просыпаешся в духоте.

В номерах убирают каждый день, с этим проблем не возникло. Порадовала русскоговорящая сотрудница на ресепшене.

Пляж заявлен песок с галькой, на деле песка там кот наплакал, сплошная галька, причем такая, что без тапок проблематично ходить. Есть понтон,но когда на море волны, его снимают. Море было очень теплое, хорошее, но сильные волны, с ребенком практически не удалось поплавать.

WI-fi работает только в лобби, в номере словить практически не возможно, войти в интернет можно только с 1 устройства на номер. Скорость интернета минимальна (странички грузятся оооочень долго)

Анимация. Сразу скажу, рассчитывала на большее. Из анимации для детей - днем роспись по камням, ткани, вечером мини-диско. У меня ребенок не любит рисовать, поэтому днем заняться ему в мини-клубе было нечем. Есть детская площадка. Для взрослых - стандарный набор. Сами ребята хорошие, но, честно говоря, анимация не впечатлила, думала будет лучше.

У ребенка было день рождения, поэтому на ресепшене мы за $15 заказали торт и украшение стола, в итоге мы получили стол, украшенный цветами и торт, на котором было 4(!!!) свечки и надпись Alekselo 7(!!!) Net (ребенку исполнилось 5, зовут Саша, всю информацию по дню рождения записали). Сын не сильно расстроился, ему главное было задуть свечки=).

Сервис. Тут уже писали про грязную посуду. Да, нужно смотреть, пару раз попадались немытые вилки-ложки. Официанты и прочий персонал с трудом понимают, что ты им говоришь, начинаешь по-русски, они не понимают, спрашивают, говоришь ли по-английски; начинаешь с ними по-английски, они опять ничего не понимают. Беда, в общем, объяснялись на пальцах.

Питание нас устроило, мы не особо привередливы. Здорово, что каждый день было мороженое для детей, очень вкусное! Огорчила работа Снек-бара, заявлено, что он работает с 10 до 24, однако, все это время работает именно бар, а перекусить удасться только с 12 до 16, так что пропускать завтрак не стоит.

Не обошлось без отравлений. Ребенок поболел день, хорошо, что обошлось все легко, сама последние два дня страдала. Поправилась только по прилету.

Общее впечатление от отеля: когда может он был пятеркой, но сейчас....вряд ли. В этот отель больше не полетим.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.9 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 18.07.2014 23:00
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 041 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (879) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Влада
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.08.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 857