Global hotel rating - TopHotels.

Mercure Arbat Moscow 4* Москва, Московский регион , Russia

19.08.13 01:14 Correct review

Visited the hotel in апреле 2013 С коллегами по работе

Recommend this hotel

отличный отель

Западная сеть отелей, расположен в центре Москвы, на Арбате.

Приехала раньше, чем 14.00, но заселили без проблем.

Номер небольшой, но уютный. При заселении дали купон на бесплатный напиток в баре.

Обслуживание просто отличное, персонал вышколен в хорошем смысле этого слова.

Внизу есть компьютер и принтер,если нужно что-то распечатать или интернет нужен.

В номерах бесплатный ...

Наталья rated hotel services

5.00

5.00 Accommodation

5.00 Сервис

5.00 Food

- Качество сервисов и обслуживания

- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

- Анимация

- Вежливый и внимательный персонал

- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха

- Деловая поездка

- Семейный с детьми

- С друзьями

- Парой

- Если нужно только переночевать

- Тусовочный

- Спокойный

- Сервисы для детей

- Инфраструктура для детей

- Детская анимация

- Питание для детей

- Удобство расположения

- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

- Кафе, рестораны, магазины

- По отношению к достопримечательностям

- Номера

- Кондиционирование номеров

- Уборка номеров

- Качество мебели, сантехники

- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля

- Безопасность в отеле

- Рестораны и бары

- Удобная парковка

- Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

285 0 1

Онежский замок 3* Петрозаводск, Карелия республика , Russia

19.08.13 00:48 Correct review

Visited the hotel in августе 2013 В одиночку

Recommend this hotel

Была в командировке в Петрозаводске, ночевала 1 ночь...

Была в командировке в Петрозаводске, ночевала 1 ночь в этом отеле.

Отель хороший, новый прямо на берегу Онежского озера.

От вокзала примерно мин 10 не больше на такси.

Номер просто огромный, чистый, все в карельском стиле. Хороший пол, двери.

Нет кондиционера, но есть вентилятор. Был даже фумигатор. Персонал отзывчивый.

Из минусов можно отметить только то, что отель...

Наталья rated hotel services

4.67

5.00 Accommodation

5.00 Сервис

4.00 Food

- Качество сервисов и обслуживания

- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

- Анимация

- Вежливый и внимательный персонал

- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха

- Деловая поездка

- Семейный с детьми

- С друзьями

- Парой

- Если нужно только переночевать

- Тусовочный

- Спокойный

- Сервисы для детей

- Инфраструктура для детей

- Детская анимация

- Питание для детей

- Удобство расположения

- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

- Кафе, рестораны, магазины

- По отношению к достопримечательностям

- Номера

- Кондиционирование номеров

- Уборка номеров

- Качество мебели, сантехники

- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля

- Безопасность в отеле

- Рестораны и бары

- Удобная парковка

- Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

146

Marittima 3* Марина Чентро, Римини, Эмилия-Романья , Italy

25.07.13 14:26 Correct review

Visited the hotel in июне 2013 С друзьями

Do not recommend the hotel

Отдых в отеле в июне 2013

При своем выборе отеля пользовались отзывами на tophotels, рейтинг у этого отеля был очень высоким,

поэтому его и выбрали, но остались разочарованы сервисом и отелем поэтому и пишу данный отзыв. Со своей стороны хочу сказать, что ни я, ни подруга не мегаприхотливые по поводу размещения и опыт поездок у нас большой поэтому есть с чем сравнить.

Отдыхали в этом отеле 2 недели в...

Наталья rated hotel services

2.33

2.00 Accommodation

2.00 Сервис

3.00 Food

- Качество сервисов и обслуживания

- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

- Анимация

- Вежливый и внимательный персонал

- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха

- Деловая поездка

- Семейный с детьми

- С друзьями

- Парой

- Если нужно только переночевать

- Тусовочный

- Спокойный

- Пляж

- Комфортное число отдыхающих

- Инфраструктура пляжа

- Удобный вход в море

- Чистота на пляже

- Сервисы для детей

- Инфраструктура для детей

- Детская анимация

- Питание для детей

- Удобство расположения

- По отношению к пляжу

- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

- Кафе, рестораны, магазины

- По отношению к достопримечательностям

- Номера

- Кондиционирование номеров

- Уборка номеров

- Качество мебели, сантехники

- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля

- Безопасность в отеле

- Рестораны и бары

- Удобная парковка

- Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

1429 9 4

20.06.14 16:45		Italy Marittima 3* Marina Centro Отдых в отеле в июне 2013 Да, Alex, я с Вами совершенно согласна, если я увидела бы такие комментарии до моей прошлогодней поездки в Италию, я бы не поехала в данный отель. Но любой опыт- это опыт, хороший он или плохой. Review from 25.07.13 Наталья
26.07.13 14:14		Italy Marittima 3* Marina Centro Отдых в отеле в июне 2013 Ева, меня зовут не Ольга,а Наталья-это, во-первых. Во-вторых, хотелось бы дать Вам совет, научитесь достойно воспринимать критику клиентов, которая не возникла на пустом месте. Не надо мерить всех людей по себе и не надо видеть в каждом человеке и в своем клиенте, потенциальную угрозу. Если в отеле нет проблем и отзывов таких не возникнет. Начните менять себя в первую очередь. Достойный ответ на Вашем месте было бы сказать спасибо, учтем и не разводить здесь такие разговоры. Надеюсь наш разговор исчерпан. Review from 25.07.13 Наталья

User’s publications feed

User reviews

Комментарии пользователя к отзывам