- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
25.07.18
09:28
|
![]() |
Greece
Tylissos Beach
4*
Ierapetra
Отель куда хочется возвращаться снова и снова
Здравствуйте Ирина. Спасибо за Ваш вопрос. На пляже у нас есть шезлонги и зонтики. Туалет находится в отеле через дорогу. |
20.09.17
10:30
|
![]() |
Greece
Tylissos Beach
4*
Ierapetra
"Раздевалка через дорогу от бани".
Уважаемый Виктор, В первую очередь мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска и Ваше время, выделенное на написание отзыва. Мы очень сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. Пожалуйста, давайте проясним некоторые моменты: 1) Вся информация относительно расстояния нашего отеля к автобусным станциям, больницам, полицейским участкам, публикуется на нашем официальном сайте, на сайтах туроператоров, а также на туристических картах. 2) Отель находится в пешей доступности от центра Иерапетры, не более 900 метров. Также есть возможность добраться на такси, с чем Вам поможет наш персонал на ресепшн. 3) Мы очень сожалеем, что Вам не удалось попробовать всю глубину греческой и международной кухонь. Кроме того, Вы могли бы попросить нашего шефа приготовить для Вас что-то особенное, либо посоветовать какие блюда Вы бы хотели видеть у нас в меню и мы с радостью приготовили бы их. 4) Более того, наш персонал с радостью помог бы решить Ваши вопросы и очень сожалеем, что Вы не сообщили о них во время Вашего пребывания. Еще раз хотелось бы выразить слова сожаления. Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля и надеемся увидеть Вас снова у нас в гостях. С уважением, Hotel Manager George Lianos |
01.10.12
16:57
|
![]() |
Greece
Tylissos Beach
4*
Ierapetra
Всем здравствуйте!!! Отдохнули очень хорошо, если будет...
Добрый день, Евгения! Спасибо вам за отзыв, на счет уборки приймем к сведенью. Приветы Леночке, Ламбросу, Рании и повору передала. Они были очень рады :) Приезжайте к нам еще, всегда рады вас видеть! |
01.10.12
12:53
|
![]() |
Greece
Tylissos Beach
4*
Ierapetra
Отдыхали с 17.09.12 по 26.09.12, туроператор Pegas...
5) На счет музыки, играющей по вечерам (вчасности ABBA)..... Наш DJ выполняет все заявки наших гостей, конечно кроме заявок в стиле “нам не нравитя, поставь нам ЧТО-НИБУДЬ другое”. Просто потому, что это ЧТО-НИБУДЬ просто не существует в его коллекции. Песни группы ABBA были заявками гостей. Благодарим вам еще раз за время уделенное нам. Мы всегда находимся в вашем распоряжении. С Уважением Дирекция отеля Tylissos Beach Hotel Ierapetra Hellas |
01.10.12
12:52
|
![]() |
Greece
Tylissos Beach
4*
Ierapetra
Отдыхали с 17.09.12 по 26.09.12, туроператор Pegas...
Уважаемый Роман! Благодарим вас за выбор Крита и нашего отеля, как место провождения вашего отдыха. Также благодарим за отзыв, оставленный вами, мы обязательно приймем его во внимание. Но позвольте заметить, что ваши похвалы на счет правильного подбора персонала не совпадают с оценкой, которой вы оценили их услуги. Помогите пожалуйста как отелю, так и читателю вашего отзыва, понять какие именно услуги были куплены вами и не предоставлены отелем? Также укажите пожалуйста на те услуги, которые по вашему мнению нуждаются коррекции. Ну а для того, что бы правда встаржествовала, хотелось бы добавить : 1) В отеле имеется не один, а два бассейна. Находятся они на заднем дворе , что является большим плюсом, так как бассейны закрываются зданием отеля и при южном ветре там царит тишина и спокойствае. 2) На счет макаронов и картофеля..... Макаронные изделия и картофель в меню имеются каждый день в разных видах (картофель жареный, печеный, пюре и т.д., макароны или спагетти с различными соусами к ним и тертым сыром). 3) “Месил себе салат а-ля греческий: огурцы, помидоры, перец, зелень, сверху кусочек феты, поливал оливковым маслом” – Уважаемый, это и есть состав настоящего греческого салата! 4) Легкая анимация в отеле присутствует, она не входит в цену купленного вами тура. Кроме критских вечеров, дегустации чая и караоке, за не большую плету вы бы могли заняться верховой ездой, спортивными играми, гимнастикой или картингом. Достаточно было обратится на ресепшен. |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
14.09.17
13:38
|
![]() |
Greece
Tylissos Beach
4*
Ierapetra
Здравствуйте ! У меня такой вопрос , я бы хотела узнать , в какое время завтрак , обед и ужин ?
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Хотели бы сообщить Вам, что завтраки с 7.30 - 10.00. Обеды с 12.30 - 14.00. Ужины с 19.00 - 21.00. |
22.09.17
09:21
|
![]() |
Greece
Tylissos Beach
4*
Ierapetra
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, полотенца за дополнительную плату в размере 2 Евро в день или 10 Евро в неделю выдаются один раз на целый день или их можно менять в течении дня по мере необходимости?
Доброе утрое, Елена! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю! Пляжные полотенца выдаются один раз на целый день. |
07.08.18
10:50
|
![]() |
Greece
Tylissos Beach
4*
Ierapetra
Подскажите, пожалуйста, есть ли бесплатный интернет на территории отеля?Предоставляется ли комплимент на годовщину свадьбы и день рождения? И если да, что нужно,чтобы его получить?
Уважаемая Ольга, Благодарим Вас за вопрос. На территории отеля, в том числе на пляже и бассейне, вы можете использовать интернет абсолютно бесплатно. Комплимент от отеля мы не предоставляем. В нашем отеле действует специальное предложение, в случае, если вы заказываете букет цветов, тортик,мы готовим для вас, в подарок. Хотелось бы отметить, что мы сделаем все возможное, чтобы Ваше прибывание в нашем отеле было максимально комфортным для вас и вашей семьи. С нетерпением будем ждать встречи с Вами. |