Здравствуйте! Тоже интересует момент по закрытию основного ресторана, почему не были предупреждены Туроператы и отсутствует какая-либо информация на официальном сайте? До какого числа будет закрыт основной ресторан?
Закрыт ресторан судя по всему надолго (работы по реновации), новость добавлена только 19.05.23, когда до заезда осталось меньше 2 недель! Неужели нельзя было раньше оповестить возможных гостей, чтобы они хотя бы были в курсе о таком "нюансе". Но зачем?! Ведь тогда часть туристов откажется от вашего отеля в пользу другого варианта. Считаю, что со стороны отеля это проявлением неуважения к своим гостям (и так "схавают", приедут - деваться некуда).
Игната
TopHotels Assistant
05.06.23
22:48
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не располагаем интересующей Вас информацией, но ресторан будет закрыт не менее, чем еще месяц. Но питание Гостей происходит в другом месте, где такая же еда, такой же уровень сервиса и те же сотрудники. Информация о закрытии была опубликована и передана туроператорам." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
01.06.2023
13:47
Здравствуйте! Тоже интересует момент по закрытию основного ресторана, почему не были ...
Спросила у майских туристов, они молчат, и отель молчит.
Закрыт ресторан судя по всему надолго (работы по реновации), новость добавлена только 19.05.23, когда до заезда осталось меньше 2 недель! Неужели нельзя было раньше оповестить возможных гостей, чтобы они хотя бы были в курсе о таком "нюансе". Но зачем?! Ведь тогда часть туристов откажется от вашего отеля в пользу другого варианта. Считаю, что со стороны отеля это проявлением неуважения к своим гостям (и так "схавают", приедут - деваться некуда).
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не располагаем интересующей Вас информацией, но ресторан будет закрыт не менее, чем еще месяц. Но питание Гостей происходит в другом месте, где такая же еда, такой же уровень сервиса и те же сотрудники. Информация о закрытии была опубликована и передана туроператорам." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"