Алина , к сожалению...отель не отвечает на вопросы вообще...Как же они не будут врать своего Ультра, люди не будут лететь...Их мало волнует Ваши и наше отпуска...Им нужны бабосики Ваши...)

Поняла одно...Если отель ведет переписку с туристом, то отель уже заинтересован в туристах...а вот если даже ХопОтелс ставит отметку , что отель не следит за вопросами...можно задуматься...( Была в отелях, все отель на прямую отвечал на вопросы и ответ приходил 1-2дня...а тут бардак один...

Ужасный отель...не ждите ответа,им сейчас не до вас Алина!!! Им надо рейтинг поднять...а вв им уж точно не нужны...сочувствую вам и кто летал в эту сеть! Крепитесь!!!

Уважаемая Алина!Проблема со сервисом и заселением нету.Никто никого не обманывает то что бронировали получают!А про негативные отзывы могу сказать как видите пишут все те же люди!

Уважаемые представители отеля! Вообще то я отдыхала этим летом в Вашем отеле, поэтому лично знаю о проблемах с заселением, с которыми мы столкнулись, так же, как и с сервисом. Жаль, что при выборе отеля, руководствовались только положительными отзывами людей, половина из которых даже не бывала в Вашем отеле!

Даже представитель отеля Вам до сих пор врет...) как был бардак в этом отеле,так и остался...по брони там уж точно свой номер не получить...или столько нервов потратишь..а смысл ехать в отель-дна...? Еще за свои ден.средства,получать разочарование..(

Бронь для ресепшен фиговый листок, здесь даже в отзывах многие это подтверждают. Сами лично с этим столкнулись! Администрация сильно лукавит вот этим высказыванием "Проблема со сервисом и заселением нету.Никто никого не обманывает то что бронировали получают!". Так могут встретить только европейцев, турков. Остальным надо доплатить по мимо брони, или живи без окон и балкона.