Здравствуйте! Сегодня приобрели тур на 5 человек в ваш отель в июле. Очень понравилась зелёная территория на фото и отзывы туристов на первой странице. Но сейчас я прочитала остальные отзывы, все эти истерики и ужасы про заселение, теперь очень переживаю. Надеюсь, в этом году таких проблем не будет? Настроены очень позитивно, призываю отель подумать о своих туристах. После отдыха обязательно напишу о своих впечатлениях. Заранее спасибо!
Здравствуйте,Виктория! Нам очень приятно,что для проведения своего отпуска Вы выбрали именно наш отель! В прошлом году у нас,действительно,были накладки в Отделе Резервации. В этом году мы полностью сменили всех сотрудников в этом отделе.
Для того,чтобы больше такая ситуация не повторилась.
С уважением,администрация.