В январе задавала аналогичный вопрос, ответили следующее: «Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Для именинников предоставляются комплименты в номер. В виде фруктов и поздравительной открытки. Просьба обратиться в отдел по работе с гостями, для предоставления комплимента".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al71324/questions