Добрый день!
Подскажите пожалуйста как так могло получиться?!!!
ваш отель видела в рекламном туре и мне он очень понравился тогда,поэтому я забронировала тур в вашем отеле для своих постоянных туристов ,бронь от туроператора анекс тур номер 2617501 туристы KURGANOV TYMUR,SOROKOLAT MARYNA бронировали номер стандарт не промо,я вам писала письмо на електронку с пожеланиями туристов по виду из номера они хотели вид на море или на бассейн,но видимо вы не читаете писем!!( сейчас мне звонят туристы и просто в шоке их поселили в промо рум с видом на стройку и работники отеля сказали что никаких писем с пожеланиями туристов они не получали,( но если вы не читаете их это не значит что я их не писала,зачем такое говорить туристам).Переселите пожалуйста туристов в хороший номер(согласно бронировки) с видом не на стройку!!!!!!!!!!
Светлана, а вы при бронировании тура туроператору писали о пожеланиях туристов? На письма, отправленные напрямую в отели, очень редко кто там реагирует...