Добрый день, мы забронировали тур в вашем отеле 2 взрослых и маленький ребёнок, должны к вам приехать примерно в 00.00 часов, подскажите пожалуйста как будет происходить заселение, как быстро нас залелят?
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! Мы рады приветствовать Вас и вашу семью в нашем отеле, заселение начинается 14:00.
Сообщите если у Вас возникнут вопросы
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Смотрите по ваучеру. Если у вас оплачено проживание на данные сутки/ночь, вас заселят сразу. А если вы прибыли в отель в 00.00час и оплаченный отдых начинается именно в эти сутки, то по правилам вас заселят в 14час. Или при наличии мест при уплате за ранее заселение вам предложат номер и ночью. О таких моментах вам должны были разъяснить при покупке тура.
13.10.2024
13:36
Добрый день, мы забронировали тур в вашем отеле 2 взрослых и маленький ребёнок, долж ...
Добрый день, Дмитрий!
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! Мы рады приветствовать Вас и вашу семью в нашем отеле, заселение начинается 14:00.
Сообщите если у Вас возникнут вопросы
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Вас должны заселить по приезду в отель(00:00),но никак на следующий день в 14:00.Мы также приехали в отель в 23:55-и нам предоставили номер
Смотрите по ваучеру. Если у вас оплачено проживание на данные сутки/ночь, вас заселят сразу. А если вы прибыли в отель в 00.00час и оплаченный отдых начинается именно в эти сутки, то по правилам вас заселят в 14час. Или при наличии мест при уплате за ранее заселение вам предложат номер и ночью. О таких моментах вам должны были разъяснить при покупке тура.