Очень ждём ответа администрации, что происходит в отеле. Тур купили давно. Выбирали отель именно за чистоту и хорошее питание. Ни одного отзыва ни на одном портале про отравления. Не хочется менять отель, хоть оператор солидный и предлагает замену.
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
17.11.19
23:55
Ответ предоставлен сотрудником Hotel Manager отеля Sharm Reef - Mr. Mohamed Magdy: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Мы искренне сожалеем о том, что произошло с нашими дорогими гостями и соболезнуем родным и друзьям погибших. В это время в нашем отеле была произведена проверка и других случаев отравления гостей в нашем отеле не было зафиксировано, хотя наш отель полностью забронирован на несколько месяцев вперед и все гости питаются в одном и том же ресторане с тем же набором блюд. Также в это время не поступало жалоб на ухудшение самочувствия, либо на некачественную еду из ресторана от гостей. Из госпиталя, где погиб наш гость, нам поступило официальное заключение о том, что он умер от сердечного приступа и мы не можем выдвигать какие-либо другие версии. Мы ежедневно работаем над улучшением нашего сервиса, тщательно проверяем продукты питания, напитки. Для нас всегда на первом месте безопасность и комфорт наших дорогих гостей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Марина, какая администрация напишет Вам правду.
Мы отдыхали в сентябре в Хургаде в тот год, когда отправилась семейная пара из Англии. Задали вопрос гиду. Он озвучил официальную версию Египта: мужчина умер от возраста (62 года для англичан, которые в 90 разьезжают на машинах, вообще не возраст), а жена его от горя.
Так и тут. Развившуюся острую сердечную недостаточность на фоне пищевой токсикоинфекции они будут трактовать как сердечный приступ. И правду Вам никто не скажет.
Если уж Вы рискуете ехать в не очень дорогой отель, то очень внимательно подходите к еде и напиткам. Несколько лет назад пара из Питера отравились виски ( т. е. метиловым спиртом) и тоже со смертельным исходом. Это была какая-то четверка Шарма.
А лучше поменяйте отель, как предлагает Вам туроператор
Ответ предоставлен сотрудником Hotel Manager отеля Sharm Reef - Mr. Mohamed Magdy: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Мы искренне сожалеем о том, что произошло с нашими дорогими гостями и соболезнуем родным и друзьям погибших. В это время в нашем отеле была произведена проверка и других случаев отравления гостей в нашем отеле не было зафиксировано, хотя наш отель полностью забронирован на несколько месяцев вперед и все гости питаются в одном и том же ресторане с тем же набором блюд. Также в это время не поступало жалоб на ухудшение самочувствия, либо на некачественную еду из ресторана от гостей. Из госпиталя, где погиб наш гость, нам поступило официальное заключение о том, что он умер от сердечного приступа и мы не можем выдвигать какие-либо другие версии. Мы ежедневно работаем над улучшением нашего сервиса, тщательно проверяем продукты питания, напитки. Для нас всегда на первом месте безопасность и комфорт наших дорогих гостей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Спасибо. Надеемся погостить у вас)
Марина, какая администрация напишет Вам правду.
Мы отдыхали в сентябре в Хургаде в тот год, когда отправилась семейная пара из Англии. Задали вопрос гиду. Он озвучил официальную версию Египта: мужчина умер от возраста (62 года для англичан, которые в 90 разьезжают на машинах, вообще не возраст), а жена его от горя.
Так и тут. Развившуюся острую сердечную недостаточность на фоне пищевой токсикоинфекции они будут трактовать как сердечный приступ. И правду Вам никто не скажет.
Если уж Вы рискуете ехать в не очень дорогой отель, то очень внимательно подходите к еде и напиткам. Несколько лет назад пара из Питера отравились виски ( т. е. метиловым спиртом) и тоже со смертельным исходом. Это была какая-то четверка Шарма.
А лучше поменяйте отель, как предлагает Вам туроператор
Кстати, бутылку виски заказали вечером в номер. Хотели отметить отьезд. Отметили. Сын, правда, жив остался, но ослеп. Об этом писали.
Это совсем не дешевый отель, и питание там намного лучше, чем во многих пятёрках. Так на что менять? На тот , где в отзывах пишут про отравления?
Magda, приведите факты, пожалуйста. Их и было двое изначально, это семейная пара.
Удивительно, как быстро удаляют ответы, неприятные для отеля! Это наводит сомнения!